D ZERTS

D ZERTS Агентство ZERTS – это первое агентство медицинского кон

Друзья, уже во вторник, 5 апреля, стартует наш новый продвинутый курс!ЛИЧНЫЙ БРЕНД ВРАЧА. ПРОДВИНУТЫЙ КУРС. ВРАЧ-БЛОГЕР....
03/04/2022

Друзья, уже во вторник, 5 апреля, стартует наш новый продвинутый курс!

ЛИЧНЫЙ БРЕНД ВРАЧА. ПРОДВИНУТЫЙ КУРС. ВРАЧ-БЛОГЕР. ИНСТРУМЕНТЫ. ПРОДВИЖЕНИЕ. PR.

✳️ Курс большой, с полным вовлечением, на 2,5 месяца.

📌 В этом курсе мы больше уделили внимания VK и Телеграм, но не только социальным сетям, но и другим методам продвижения.

📌 14 недель по 2 урока в неделю мы будем разбирать темы, заходить в админки, учиться продвигать свой бренд.

📌 В этом курсе мы учимся не только тому, что делать, но и очень подробно, с домашками, как это делать.

🔵Курс подойдет и для тех врачей, которые закончили наш базовый курс, и для тех, кто у нас не учился, но начинает не с нуля, а уже что-то знает и умеет.

🔔 Для тех, кто у нас еще не учился, мы бесплатно предоставим доступ к начинающему курсу для того, чтобы вы максимально эффективно прошли продвинутый курс.

✳️ Бонус для первого потока: вы получите доступ к дополнительным урокам по социальным сетям, если курс будет со временем меняться.

Например, к урокам по настройке таргета в Inst.
Сейчас разбираем рекламный кабиент VK, а потом, возможно, вернется Inst, но мы бесплатно отправим вам доступ к этим доп. урокам.

✳️ Бонус от МУИР: Удостоверение о ПК + 36 баллов НМО
Возможна рассрочка платежа.

Регистрация и вопросы в МУИР - по ссылке, торопитесь, остался 1 день❗
https://medseminar.ru/brend_vracha/

Друзья, а вы знали, что вовсе не обязательно размещать посты ежедневно и тем более вручную, все можно планировать?Подели...
29/03/2022

Друзья, а вы знали, что вовсе не обязательно размещать посты ежедневно и тем более вручную, все можно планировать?

Поделимся 4 сервисами отложенного постинга, которыми вы можете воспользоваться в отпуске или пользоваться всегда:

1️⃣ SMMplanner. Сервис позволяет настроить расписание, и при создании поста автоматически будет выставляться время постинга. Есть возможность добавить хештеги, водяные знаки. На бесплатном тарифе можно публиковать до 100 постов в месяц. Платные версии доступны от 450 рублей в месяц.

2️⃣ InSMM. В расписании постов сервис сразу показывает аналитику по каждой соцсети. Можете размещать контент в сторис и создавать графику в InSMM редакторе от Canva. В бесплатной версии доступна публикация 50 постов в месяц и 5 сторис. Цена на PRO тариф – от 275 рублей в месяц.

3️⃣ KUKU.io. Сервис позволяет добавлять в контент-план рубрики, что упрощает выбор тем. KUKU проверяет посты на орфографические ошибки, адаптирует контент под каждую соцсеть. Есть приложение для Android и расширение для браузера. На бесплатном тарифе можете публиковать 30 постов в месяц. Платная версия доступна от 530 рублей в месяц.

4️⃣ Onlypult. Публикует контент на 12 площадках, в том числе TikTok. Имеет расширенный функционал для работы в Инстаграм. Мобильное приложение доступно как для Android, так и для iOS. Минус – высокая цена, от 1130 рублей в месяц. Бесплатно можете подключить тестовый период на 7 дней.

🔴 ОСТОРОЖНО! Если посты можно публиковать с планнером и готовить их заранее, то отвечать на комментарии, проверять запросы и публиковать сторис нужно ежедневно!!
Не забывайте об этом даже в отпуске.

