02/08/2023
А вот еще про эмоции в бизнесе. Мы сейчас делаем айдентику для b2b-бренда и в рабочей группе завязалась дискуссия о том, нужны ли эмоции в айдентике бренда, работающего в b2b. Часть группы придерживается позиции «Мы работаем в b2b и эмоции нам не нужны, мы должны быть надежными поставщиками и точка». Другие участники проекта считают, что бренд должен быть эмоциональным, несмотря на то, что он работает в b2b-сегменте.
После некоторого обсуждения и попытки рассмотреть ситуацию со стороны, мы вдруг поняли, что дискуссия на самом деле фундаментальная. Согласно классификации Фредерика Лалу, компании делятся на так называемые Оранжевые и Зеленые. У него в книге «Открывая организации будущего» типов организаций больше, но в данном случае это неважно.
Так вот, оранжевые компании — традиционные корпоративные организации, рассматривающие бизнес исключительно как способ получения прибыли, где компания — механизм, а люди — функции и роли.
Зеленые компании — это организации, движимые культурой ценностей, где учитываются потребности и мнение каждого сотрудника. Часто эти компании искренне называют себя семьей. Соответственно, и эмоций в такой парадигме больше.
Мы как брендинговое агентство должны найти такое сбалансированное решение, которое с одной стороны будет учитывать корпоративную культуру и парадигму компании (учредителей, руководства, сотрудников), а с другой стороны будет откликаться у клиентов и партнеров. Задача интересная, работаем дальше!
ps: картинку взяли из интернета. автора, к сожалению, не знаем, указать не можем.
