Маркетинг

01/10/2024

ОТОБРАННАЯ ГРЕЧКА
Или когда "не думают" и о гречке тоже.

До того, как в обиход пустили словечко "мем", среди лингвистов ходило саркастическое выражение, иллюстрирующие наплевательское отношение к языку:

"великая и могучий русская языка"

Проблема маркетинга - не в коверкании языка, но в том, что такое к нему отношение не позволяет наладить коммуникацию с потребителями - не слышат, не воспринимают.

"Мы отобрали для вас гречку", - вполне иллюстрирует эту проблему.

Смотрите...

ПЕРВАЯ ПРОБЛЕМА

Произнося "мы отобрали гречку", видимо имеют ввиду, не насильственно отнятую, а "отборную гречку". Понимаю. Тогда глагол "отобрать" использован здесь не корректно.

ОТБОРНЫЙ - прилагательное, которое означает «выбранный из числа других, как лучший по качеству; первосортный, отличный».

ОТОБРАННЫЙ - отглагольное прилагательное, взятый у кого-л. вопреки его желанию, воле; взять обратно предоставленное, полученное, отнятое.

Это говорит нам "Грамота.ру"

Видимо, гречка все же не "отобранная", да? Гречка бывает "отборная". Проблема с насильственно отнятой Мистралем у кого-то гречки не возникла бы, если бы бренд говорил не о себе, а для потребителя.

ВТОРАЯ ПРОБЛЕМА

В эту проблему периодически вляпываются именно маркетологи и торговцы заводов и фабрик. "Мы инвестировали", "мы создали", "мы отобрали"...

Ну а вы... а вы, хотите покупайте, не хотите - не покупайте.Тайну раскрыть? Насрать потребителям на ваш завод... и на торговца. На ваши технологии, насрать. На ваши патентные и финансовые мытарства и на ваш "отъем" гречки у бедных аграриев.

Видимо, маркетологам надо учиться. Тогда, то, что не является "тайна" доя маркетологов прошлых поколений, будет очевидна, и юным, и Мистралю:

1). Не путайте и не смешивайте брендинговую и продуктовую рекламу. Меседж в рекламе должен быть один (вы "хороши" или продукт)

2). В PR-коммуникациях, врите, что хотите. Вот тут, говорите: о технологиях, лидерстве, наградах. Потому что ЦА такой рекламы: бизнес, СМИ, госструктуры, регуляторы отраслевые, сотрудники, инвесторы, заинтересованная, именно в вас, общественность.

3). В коммуникациях, рассчитанных на продажу товаров и услуг, говорите о потребителях и их удовлетворенности. Покупателям подавай отборную гречку. Гречка хорошая... а не мы "жутко самодовольно опытные".

Маркетинг и реклама же - это межличностные коммуникации, верно? Если на свидании с девушкой (юношей) вы будете говорить только о себе, то с вами перестанут общаться. Людям нравится, когда вы что-то делаете для них, говорите о них, а самая сладостная музыка - это собственное имя, произнесённое устами любимого человека.

Вот так! А вы гречку у людей отбираете... Не слышат, не воспринимают.

#маркетинг #мистраль

29/08/2024

СКАЖИ МНЕ, КТО ТВОЙ ДРУГ...
Искусственный интеллект начал «тупеть» - Computerworld

Со временем ChatGPT, Meta AI, Gemini начинают давать все больше неправильных, или не всегда точных ответов. Так пользователи, например ChatGPT, заметили ухудшение качества ответов системы, и отмечают, что они начали давать более глупые ответы на вопросы, и становятся более «ленивыми».

Новые модели работают хуже своих предшественников. Причиной такого ухудшения может быть то, что ИИ учится не только на данных из интернет, но и на информации, созданной самими моделями. Это может привести к явлению «коллапса модели», когда качество снижается из-за использования сгенерированных данных.

--------

Подумайте вот над чем... Цитата: "ИИ учится на информации, созданной самими моделями", - это означает, что низкое качество ответов на вопросы, удовлетворяющее юзеров, принимантся системой, за удовлетворительную модель подготовки ответов, запоминается и, в дальнейшем, такие низкокачественные ответы и подсовываются юзерам.

Проблема ИИ в юзерах.

Послушайте, академику, профессору, эксперту нечего делать в ЖП-чат.