30 марта 2022г. приглашаем руководителей клиник на Бизнес-завтрак клуба ZERTS☕Тема: "ЗАВТРАК С АДВОКАТОМ. ЮРИДИЧЕСКИЕ ВО...
24/03/2022

30 марта 2022г. приглашаем руководителей клиник на Бизнес-завтрак клуба ZERTS☕

Тема: "ЗАВТРАК С АДВОКАТОМ. ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ РУКОВОДИТЕЛЯ КЛИНИКИ"

Спикером выступит медицинский адвокат Ирина Гриценко.

ЧТО ОБСУДИМ:

✅ Проверки в клинике:
• Как правильно проходить разные проверки. Какие документы должны быть всегда в клинике и должны быть предоставлены по первому требованию проверяющих.
• Нужно ли оспаривать в суде привлечение к ответственности. Росздравнадзором и Роспотребнадзором. Могут ли они потом замучить вас проверками.

✅ Документы в клинике:
• Как правильно отвечать на жалобы пациентов?
• Что не должны говорить в колл центре.
• Как проводить изменение в прайс листах. Можно ли менять стоимость услуг каждый месяц, как это оформлять.
• Акции и скидки в клинике - как их оформлять в документах правильно. Можно ли предоставлять скидки на усмотрение администрации или врача.
• Как правильно оформить консультации во внерабочее время.
• Медицинский стаж в частной клинике.

🔔 Ждём Вас 30 марта оффлайн и онлайн, начало в 11:00!

РЕГИСТРАЦИЯ по ссылке https://zerts-school.ru/events/bz-3003/

Чтобы сделать новую клинику, от идеи до старта проходит достаточно много времени. Сначала идея, потом идея должна созрет...
22/03/2022

Чтобы сделать новую клинику, от идеи до старта проходит достаточно много времени. Сначала идея, потом идея должна созреть, поиск подходящего помещения, проект, ремонт, оснащение. Проходит от 6 месяцев до 2-3 лет.

Какие «подводные камни» поджидают инвесторов на этом пути❓

Риски на первом этапе:
🔻Взяли не того менеджера
🔻Ошиблись в выборе проектной организации
🔻Не учли графики работ всех подрядчиков
🔻Не сделали работу в срок
🔻Перерасходовали бюджет

Риски на втором этапе:
🔻Клиника построена, а денег на раскрутку нет
🔻Нет менеджера – предпринимателя, есть только главные врачи
🔻Не сделали концепцию и теперь непонятно, что делать, т.к. клиенты не идут
🔻Пришли сотрудники и каждый работает как умеет – дефицит управления

Риски на третьем этапе:
🔻Нет пациентов, нет выручки, нечем покрывать расходы
🔻Нет средств на зарплату
🔻Не учтен бюджет на маркетинг
🔻Клиника на пороге банкротства

Что делать? Какой выход из ситуации?🤔

✔️Все просчитать заранее
✔️Использовать предпринимателей в медицине с успешным опытом реализации проектов
✔️Не только строить стены и инженерные коммуникации, но и выстраивать бизнес-процессы клиники, делать стандарты, регламенты, инструкции
✔️Устанавливать систему контроля за выполнением всех регламентов
✔️Выстраивать систему клиентского сервиса
✔️Проводить автоматизацию процессов и строить систему управленческого учета
✔️Разработать стратегию развития и маркетинговую концепцию, определить бюджеты, принять маркетинговый план и контролировать эффективность программы продвижения

Результат, который Вы получите при соблюдении заданных параметров:

🔹Точка безубыточности может быть достигнута через 6-12 месяцев после открытия клиники
🔹Стабильность бизнеса придет через 2-3 года
🔹Окупаемость бизнеса в среднем ценовом сегменте может быть через 4-5 лет

Если все делать правильно, то успех и удача будут обязательно! А мы вам в этом поможем!😉

Как быстро повысить доходность за счет внутренних ресурсов клиники?🤔"Команда быстрого реагирования"- специальный комплек...
16/03/2022

Как быстро повысить доходность за счет внутренних ресурсов клиники?🤔

"Команда быстрого реагирования"- специальный комплекс работ по повышению доходности клиники.

