Brain Company

21/10/2019

До среды стоим с нашим партнёром Газпромбанк на Форум "Открытые инновации" в Сколково. Регистрируем активность мозга посетителей. Заходите!

30/09/2019

Чем нейромаркетинг может помочь финтеху?

В одном из наших кейсов банк из первой пятерки хотел выяснить, чем вызван низкий ретеншен приложения. Мы провели анализ поведения пользователей в приложении этого банка, а также в приложениях конкурентов. С помощью нейрофизиологических методов выявили эмоциональные и когнитивные реакции, которые прямо указывали на слабые места продукта заказчика и на лучшие практики рынка. В своем отчете мы предложили конкретные UX и UI изменения, которые могли бы повысить уровень вовлечения пользователей. Причем, что важно, это вовлечение было бы вызвано позитивным опытом.

Людям непросто расставаться с деньгами. И если уж они делают это, то хотят получать лучший сервис. Нейромаркетинг может помочь банкам и другим финансовым организациям ответом на вопрос: пользователю удобно? Не раздражает ли его интерфейс? Нравится ли ему распоряжаться своими финансами в этом приложении или на сайте? И, конечно, выявить причины уже зафиксированных проблем.

Если банк устранил все барьеры и геймифицировал продукты, клиенту может быть даже приятно лишний раз перевести сумму на вклад или купить ценные бумаги.

13/09/2019

Вы знали, что если стимулировать определенную зону мозга (не инвазивно, а извне, конечно), можно быстрее чему-то научиться? Наше недавнее исследование это доказало.

Директор по развитию Brain Company Valeriy Klyuchnikov и его коллеги изучали, как транскраниальная стимуляция мозга может влиять на нейрофизиологический маркер обучения (FRN). Так называется сигнал, который наблюдается в мозге, когда мы получаем обратную связь извне. Например, мы думаем, что справились с заданием, тут же узнаем, что не справились, и мозг испытывает что-то вроде «Ого, вот это новости!». Ну или наоборот. Это очень важная реакция, без нее мы бы не смогли ничему научиться.

(Мы вот научились, что эксперты лучше всех формулируют результаты собственных исследований, поэтому дальше дадим слово Валере).

«Наша работа проходила на базе Центра нейроэкономики, включала в себя несколько методов (в том числе ЭЭГ), длилась два года и все еще оставляет пространство для исследований. Но буквально пару месяцев назад мы защитили в ВШЭ посвященную ей магистерскую диссертацию.

Мы показали, что можно повлиять на FRN у участников, играющих в денежную игру, если воздействовать током разной полярности на их переднюю поясную кору. Этот участок мозга мониторит ошибки и участвует в процессах ожидания и оценки награды. В общем, служит чем-то вроде «учителя».

А потом мы пошли дальше и проверили, что будет, если воздействовать на переднюю поясную кору, когда участник слышит в денежной игре звуковые сигналы. Каждый музыкальный тон был связан с определенной суммой денег, и участникам, конечно, хотелось научиться распознавать самые «дорогие» звуки, чтобы заработать больше денег. Оказалось, что внешняя стимуляция может помочь им запоминать и различать такие звуки, хотя наши испытуемые не были музыкантами с абсолютным слухом.

Если продолжать работу в этом направлении, то в перспективе можно подумать о создании нейроинтерфейсных решений, помогающих взрослым учиться».

19/08/2019

Записаться на несколько онлайн-курсов разом, но ни один не закончить. Знакомо?

Георгий Макиев, наш директор по развитию команд, говорит, что это частая история для очень многих. Но дело не в лени или неумении себя дисциплинировать. Наше недавнее исследование показало, что большинство онлайн-курсов не учитывают, как люди воспринимают информацию. Ведь нельзя просто так взять и за раз осилить сложный кусок. Волей-неволей будешь отвлекаться, иначе перегоришь.

Подробности — в нашей рассылке. Письмо пришло вам сегодня утром! Или вот веб-версия: https://mailchi.mp/14954d841b7a/brain-company-224751

14/08/2019

Когда твоя девушка-нейроисследователь спрашивает: «О чем ты думаешь?».

Это Валера, наш директор по развитию. В жизни он милый парень, просто во время подготовки диссертации все нейроученые выглядят примерно так. Исследование Валеры длилось два года, было посвящено обучению и включало в себя несколько методов, в том числе ЭЭГ и транскраниальную стимуляцию мозга. О том, что получилось, Валера рассказал в нашей последней рассылке. Не нашли письмо в ящике? Прочитайте выпуск здесь: https://mailchi.mp/7a06b0956bb2/brain-company-220891

PS: Не волнуйтесь. Респондентов, которые приходят на ваши исследования, мы не обвешиваем таким количеством проводов! Для целей маркетинга достаточно двадцати двух электродов.

30/07/2019

Проверьте почтовые ящики! Вчера вечером вам пришло первое письмо из нашей новой, перезапущенной рассылки. А в нем — цифра недели, книга с промокодом на скидку и наше мнение о том, какие бывают типы респондентов, приходящих на исследования.

Мы хотим, чтобы письма про мозг и маркетинг от Brain Company были максимально полезными. Поэтому будем рады вашим идеям: о чем вы хотели бы читать каждую неделю? Что мы как эксперты можем вам рассказать? Какую ценную информацию удобнее получать выжимкой, а какую — подробно? Напишите об этом здесь в комментариях или ответом на письмо.

Не получили письмо? Хм, может, вы не подписаны на рассылку? Подпишитесь: http://bit.ly/2YtQ8Rl

25/06/2019

Мы перезапустили сайт. Brain-company.ru стал удобнее и понятнее. Теперь там можно почитать о нейромаркетинге и технологиях, которые мы используем в работе. К тому же, он стал гораздо красивее. Ура!

Если у вас есть комментарии по работе сайта или вы заметили какие-то баги, присылайте их в личные сообщения группы. Будем стремительно править.

Brain Company – нейромаркетинговая лаборатория. Мы проводим нейроисследования, чтобы понять, что чувствует человек, взаимодействуя с продуктом. Наши методы точнее объя....

07/06/2019

Отвечаем на 6 стыдных (на самом деле нет) вопросов о нейромаркетинге.

03/06/2019

Собрали самые важные термины и перевели их на русский язык. Оказывается, там все не так уж и сложно.

За что предприниматели недолюбливают ученых? Они редко дают точные рекомендации и слишком сложно говорят. Мы в Brain Company стараемся не…

30/05/2019

Завтра выйдет свежая рассылка Brain Company! На этой неделе мы обсудим 8 терминов, которые вы должны знать, чтобы говорить с нейромаркетологами на одном языке.

Подписывайтесь по ссылке или во вкладке «Рассылка» в группе: http://eepurl.com/gtl2yn

27/05/2019

Теперь, чтобы купить ковер в бельгийской «Икее», надо доказать, что он тебе действительно нравится. Сотрудники магазина начали проверять потенциальных покупателей с помощью ЭЭГ-шлема, чтобы отсечь перекупщиков. Те заказывали ковры из лимитированных коллекций и затем перепродавали на eBay c наценкой.

Авторы исследования утверждают, что ни один из эксклюзивных ковров, проданных с помощью ЭЭГ не попал на площадки интернет-аукционов.

Правда у нас этот метод вызывает подозрения. В шлеме мало электродов. Расположены они в зонах, на которые сильно влияет мимика. Поэтому с помощью этого шлема вряд ли получится отследить активность отдельных участков мозга.

Подробнее о эксперименте читайте по ссылке:

Так производитель мебели и товаров для дома попытался бороться с перепродажей вещей на eBay.