А вот другого рода пользователям:
1). Пользовалелям кратких пересказов и изложений книг

2). "Изучателям" наук по фривольным трактовкам ("Юриспруденция для чайников", "50 правил копирайтинга", "МВА за 30 дней")

3). Сочинителям контента 2000 знаков под SEO

4). Копипастерам студенческих работ

5). Тем более, потребителям: подписей мемов к Сториз, искателям "умных мыслей" по-случаю и прочего "литературного поноса"
..не нужны глубокие аналитичнские материалы, исторические экскурсы. Подстраиваясь под их потребности, ИИ тупеет - все правильно!

Еще раз - это важно: академику, профессору, эксперту, историку, летчику, яхтсмену, космонавту - любому практику с опытом и образованием, - нечего делать в ЖП-чат.

Людям, работающим с информацией профессионально, помимо собственно информации, важен первоисточник и его авторитет, достоверность, полнота, своевременность, перекрестные знания, мнения аппонентов точки зрения, истории этого вопроса.

Деградация ИИ и дальше будет усугубляться. В ее причинах сам специфичный пользователь - деградирующий "хомо дибилус".

Что делать маркетологам?

С готовностью повторю: маркетинг - наука не компьютерная, а социальная. То есть, маркетинговые отношениея - это между людьми. Как только межличностные отношения вы заменяете на на оношения пользователь- машина:

1). Не поеду к клиенту, а напишу ему
2). Вот еще, в Саратов - в командировку, лучше видео-чат
3). Вместо Call-центра - бот-чат
4). Вместо "пощупать товар" и проконсультировать - "у нас все на сайте, смотрите"
5). Вместо опросов клиентов - статистика: посещений, "реакции" и "социальные сигналы"
6).Вместо "души" в текстах и настоящей журналистики - дебильные тексты, сгенерированные ЖП-чатом...

Если так... , то готовьтесь к деградации вашего маркетинга, а значит, к потере потребителей и к убыткам

#маркетинг

21/08/2024

ПРО МАРКЕТИНГ, НЕ ПРО ПОЛИТИКУ
🏳️‍🌈🇺🇸 Harley Davidson vs ЛГБТ.

Свидетели подтвердят, как жестко навязывается "ЛГБТ повестка", даже самым консервативным компаниям.... ну, в той, самой толерантной и демократичной стране мира.

Для популяризации, в стране спользуется весь спектр инструментов воздействия от публикаций до финансового давления.

Но неожиданно, руководство компании Harley Davidson приняло решение остановить реализацию политики инклюзивности, равенства и разнообразия (DEI).

Представители компании сообщили, что сегодня политика DEI не реализуется, нет квот на прием на работу и больше нет целей по расходованию средств, выделяемых на многообразие поставщиков.

ЧТО ПРОИСХОДИТ

Сейчас руководство Harley Davidson пересматривает все спонсорские программы и форматы сотрудничества с внешними организациями. Представители компании также сообщили, что отказываются от некоторых спонсорских проектов, включая фестивали ЛГБТК+ Прайд. Компания также заявила, что прекращает сотрудничество с Human Rights Campaign - ведущей группой по защите прав ЛГБТК+.

ЧТО СЛУЧИЛОСЬ

Решению послужил анализ резкого резкого падения продаж и бойкота со стороны клиентов.

Для цели осознания случившегося, создается единый центр маркетинговых коммуникаций.

В будущем бренд сосредоточится исключительно на развитии мотоциклетного спорта.

ПРО МАРКЕТИНГ

🔻Тут можно было написать про "настоящий праздник для консервативной прослойки граждан", про "локальную победу здравого смысла".

Бизнес-сообщество, обязательно тут указало бы на желание инвесторов сохранить прибыльность и возвратность инвестиций

Не так все...

Если бы в компании был МАРКЕТИНГ, а он бы имел портрет целевого потребителя, то в платформе бренда никогда не появился бы радужный флаг. И не потому что он "плохой", а потому что потребителям продукции Harley Davidson это не свойственно.

МОРАЛЬ НУЖНА?
Извольте... Говорят, что маркетинг нужен, когда плохие продажи. Да. Впрочем, это взгляд торговца. Маркетинг связывает торговца с потребителем. Особенно, когда у торговца заёбы от мании величия на росте продаж.