✅Быстро (4 месяца), качественно и без привлечения инвестиций, только за счет внутренних ресурсов клиники.

В вашу клинику выезжают сразу 3-4 эксперта Агентства и работают в 4 -х направлениях:
🔹Работа с собственной клиентской базой- вернем часть пациентов без затрат на рекламу
🔹Работа с колл- центром и администраторами - увеличим конверсию звонков в записи на прием
🔹Контроль работы врача по аналитике и стандартам
🔹Анализ маркетинговой активности клиники- дадим рекомендации, как продвигать клинику после окончания работы команды.

4 месяца интенсивной работы по реперным точкам и вы получите рост выручки от 20% до 40% в месяц❗️

✔️Работа проводится только при поддержке руководителя клиники
✔️Параллельно проводится пошаговое обучение руководителей направлений
✔️Вы получите быстрый рост и долгосрочный эффект от работы команды Агентства

📍Оставить заявку можно на нашем сайте d-zerts.ru или перейдя по ссылке https://d-zerts.ru/services/programmy-povysheniya-dokhodnosti-kliniki/komanda-bystrogo-reagirovaniya-111/

Видео-контент вышел в топ?В связи с последними событиями у многих перестал работать инстаграм, тикток, возможно, скоро п...
10/03/2022

Видео-контент вышел в топ?

В связи с последними событиями у многих перестал работать инстаграм, тикток, возможно, скоро перестанет и ютуб. Почему видеомаркетинг тогда вышел в топ?

📌Люди привыкли к видео, вряд ли мы так быстр изменим привычки.
А вот замена соц. сетей вероятна.

🔔Итак, что из нового:

✅ Российская сеть TenChat не нова, но сейчас, как никогда набирает обороты, даже разработали специальную программу по переводу аудитории из других сетей: "Чтобы получить галочку, переведите 10% от своей аудитории в нашу сеть при условии, что у вас не менее 10 тыс. подписчиков”.

Эта соц. сеть находит друзей не только по интересам, но и по должности и сфере работы, и есть полноценный чат. Медицины пока там немного.

✅ Yappy (от Газпром) - российская замена ТикТок.

🔔Что из старого:

✅ Ютуб работает. Хотя видео-маркетологи рекомендуют выкладывать те же ролики в RuTube и в VK- видео.

✅ Telegram стал намного популярнее. Реклама тут работает за счет привлечения множества подписчиков на свой канал, за счет рекламы и партнерки. Группы используем для сообществ, чаты - для переписок.

✅ VK. Сторис работает так же, как в Инстаграм, но вести вегче. Позаботьтесь о хорошем контенте. Таргет настроить намного легче. Аудитория в городах РФ там всегда была. Аудитория для врачей там точно есть.

✅ ТикТок вскоре вернется, поскольку ограничен не из за санкций, а в связи с законом о фейках. Сейчас уже есть ходы, как обойти блокировку, смотрите ролики в ТикТок и размещайте.

✅Все элементы PR и репутационного маркетинга остаются и прекрасно работают:
✔️Отзовики.
✔️Порталы для блогов: vc.ru, яндекс. кью, яндекс.дзен, курпум, тиньков здоровье и многие другие.

✅Все рекламные возможности Яндекс работают. Но, нужно корректировать поисковые слова, скорее всего они и у вас изменились. Будьте на чеку, соответствуйте запросам пациентов.

✅ Иностранные пациенты к нам не поедут, но и россияне останутся на лечение в России. Предложите им хорошие условия и качество лечения, не хуже, чем в Европе. Это новые возможности.

