AULA production

AULA production Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from AULA production, Marketing Agency, Москва, Чистопрудный бульвар, 1, Moscow.

Сейчас,  когда миром правит экологичный бизнес и спрос превышает предложения,  не указывать цены товара в вашем аккаунте...
25/09/2021

Сейчас, когда миром правит экологичный бизнес и спрос превышает предложения, не указывать цены товара в вашем аккаунте не особо выгодная для вас позиция.

Давайте разбираться!

Представим, что имеем дело с магазином одежды. Все же помнят тёплые трикотажные костюмы пастельных тонов, которые заполонили инстаграм совсем недавно?
Покупатель знает, что ваш магазин не единственный, кто реализует подобный товар. Но, чтобы узнать цену у вас, надо напрягаться - писать в директ, ждать ответа. А если цена не устроит, ещё и чувствовать себя неловко.
То ли дело конкурент! Цены указал и от покупателя необходимо только одно действие - купить.

"Зато я повышу активность!" - скажете вы.
А какая у вас главная цель? Повысить активность или все же реализовать товар?
Активность вы, конечно, так повысите, но получите сотни комментариев и сообщений в директ не от своей целевой аудитории, которой не подойдёт ваша цена.
Мы даже промолчим о том, сколько времени вы потратите на ответы.

От потенциальных покупателей слышали ещё такую версию: продавец называет цену в директ после оценки платежеспособности покупателя. Из серии "у Лены на странице мерседес, значит, ей продадим за 5000. А у Светы лада - можно и за 2500"
Имеет место такое или нет - спорить не будем.
Но, согласитесь, что недоверие это все же вызывает.

Конечно, есть случаи, когда невозможно указать стоимость, но попробуйте хотя бы указать диапазон цен. Например, стоимость тортика - тут много факторов: вес, покупатель попросил что-то добавить или исключить, цены на исходные продукты постоянно меняются. Но, из опыта, примерную стоимость продавец указать может.

А вы указываете цены?
И как относитесь к тому, чтобы узнавать их через директ?

Учим английские прилагательные вместе с AULA:✔️actual -  актуальный✔️unique -  уникальный ✔️leading -  лидирующий✔️activ...
25/09/2021

Учим английские прилагательные вместе с AULA:

✔️actual - актуальный
✔️unique - уникальный
✔️leading - лидирующий
✔️active - активный

🖤ОТЗЫВЫ 🖤
25/09/2021

🖤ОТЗЫВЫ 🖤

УПАКУЙ СВОЙ АККАУНТ!⠀Самые частые вопросы при переговорах с новым клиентом:- что бы вы изменили в нашем аккаунте? Види...
25/09/2021

УПАКУЙ СВОЙ АККАУНТ!

Самые частые вопросы при переговорах с новым клиентом:
- что бы вы изменили в нашем аккаунте? Видите ли сразу какие-то ошибки?

Ответ: видим!
У многих ошибки одинаковые...

Поэтому!☝️
Если вы завели коммерческий аккаунт, то прочитайте то, что мы напишем ниже и удостоверьтесь в том, что вы всё предусмотрели.

1. ГЛАВНОЕ ФОТО И ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

✔️на фото лого, если это организация,
хороший цветной портрет, если это блог
✔️имя - ранжируется в поиске, поэтому поставьте ключевые слова. Например, ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА МОСКВА
✔️описание - емко и понятно - что продаёте, как связаться. Хорошо, если в описании будет вызов или какое-то описание, которое зацепит клиента
✔️ссылка на сайт в описании-при его отсутствии можно, к примеру, добавить ссылку на чат в ватсап
✔️геолокация - если есть адрес, то нужно добавить
✔️активные кнопки - позвонить, написать

2. АКТУАЛЬНОЕ:
🔺как купить
🔺как заказать
🔺как оплатить
🔺если товар, то что в наличии,
какие услуги предоставляются
🔺как вас найти, если необходимо
🔺папка «вдохновение» - «мы такого ещё не делали, но если вы хотите, то мы могём!»
🔺отзывы
🔺расписание/свободные даты
🔺команда - если вы представляете какое-то медучреждение или фитнес клуб etc
🔺backstage/life - закулисье вашего бизнеса
🔺качество - сертификаты, дипломы
🔺цены/скидки

3. ПУБЛИКАЦИИ
✅визуал - дело вкуса, но должно быть красиво!
Добавляйте воздуха - фотки ресничек в каждой публикации смотрятся не особо эстетично, какими бы красивыми ни были реснички🤷🏼‍♀️
✅изучите новую функцию «гид» и разложите ваши публикации по папочкам.
✅используйте reels для поднятия охватов

У нас есть хороший друг. Он дизайнер помещений. Когда он готовит проект, то старается мысленно прожить в нем сутки - не ударится ли он мизинцем о неправильно поставленную мебель, в ту ли сторону открываются створки шкафа - удобно ли так ему и тд.

Вот здесь метод тоже подойдёт- поставьте себя на место самого дотошного клиента.
Зашёл он в ваш аккаунт: все ли ему понятно?
Если нет, то не факт, что он вам напишет и спросит - скорее выберет кого-то другого🤷🏼‍♀️

Ресурсы с бесплатным видеоконтентом 🎬⠀Иногда, чтобы разбавить ленту и сторис нам необходимы не только красивые фотографи...
25/09/2021

Ресурсы с бесплатным видеоконтентом 🎬

Иногда, чтобы разбавить ленту и сторис нам необходимы не только красивые фотографии и картинки, но и видео.

Делимся ресурсами с бесплатными видеороликами:

✔️PIXABAY.COM - бесплатные ролики публикуются в отдельном разделе - разрешение на их использование не требуется.