#маркетинг

04/08/2024

24/07/2024

О ПЕРЕГОВОРАХ
Переговоры - это не уступки. Вот это запомните!
А). Переговоры - это отстаивание важного тебе и поиск неважного для тебя, но важного для партнёра, и продажа этого неважного ему задорого

В). Если вы не находите нужного партнеру и не важное себе - это путь к сдаче переговоров или прочь от переговорного стола к созданию прецидента для последующей продажи этого, в виде уступкок

Г). Если стороны считают важным одно и тоже и не находят п. В), - это война или...

Посмотри, как ведут себя "бывшие непартнеры" ...

1. Переговоры
2. Неуступчивость противной стороны.
3. Начинаем процесс создания дыры для противной стороны в другом, от переговоров месте, но важном для противной стороны.
4. Предлагаем переговоры о том, как уступая там, мы можем, в свою пользу, дожать основной переговорный трэк.

23/07/2024

Не про политику - шут бы с ней, с политикой. Прочтите этот пост, пожалуйста. Все здесь нормально? Это пример того, чем журналистика отличается от того, чем заняты большинство "социальных писателей"?

Самым самым талантливым маркетологам "сам себе писателям" - это мое обращение к вам: отдавайте прочесть все то, что вы креативите... любому, кто "не вы". Лучше, конечно, нанимать на работу профи, но хоть прочесть дайте, до публикации, ля... или (х**н бы на орфографию с пунктуацией), но ржать в голос будут даже "три автомобиля", атакующие доронами кого-то у вас дома.

#маркетинг #непрополитику

26/06/2024

Одна и та же бутылочка воды в супермаркете стоит 20 центов, в спортзале 50 центов, в баре 1 евро, в самолёте 3 евро.

Скажите, что в этом факте от маркетинга?

Да это про взаимосвязь ценности и цены. Да это про спрос и потребность. Но это только экономика! Ну потому что, чем выше объем продаж, тем дешевле обслуживание продаж, а значит, и дешевле должен стоит товар. Да, чем сложнее логистика и выше стоимость сопутствующих услуг, пропорционально распределяемая на кол-во товара – тем выше цена.

Это только экономика… Маркетинг это когда:

1). У упаковки из 6 бутылок воды в супермаркете есть пластиковая ручка – удобно нести
2). Бутылку для спортзала удобно открывать одной рукой и ее минеральный состав должен помочь восстановить солевой баланс.
3). Вода в баре – бесплатна, ну потому что в бар не за водой ходят и дневная выручка. в нормальном баре, формируется не на воде.

Знаете, отчего продавая воду, кое-кто занимается рекламой, но мало кто занимается маркетингом?

Некоммерческая организация Environmental Working Group, проверила 173 марки воды, у которой на этикетке значилось: «природная вода» и выяснила, что:

–– 18% производителей не раскрывают местоположение источников,
–– 32% ничего не говорят о лечебных свойствах и чистоте.
Источником 50% бутилированной воды является водопровод.

В Москве РФ похожий эксперимент несколько лет назад провёлжурнал «Деньги». Тогда на независимое исследование отдали пять бутылок с водой: в трёх была вода «магазинная», в одной — из деревенского колодца, в последней — водопроводная, из офисного туалета.

Вода, которую налили из-под крана в редакционном туалете, по сбалансированности минерального состава оказалась максимально близкой к премиальной Evian.

Максимум от маркетинга в бизнесе на воде – это вовремя и к месту потребления доставить то, что, в общем-то льется совершенно бесплатно. Больше, как правило, ничего. И за это дерут «10 концов».

Я сейчас не про воду… Если вы не делаете ничего ради потребителя, но при этом вы экономически эффективны – вы лишь обслуживаете экономику вашей компании НО НЕ занимаетесь маркетингом.

#маркетинг

06/06/2024

в общем-то, типично. Один раз как-то услышал "интертрепация", вместо интерпретация - было весело 🤭, потому что, было сказано к месту.

Видимо, это тоже из разряда "трепация" 😀

Мне кажется, что "смесь" предполагает безостаточное и цельное использование. Статистику нельзя смешать с психологией, ибо, даже не функции, разные, а природа разная: физическая - у статистики и метафизическая - у психологии.

А вот пощупать челрвека на стыке физики и метафизики - это маркетинг. "На стыке" маркетинг (это правда) нескольких дисциплин: экономика(знания), психология (сознание), социология (социум), антропология (человек), бизнес(институты), менеджмент(управление)...