Что точно не надо делать - это паниковать. Пробуйте новые возможности, корректируйте старые каналы чуть чаще, чем раньше, и все у вас получится.

30 марта 2022г. приглашаем руководителей клиник на Бизнес-завтрак клуба ZERTS на тему:🔵ЗАВТРАК С АДВОКАТОМ. ЮРИДИЧЕСКИЕ ...
04/03/2022

30 марта 2022г. приглашаем руководителей клиник на Бизнес-завтрак клуба ZERTS на тему:

🔵ЗАВТРАК С АДВОКАТОМ. ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ РУКОВОДИТЕЛЯ КЛИНИКИ🔵

📍Спикером выступит медицинский адвокат Ирина Гриценко.

ЧТО ОБСУДИМ:

1️⃣ Проверки в клинике:
🔹 Как правильно проходить разные проверки. Какие документы должны быть всегда в клинике, и должны быть предоставлены по первому требованию проверяющих.
🔹 Нужно ли оспаривать в суде привлечение к ответственности Росздравнадзором и Роспотребнадзором. Могут ли они потом замучить Вас проверками.

2️⃣ Документы в клинике:
🔹 Как правильно отвечать на жалобы пациентов?
🔹 Что не должны говорить в колл центре
🔹 Как проводить изменение в прайс листах. Можно ли менять стоимость услуг каждый месяц, как это оформлять.
🔹 Акции и скидки в клинике - как их оформлять в документах правильно. Можно ли предоставлять скидки на усмотрение администрации или врача.
🔹 Как правильно оформить консультации во в нерабочее время.
🔹 Медицинский стаж в частной клинике.

❗Ждём Вас 30 марта, начало в 11:00❗

РЕГИСТРАЦИЯ по ссылке https://zerts-school.ru/events/bz-3003/

Что сделать, чтобы буклет клиники «работал»?🤔Перед тем, как сделать буклет или листовку определитесь с его целью и задач...
01/03/2022

Что сделать, чтобы буклет клиники «работал»?🤔

Перед тем, как сделать буклет или листовку определитесь с его целью и задачей: что вы хотите, чтобы буклет сделал, к какому эффекту привел. Эту цель мы будем закладывать при изготовлении буклета, а для разных целей будем делать разные буклеты!

Какие могут быть цели?

🔺Привлечь пациентов в клинику.
🔺Оказывать больше услуг, то есть получать больше выручку с тех же пациентов.
🔺Удержание пациентов. Цель бизнеса при этом - повторные покупки.

Однако, просто изготовить буклет не достаточно, чтобы буклет сработал, необходимо провести дополнительную работу.

1️⃣ Первое, что нужно сделать после изготовления буклета - это инструктаж колл-центра:
🔸что отвечать
🔸как объяснять
🔸возможность переключить на того, кто сможет объяснить
🔸не отпугнуть‼️
Каждый сотрудник должен знать подробности и цель буклета, знать суть предложения и быть в состоянии проконсультировать по этому вопросу любого потенциального пациента.

2️⃣ На сайте клиники желательно разместить информацию из буклета еще до того, как буклет будет готов. Не нужно менять информацию, текст должен быть тот же самый❗️Пациент, который после прочтения буклета зайдет на Ваш сайт, должен увидеть ту же информацию, однако можно сделать ее более подробной.

3️⃣ В клинике необходим консультант (специалист, знающий все о теме буклета и о сути предложения), который сделает все, чтобы первый прием состоялся. Он должен быть хорошим продавцом, чтобы суметь привлечь пациента. Это тот человек, на которого будут переключать звонки Ваш колл-центр, если не смогут сами грамотно проконсультировать пациента.

4️⃣ Необходимо отслеживать количество пациентов, обратившихся по буклету. Эти данные позволят скорректировать действия и увеличить результативность работы буклета, а также оценить результаты рекламного мероприятия.