✔️CLIPCANVAS.COM - много роликов хорошего качества как платных, так и бесплатных.

✔️WEDISTILL.IO - много профессиональных роликов, которые можно использовать даже в рекламных целях.

✔️VIDEEZY.COM - огромное количество роликов как от начинающих видеографов, так и от профессионалов.

Используете фото- или видеостоки?

Ошибки в общении с клиентом☝️⠀🔺direct⠀- долго не отвечаем- не смотрим раздел "запросы"- отвечаем отстраненно⠀По первым д...
25/09/2021

Ошибки в общении с клиентом☝️

🔺direct

- долго не отвечаем
- не смотрим раздел "запросы"
- отвечаем отстраненно

По первым двум пунктам понятно: время - наше всё! Кто быстрее, тот получает клиента.

Сами ответы...
Представьте диалог:

- добрый день! Есть черный комод в наличии?
- нет!

И всё! Совсем всё, понимаете?
Клиент не вернётся)))

Предложите другой товар похожего типа, предложите клиенту скидку, пообещайте ему сообщить, когда товар будет в наличии. Хоть что-то предложите)))

Просто вспомните (если было в вашей жизни такое), как вы стояли на рынке на картоночке и тетя Зина метала вам все брюки мира и называла принцессой (не уточняла, что Фионой). Вот теперь вы та самая тетя.

Там, конечно, все было гипертрофированно и иногда раздражало, но вспомните пример диалога и описанную ситуацию!
Найдите золотую середину и вперёд!

🔺"Здравствуйте, это Лес! Я ваш голосовой помощник! Если вам нужен бобер, нажмите 1, если олень, нажмите 2, ....., если навоз, нажмите 76..."

У вас к аккаунту привязан телефон для связи.
Когда клиент звонит, он должен получить ответ на свой вопрос.
В целом, ответ он должен получить сразу... В смысле "алло", а не гудки или бесконечные байки от голосового помощника.
Это раздражает, правда.

🔺 "Мы уже с вами работаем!"

Охранное предприятие N предлагает свои услуги. Вот вы с ними заключили договор.

А оно возьми, да и давай расширяться!
Набрали сотрудников для обзвона и звонят по организациям.
Здравствуйте, мы, мол, охранное предприятие N, поохранять вас?

И так каждый день! Клиенту поступает бесконечное количество звонков от сотрудников организации, с которой клиент УЖЕ РАБОТАЕТ!

Раздражает? Безумно!

Поэтому правило:
ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА!

Как вам?
Что ещё вас раздражает?
Можно не только про соцсети.

КУДА ПОСТАВИТЬ ХЕШТЕГИ?⠀❗ В текст публикации⠀Просто, немного отступив, после текста ставите хештеги. ⠀❗В комментарий⠀Так...
25/09/2021

КУДА ПОСТАВИТЬ ХЕШТЕГИ?

❗ В текст публикации

Просто, немного отступив, после текста ставите хештеги.

❗В комментарий

Так они не будут мозолить глаза при прочтении текста публикации.

❗Спрятать

⭐️под новой публикацией со своего же аккаунта оставляете любой комментарий!
Например, «.»

⭐️ Оставляете комментарий к этому комментарию - сюда уже пишем #хештеги

⭐️Удаляете первый комментарий

В итоге:
✅Хештегов не видно!
✅Хештеги работают!

Кстати, самый частый вопрос от заказчиков - «а почему мы хештеги не ставим?»
Многие не знают, что их можно скрыть.

Визуал ленты для  Листай ➡️
25/09/2021

Визуал ленты для

Листай ➡️

REELS 🎥⠀📌 что можно снимать?⠀✔️ ролики,  раскрывающие вашу экспертность -  бэкстейдж, туториалы, до/после, обзоры,  разо...
25/09/2021

REELS 🎥

📌 что можно снимать?

✔️ ролики, раскрывающие вашу экспертность - бэкстейдж, туториалы, до/после, обзоры, разоблачения, лайфхаки - всё, что несёт пользу подписчику и повышает доверие к вам
✔️ смешные ролики
✔️ залипательное видео - красивая природа, lifestyle, атмосфера - то, чем ваш подписчик захочет поделиться
✔️ тренды - то, что популярно у пользователей

📌 Почему ролики не заходят?

✔️ водяной знак из тиктока - инстаграм сам занижает охваты подобных роликов.
Чтобы убрать знаки используйте телеграм бот: TT Save Bot
✔️загружается не полноформатное видео
✔️плохое качество или недостаточное освещение
✔️отсутствие динамики в ролике, особенно в его начале - у вас всего несколько секунд, чтобы заинтересовать пользователя
✔️слишком длинное видео - самое оптимальное - 10-15 секунд
✔️очень много текста или быстро исчезающий текст
✔️нет репоста reels в сторис и ленте инстаграм
✔️нет хештегов

📌 Где искать тренды?

✔️тикток - вкладка "интересное" - отсюда берём популярные хештеги, звуки, челленджи, идеи
✔️reels других пользователей - особенно те, что набирают миллионные просмотры (блогеров, например)

🎯 Предлагаем эксперимент:

Попробуйте ежедневно в течение 2 недель выкладывать 2-3 ролика REELS в свой аккаунт.
Повышение охватов не заставит себя ждать 👌

Ну и напоследок:
Если у вас коммерческий аккаунт, то не забудьте адаптировать тренды под свою нишу - рецепт вкусных сырников это конечно круто, но не в аккаунте шиномонтажки.

Address

Москва, Чистопрудный бульвар, 1
Moscow

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when AULA production posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Share