А статистика - это методология и инструментарий работы с информацией и это присутствует во многих науках и практиках, как и анализ.

По поводу "изменения поведения"... Встречал круче: "управление поведением" и даже "манипулирование сознанием".

Проблема в том, что Управлять - это значит планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. Управлять человеком невозможно - он не процесс и не механизм - слишком сложен и неоднозначен. Вот корректировать человека маркетинг может (учить, направлять, мотивировать, уберегать от ошибок, помогать, обеспечивать).

"Формирование ценности" - ключевой нарратив маркетинга - это, да! "Ценность жизни" и рост благополучия - априори впереди любой общественной науки.

В данном случае, "ценности" чего? Роста ценности товаров в сознании людей? Ну многие так и путают маркетинг с "впарингом": у нас дерьмовый товар, поднимаем его "ценность" в глазах потребителя! Ну и что, что обесцениваем жизнь человека, уничтожаем его веру в правду, продавая г***о задорого.... кто сказал, что мы - мошенники? Мы же вот переврали определение маркетинга и сразу стали из мошенников маркетологами.

Сказано же "поднимай ценность" ... видимо, здесь: поднимай ценность себя любой ценой и за счет потребителя. Это точно НЕ про маркетинг.

В общем, "интертрепация" определения маркетинга, видимо, тысяча первая уже по счету.

Только не ищите автора, и не давайте ему этот текст почитать и не спрашивайте: "что думаешь"? Думать над справедливостью или ошибочностью моего возражения можно, когда есть базис знания. Увы, осмеливаются "определять маркетинг" только те, про которых говорят: "чистый лист". 😀

16/05/2024

Не устану повторять: делайте проверку на дурака – откладывайте и возвращайтесь к задаче после обеда, отдавайте на фокус-группы, показывайте коллегам все, что так талантливо вы накреативили. Или над вашим «PRIMA TV» обязательно будет ржать толпа «Приматов Ви».

«Защита от дурака» — заблаговременно, на этапе разработки, заложенная в объект использования (предмет потребления, техника, программное обеспечение и т. п.) защита от неверных действий пользователя.

«Дуракоустойчивость» – способность, активно или пассивно, противостоять «дураку» и его дурацкому пониманию жизни.

Концепция была формализована в 1960-х, японским инженером-производственником Сигэо Синго, который, в своё время, создал производственную систему Toyota.

http://www.marketch.ru/marketing_marginalia/drakoulious/

#маркетинг

15/05/2024

В маркетинге, рекламе, PR, как…? Кажется, что важно правильно объяснить, но важнее, чтобы правильно поняли!

Показал коллеге видео. Он прокомментировал: «Да, хорошая иллюстрация, отчего скрипты не работают!». Справедливо :-)

#маркетинг

12/05/2024

«КОЛЁСА – ПОНЯТИЕ РАСТЯЖИМОЕ» или «С ЗАДНИМИ КОЛЕСАМИ ИДИ В ЗАД»
Продавец с определенным набором генов, у которого все хорошо с продажами, рано или поздно, превращается в чмо. Я прям так и вижу, откинувшегося на кресле продавана, которому горе-покупатель помешал что-то постить в Телеге или жрать обед. Целый отдел таких продаванов, которые устали продавать и тупо лечат клиентов: "а ты мне не все сказал, чтобы я те цену назвал!"

Знаете, что мешает продаванам, со временем, становится хамоватым чмо?

Бонусы? Неа. Если у него клиенты-самоходы, то и бонусы у него "самоходы".

Начальник? Правила? Скрипты? Корпоративная культура (ля)? Неа...

Маркетинг? Ну этот тот, который за все хорошее и против всего плохого – за клиентов и против разрушения чмом бизнеса владельцу? И это не поможет...

Вы можете купить самые офигительные маркетинговые и коммуникативные тренинги. Вы можете задрать продаванов этими тренингами. Вы можете создать самую мотивирующую мотивацию...

Если человек от рождения чмо, то никакое образование и мотивация не работает. Куда угодно пусть идет: во власть, в менты, в IT-шники, пусть идет постить видосики в Инсте...

Не пускайте чмо к клиентам!

#маркетинг

27/04/2024

Сеня маркетолог 😀

#маркетинг