http://www.leadhit.ru/, http://www.twitter.com/leadhitru, http://www.vk.com/leadhitru

LeadHit / Лидхит, Moscow (2026)

01/09/2023

Глаз задергался😐
⠀
⠀
#маркетинг

30/08/2023

НОВОСТИ ECOM: ИТОГИ ПОСЛЕДНЕГО ЛЕТНЕГО МЕСЯЦА
⠀
Сезон отпусков подходит к концу. Сегодня посмотрим, что интересного принес российскому ecom август!
⠀
📰Аналитики ЮKassa узнали, за что россияне предпочитают платить в онлайне. В тренде сейчас онлайн-оплата услуг салонов красоты и парикмахерских: средний чек в этой сфере вырос на 16%. Также растет количество платежей в соцсетеях, благотворительных платежей, платежей за онлайн образование, а также в игровых ресурсах.
⠀
📰Авито и Почта России дали возможность оплачивать заказ при получении. Покупатель сможет сразу оплатить товар, комиссию и стоимость доставки, а продавец получит деньги на карту в течение 30 дней.
⠀
📰Яндекс.Маркет поможет продавцам защитить свой контент от конкурентов. Это позволит оригинальным продавцам выделиться на фоне клонов и частников. Будет ли эта система защиты распространяться на другие маркетплейсы, пока не ясно.
⠀
Теперь ждем новостей от активного сезона продаж! Встретимся в этой же рубрики уже в сентябре😉
⠀
⠀
#маркетинг #персонализация #электроннаякоммерция

28/08/2023

5 КРИТЕРИЕВ КЛАССНОГО ОФФЕРА
⠀
Продающий рекламный оффер определяет эффективность всей рекламной кампании. Именно поэтому важно позаботиться о его тщательной подготовке. мы собрали 5 критериев эффективного оффера, которые следует обязательно учесть:
⠀
💥Понятная клиенту выгода. Формироваться выгоду следует из потребностей и ценностей вашей ЦА. Возможно, это выгодная цена на нужный сезонный товар, или же ведение бухгалтерии под ключ, которая значительно разгрузит предпринимателя и поможет ему избежать проблем с налогами. Все зависит от того, что именно нужно вашему клиенту и что вы можете в ответ на этот запрос предложить.
⠀
💥Бонусы. Это существе6нные дополнения к основной выгоде. Например, скидки от 10%, действительно ценные подарки, дополнительные услуги и т.д.
⠀
💥Ваши гарантии. Это поможет снять тревогу и повысить доверие. например, вы гарантируете достижение результата за конкретный срок или возвращаете деньги.
⠀
💥Ограничения оффера. Временные или количественные, тут уже решать вам. Важно, чтобы это ограничение имело достаточную силу, чтобы побудить клиента совершить покупку как можно скорее.
⠀
💥Призыв к действию. Будет зависеть от того, какой цели вы пытаетесь достичь: заявки, звонка. покупки и т.д. Соответственно призыв будет включать в себе непосредственно целевое действие.
⠀
Чтобы оффер попал в точку, нужно говорить с аудиторией на одном языке. Если вы понимаете своих клиентов, то без труда разработаете эффективный, продающий оффер.
⠀
⠀
#маркетинг #персонализация #электроннаякоммерция

25/08/2023

Опять эти умники со своими исследованиями и персонализациями😅
⠀
⠀
#маркетинг

23/08/2023

ЗАЧЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ КОНТЕНТ
⠀
Без контента в онлайне продвигаться не сможет ни один бизнес, в том числе и интернет-магазин. Вы можете ставить перед собой разные цели в зависимости от маркетинговых стратегий, но без контента обойтись не получится. Ведь он помогает:
⠀
💥Привлечь аудиторию и повысить охваты. Это главное, для чего в принципе применяют контент-маркетинг:
⠀
💥Повысить лояльность и доверие. пользователи будут больше узнавать о вас и вовлекаться в то, что вы создаете. Контент отличный инструмент для превращение разового покупателя в постоянного клиента;
⠀
💥Увеличение количества продаж и лидов. С помощью грамотного контента можно ускорить прохождение лида по воронке продаж и сделать оффер более продающим;
⠀
💥Обучить или проинформировать покупателя о возможностях платформы;
⠀
💥Продвигать сайт в поисковых системах с помощью SEO-оптимизации.
⠀
Особенно эффективен контент-маркетинг для интернет-магазинов в связке с персонализированным email-маркетингом. Комбинация полезного, персонализированного, качественного контента и удобного канала коммуникации поможет вам значительно увеличить продажи и расширить лояльную аудиторию!
⠀