📍Изготовление буклета - одна из услуг нашего Агентства. Обращайтесь, мы с радостью поможем Вам изготовить буклет, который сможет принести Вам пользу😉

Кейс "Повышение выручки сети клиник в 2 раза за 1,5 года"К нам обратились собственники медицинского бизнеса из региона Р...
24/02/2022

Кейс "Повышение выручки сети клиник в 2 раза за 1,5 года"

К нам обратились собственники медицинского бизнеса из региона РФ с запросом на повышение рентабельности и увеличение темпов роста выручки. Также стоял вопрос с плохо управляемой командой проекта.

Исходные данные:

🔹1-я клиника на рынке 10 лет
🔹2-я клиника на рынке менее 1 года
🔹Открытие 3-й клиники планируется через 1,5 месяца.
🔹Бизнесом управляют собственники.

📍Работа проводилась по программе "Антикризис. Точки роста клиники."

В результате:

✔️Были найдены «узкие места», где клиники теряют деньги, а также определены «точки роста» для повышения доходности.
✔️Была сформирована программа развития клиники.
✔️Предоставлены рекомендации по автоматизации, продвижению клиники и привлечению дополнительных потоков пациентов.
✔️С командой проекта и собственниками медицинского бизнеса были проведены стратегические сессии в соответствии с приоритетными задачами и выявленными особенностями.

Через 1,5 года и постепенное внедрение рекомендаций наших экспертов собственники медицинского бизнеса отметили рост выручки в 2 раза‼️

В каждом бизнесе есть точки роста. Взгляд со стороны и работа экспертов помогут найти их.

📌Оставить заявку на Программу повышения доходности Вы можете на нашем сайте https://d-zerts.ru/ или перейдя по ссылке в шапке профиля.

🔵КЛУБ ZERTS – что это?🔵📌Это сообщество клиентов ZERTS, которые имеют особые привилегии от Компании. Для участников Клуба...
18/02/2022

🔵КЛУБ ZERTS – что это?🔵

📌Это сообщество клиентов ZERTS, которые имеют особые привилегии от Компании. Для участников Клуба проводятся специальные мероприятия (собрания, тематические мастер-классы), которые они могут посещать на льготных условиях.

Участники Клуба получают КЛУБНУЮ КАРТУ с уникальным номером, по которой происходит идентификация членов Клуба. Карта является персональной, передача карт другим лицам не допускается. Переоформление карты на другое лицо производится только по запросу владельца карты.

КЛУБНАЯ КАРТА ZERTS:

С Клубной картой Вы становитесь участником программы ZERTS, действующей для всех проектов и подразделений ZERTS:
🔸ZERTS production – производство медицинского оборудования.
🔸ZERTS Winkelsatz – производство медицинской мебели.
🔸ZERTS эксклюзив – эксклюзивные поставки медицинского оборудования в России.
🔸ZERTS-школа – семинары и тренинги для руководителей частных клиник и врачей.
🔸ZERTS – Агентство медицинского консалтинга.

КАК СТАТЬ ЧЛЕНОМ КЛУБА ZERTS:

🔹Посетить семинары ZERTS ШКОЛЫ - карта выдается участнику семинара бесплатно.
🔹Если Вы совершили покупку в ZERTS или пользовались услугами Агентства медицинского консалтинга ZERTS, пришлите нам заполненную АНКЕТУ на адрес [email protected]
🔹ZERTS эксклюзив – эксклюзивные поставки медицинского оборудования в России.

Решение о выдаче Клубной карты принимается администрацией Клуба в индивидуальном порядке. Клубная карта выдается только после заполнения Анкеты держателя карты📁

ПРЕИМУЩЕСТВА Клубной карты:

Участники Клубной программы получают преференции от компании ZERTS:
✔️Право льготного посещения бизнес-завтраков и других мероприятий для членов Клуба.
✔️Право получения 20% скидки на групповые и индивидуальные семинары ZERTS школы.
✔️Право получения максимальной скидки на покупку медицинского оборудования и медицинской мебели ZERTS (согласно политике скидок Компании).
✔️Бесплатная подписка на электронную версию газеты D-ZERTS times (высылается по эл. почте).
✔️Информирование о новостях и акциях клуба.
✔️Участие в программах лояльности ZERTS

Интересно? Тогда пишите нам, и Вы тоже станете членом нашего клуба!😉

Социальные сети клиники - один из важных каналов коммуникации с пациентами.Они не всегда приводят новых пациентов, хотя ...
09/02/2022

Социальные сети клиники - один из важных каналов коммуникации с пациентами.

