30/06/2020
⠀
Существуют метрики, которые помогут сохранить бизнес после кризиса ✊🏻
⠀
Для тех, кто уже давно плавает в сфере бизнеса и маркетинга, ниже представлено 5 метрик, которые помогут определить ущерб, нанесённый кризисом, и вероятно откроют новые возможности для вашего бизнеса
⠀
1. Churn Rate.
Покажет сколько клиентов потеряли за время кризиса. То есть репрезентирует отток клиентов.
⠀
2. Revenue Churn
Сколько денег было потеряно из-за ухода клиентов. Клиенты бывают разные. И доход, которые они приносят, тоже отличается. Поэтому важно понимать, каков отток дохода.
⠀
3. САС
Поможет определить сколько компания тратит на привлечение одного клиента. Для оптимизации бюджета, эта метрика будет ключевой.
⠀
4. RPR
Данный показатель поможет определить, на сколько успешно компания удерживает клиентов. А именно показывает повторные покупки среди потребителей.
⠀
5. ROMI
В кризисный период использовать бюджет неэффективно - непозволительно. Данная метрика показывает, окупается ли реклама. Если нет, то от этих каналов стоит отказаться.