#маркетинг #персонализация #электроннаякоммерция

21/08/2023

3 ПРИЧИНЫ ПОЯВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ БЛИЗОРУКОСТИ
⠀
Эффективный маркетинг всегда опирается на потребности потребителя. Только учитывая особенность своей ЦА можно выстроить стратегию так, что и вы, ваши покупатели смогут достичь своей цели. Но, к сожалению, далеко не все компании разделяют такой подход. Смена ориентиров с потребностей потребителей на потребности самой компании называется маркетинговой близорукостью. И вот почему она возникает:
⠀
📉Отсутствие желания или возможности узнать и понять желания клиентов. Это происходит из-за того, что компания слишком пристально сосредотачивается на своих товарах и услугах, а не контакте с потребителем. Иногда причиной становится недостаток средств на качественные маркетинговые исследования. Компания начинает считать, что и так знает все о своих продуктах и клиентах, что перестает следить за ситуацией в реальном времени.
⠀
📉Компания просто не хочется подстраиваться и адаптироваться под изменения рынка, игнорирует использование передовых технологий.
⠀
📉Зацикленность на прошлом без взгляда в будущее. Многие компании даже понимая, что потребности потребителей изменились, отказываются что-то менять в своем маркетинговом подходе, считая, что эффективные инструменты будут оставаться такими же эффективными всегда.
⠀
Эффективный маркетинг не только про инструменты. Он про умение слышать и понимать потребности своей аудитории. Именно поэтому персонализированный маркетинг, в частности в нашей практике, показывает такие высокие результаты.
⠀
⠀
#маркетинг #персонализация #электроннаякоммерция

18/08/2023

Продуктивное обсуждение гипотез be like😅
⠀
⠀
#маркетинг

16/08/2023

P.O.W.E.R.F.U.L ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ БОЛЕЙ КЛИЕНТА
⠀
В прошлый раз мы писали, что для удачной отработки возражений важно знать и понимать все возможные боли клиентов. Их можно выявить в личном диалоге или же при внимательном изучении своей ЦА самостоятельно. Сегодня разберем систему P.O.W.E.R.F.U.L, которая отлично подходит для сферы B2B-продаж.
⠀
📊P. Pain. Боль. Проблема очевидна клиенту или она скрытая, и он пока ее не осознал? В зависимости от ответа на этот вопрос будет зависеть ход дальнейшего диалога.
⠀
📊O. Opportunity costs. Издержки упущенной выгоды. Подумайте, что будет, если клиент упустить возможность приобрести товар сейчас? Как это отразится на его жизни/работе в перспективе, через год, например? Клиент в ходе разговора с вами должен четко понять, что он теряет.
⠀
📊W. Wants. Желания. Какие у ваших клиентов могут быть цели и желания относительно той сферы, в которой применим продукт? Если узнаете желания, сможете объяснить, как именно ваш продукт поможет клиенту эти желания исполнить.
⠀
📊E. Executive-level influence. Влияние на уровне руководителей. Кто в компании принимает решение о покупке? Важно понять, с кем именно предстоит вести переговоры, чтобы не тратить время на сотрудников, которые не поваляют на результат сделки.
⠀
📊R. Resources. Ресурсы. Кто в компании клиента отвечает за бюджет? Этот человек сможет позволить компании выйти за установленные рамки, если предложение будет для него выгодным.
⠀
📊F. Fear of failure. Страх неудачи. Какие потенциальные проблемы может вообразить себе клиент в связи с покупкой товара? Что именно может заставить его сомневаться?
⠀
📊U. Unequivocal trust. Безоговорочное доверие. Что поможет вам заслужить доверие и доказать ценность продукта? Кейсы, исследования, отзывы покупателей, помогут сформировать доверие, которое лежит в основе абсолютно любой сделки.
⠀
📊L. Little things. Мелочи. Какие еще, может быть, незначительные детали, могут доказать ценность продукта?
⠀
Ответив на все вопросы по пунктам, вы сможете составить достаточно детальный план беседы с клиентом. К тому же так вы сами поймете, что именно удерживает людей от покупки вашего продукта.