Они не всегда приводят новых пациентов, хотя у нас есть примеры успешных кейсов по таргету для отдельных услуг клиники😌

Социальные сети нужны, чтобы коммуницировать с пациентами, рассказывать что-то новое. На сайт клиники пациент заходит редко, а в соцсети каждый день.

Что сделать, чтобы ваши социальные сети работали лучше?🤔

📍Первое- не допускать ошибок в оформлении профиля:

1️⃣ НЕ написан город. Это важно, где вы?

2️⃣ Вместо УТП в шапке указаны общие фразы.
"Мы за здоровье и мир во всем мире.... "
Напишите, чем конкретно вы отличаетесь: специализация, достижения. Эта ошибка является самой частой ❗️

Кстати, ваши УТП находятся после анализа конкурентов, а не из головы.

3️⃣ Нет ссылки на запись или контакты. Даже если у Вас прекрасный сайт клиники, сделайте таплинк в Инстаграм. Там кратко опишите ваши УТП и дайте мультиссылки: запись на прием, сайт, важные разделы и материалы.

Если для врача таплинк- это замена сайта, и он пишет много, то для клиники достаточно короткой страницы с навигацией и прямой записью.

4️⃣ Не отвечают в директ на сообщения пациентов. Или "посылают" их на сайт. Если начали вести соцсети, отвечайте быстро, записывайте через директ, не "посылайте" пациентов никуда. И настройте передачу лидов из соцсетей администраторам, часто smm-менеджеры не готовы вести диалог грамотно.

Оформление соцсетей, дизайн страниц, поиск УТП и ведение соцсетей- услуги нашего агентства, не стесняйтесь обращаться с вопросами😉

Друзья! 15 марта 2022 года стартует первый поток продвинутого курса для врачей по личному бренду.🔴Личный бренд врача: Вр...
04/02/2022

Друзья! 15 марта 2022 года стартует первый поток продвинутого курса для врачей по личному бренду.

🔴Личный бренд врача: Врач-блогер. Инструменты. Продвижение. PR🔴

Что это за курс❓

🔸Это практический курс - 60% обучения составляют Workshop и мастерклассы. Мы показываем как, вы сразу делаете
🔸Мы задаём домашнюю работу. Придется поработать! Потому что мало знать, нужно уметь правильно делать
🔸Мы показываем конкретные механизмы, заходим в админки всех ресурсов, показываем шаги, как конкретно это сделать, вы повторяете и учитесь на практике
🔸Для эффективного продвижения своего бренда нужно понимать весь процесс, чтобы вы могли не только сделать сами, но и контролировать работу помощников/маркетологов
🔸Продолжительность курса 14 недель / 25 уроков / 3 месяца

‼️Программа и регистрация по ссылке https://masterpb.ru/doctor2

Address

Улица Дубнинская, 13
Moscow
127474

Telephone

+7 (495) 150-45-00

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when D ZERTS posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to D ZERTS:

Shortcuts

Share

Category

D-ZERTS

Агентство медицинского консалтинга D-ZERTS – это уникальный проект Компании ZERTS – производителя медицинского оборудования и медицинской мебели европейского качества в России.

D-ZERTS – это первое Агентство Медицинского Консалтинга полного цикла.

D-ZERTS – это 7 направлений в одной команде:


  • Консалт-бюро: бизнес-планирование при открытии и антикризисное управление медицинским центром