15/08/2021
AIDA. Что за термин такой?🤔
На самом деле, этот термин, а точнее аббревиатура, довольно широко известна. Уверены, ты с ней сталкивался хоть раз в своей жизни. Другой вопрос - осознанно или нет 😉
Что же таится за четырьмя буквами?
Ответ тебя удивит: это одна из самых старых и простых моделей построения маркетинговой коммуникации. Буквы аббревиатуры обозначают слова - этапы построения коммуникации с клиентом:
Attention - Внимание, Interest - Интерес, Desire - Желание, Action - Действие.
Но как эти слова могут помочь при построении маркетинговой коммуникации❓
Здесь всё довольно просто, приведём пример.
Первая ступень модели AIDA - привлечение внимания потенциального клиента.
Представим компанию с ярким имиджем. Например, цвета её логотипа яркие, кричащие и запоминающиеся.
Вторая ступень - зарождение интереса
Далее компания говорит: “А не надоело тебе, сталкиваться с такой проблемой?” - и здесь обязательно найдётся клиент, которому это откликнется, ударит по больному, зацепит его.
Третья ступень - вызвать желание у клиента
Дальше компания предлагает своё решение проблемы клиента, убеждает его в том, что она может легко решить все его беды. Это вызывает у человека желание получить эту помощь.
Четвертая ступень - заставить клиента действовать.
Ну и наконец, прямое побуждение клиента действовать - писать на почту, отправлять заявку, регистрироваться на сайте, покупать членство в клубе - приведёт в действие последнюю, но не по значению.
Вот и получилась AIDA, а клиент из потенциального превратился в реального.
Интересно, что эта модель может трансформироваться в зависимости от отрасли или цели коммуникации, но об этом уже в другой раз.
Понаблюдай за компаниями - многие ли живут по модели AIDA? Делись своими наблюдениями в комментариях, нам будет очень интересно почитать!