14/08/2023

7 ШАГОВ ДЛЯ ОТРАБОТКИ ВОЗРАЖЕНИЙ
⠀
Редкий покупатель приходит в магазин с настроем «Пришел. Увидел. Купил». Зачастую продавцам приходится отрабатывать клиентские возражения, и чем дороже товар или услуга, тем возражений больше. Ниже рассмотрим, как за 7 шагов отработать большинство возражений потенциально покупателя и повысить шанс закрытия сделки.
⠀
1️⃣Подготовиться заранее. Изучите свою ЦА, их распространенные и не очень трудности. Так вы сможете еще до вступления в диалог с покупателем продумать ответы на большинство возражений.
⠀
2️⃣Благодарите за возражения. Так вы покажете клиенту, что цените его чувства и опасения по поводу покупке, благодаря чему сможете укрепить доверие.
⠀
3️⃣Проявите сочувствие. Покажите, что вы на 100% понимаете чувства клиента, предложите свою помощь. Так вы поможете собеседнику еще больше раскрыться и сделать диалог еще более доверительным.
⠀
4️⃣Задвайте открытые вопросы, чтобы узнать больше. Односложные «да» и «нет» малоинформативны. так вы не поймете первопричину отказа и не сможете ей противостоять. Развернутые ответы расположенного к диалогу клиента напротив приведут вас к сути проблемы.
⠀
5️⃣Попросите покупателя самого назвать преимущества товара. Через простой вопрос «Что вам понравилось в нашем продукте?» вы сможете еще раз подсветить сильные стороны своего предложения, но уже устами самого покупателя. Так вы сможете направить мышления покупателя в нужное русло, а также оценить, насколько хорошо ваш собеседник понял предложение.
⠀
6️⃣Резюмируйте. Еще раз напомните о достоинствах продукта, которые клиент не назвал, расскажите, как продукт сможет решить проблему и повторите несколько ключевых тезисов.
⠀
7️⃣Подкрепляйте свои аргументы. Кейсы, исследования, реальные отзывы и истории об использовании продукта лучше тысячи других слов подтвердят все преимущества продукта. И чем ближе эти доказательства будут стоять к проблеме клиента, тем выше их убедительность.
⠀
⠀
#маркетинг #персонализация #электроннаякоммерция

11/08/2023

Маркетологи тоже во многом художники😅
⠀
⠀
#маркетинг

09/08/2023

СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА: ТРЕЙД-МАРКЕТИНГ

Трейд-маргетинг еще называют торговым маркетингом. Его конечная цель — привести товар производителя на полки онлайн- и оффлан-магазинов. Основная задача команды в данном случае — найти эффективные способы привлечения дистрибьюторов.

Трейд-маркетинг в первую очередь актуален самим производителям товаров. Иногда его объединяют с традиционным маркетингом, и производитель дает покупателям возможность покупать товар у него напрямую. Но в идеале трейд-маркетингом и традиционным маркетингом должны заниматься разные команды специалистов, так как задачи у обоих «маркетингов разные».

Для эффективной команды трейд-маркетинга будет необходим:

👩‍💼👨‍💼 Руководитель группы с большим опытом в маркетинге и навыком переговоров в В2В;

👩‍💼👨‍💼Маркетологи, которые займутся воплощением стратегии и организацией нужных мероприятий;

👩‍💼👨‍💼Аналитики, который будет собирать и анализировать данные об эффективности кампаний и помогать находить способы улучшения ключевых показателей.

Разумеется у всех специалистов должен быть релевантный опыт работы. Например, у маркетологов есть успешные кейсы запуска нового продукта или программы лояльности. Главное помнить, что в трейд-маркетинге предстоит работать с другим типом клиентов и стремиться к совершенно иным результатам, нежели чем в традиционном маркетинге.

07/08/2023

ГЛАВНЫЕ ОШИБКИ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ А/В-ТЕСТИРОВАНИЙ
⠀
От результатов А/В-тестов зачастую зависит весь маркетинговый (и не только) вектор бизнеса. Именно поэтому важно снизить вероятность искажения результатов тестирований к минимуму. Вот несколько ошибок, из-за которых при тестировании все может пойти не так:
⠀
⭕️В вариантах произошло сразу несколько изменений. Чтобы избежать искажений, мы можем менять только один элемент креатива, так как в противном случае сложно будет сказать, какое именно изменение дало или не дало результат.
⠀
⭕️Тестировать чужие гипотезы на своем бизнесе. То, что сработало у конкурентов может не сработать у вас. Куда эффективнее анализировать ситуации вокруг собственного бизнеса и выдвигать собственные гипотезы.
⠀
⭕️Завершение тестирования раньше срока. Если тест завершить до достижения размера выборки, результаты вероятнее всего будут недостоверными.
⠀
⭕️Отслеживание «ненужных» метрик. Если метрики не влияют на коммерческие показатели, едва ли их стоит учитывать при принятии решения. Поэтому отслеживайте показатели, которые прямо влияют на доход.
⠀
⭕️Не учитывать внешние факторы. На результаты тестов может влиять сезон, распродажи, информационная повестка и т.д. Если есть возможность, старайтесь проводить тестирования в более нейтральные периоды.
⠀
Следите, чтобы этих ошибок не было в ваших тестах и тогда сможете доверять полученным результатам😎
⠀
⠀
#маркетинг #персонализация #электроннаякоммерция

LeadHit / Лидхит

01/09/2023

30/08/2023

28/08/2023

25/08/2023

23/08/2023

21/08/2023

18/08/2023

16/08/2023

14/08/2023

11/08/2023

09/08/2023

07/08/2023

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share