12/02/2020
Как должен выглядеть отчет от подрядчика?
Все хотят видеть результат, это нормально и логично. Важно понимать, что результат будет не сразу по обращению в DIGITAL агентство. Подрядчик, после составления плана работы, объяснит тебе, по каким метрикам и показателям ты сможешь посмотреть заявленный результат.
Существует ряд различных метрик, показателей, сейчас мы объясним некоторые из них. Чтобы вы могли, в дальнейшем нашем сотрудничестве составить правильное впечатление и план взаимодействия «БОСС-ПОДРЯДЧИК»
СМ. ПРИМЕР ВО ВЛОЖЕНИИ К ЗАПИСИ 👇
СРО — стоимость целевого обращения.
🔥 ВАЖНО! 🔥 На этапе обсуждения условий сотрудничества — ОБЯЗАТЕЛЬНО согласуйте с подрядчиком параметры именно ЦЕЛЕВОГО обращения.
Пример: клиент — охранное предприятие. Из 10 звонков в день — 3 было от компаний со средним чеком услуг на 60 000 рублей (в параметрах качества обращения в договоре указано не менее 120 000 рублей), 3 от потенциальных сотрудников (охранников) и 4 обращения от компаний, подходящих под параметры целевого обращения. Потраченный за день бюджет составил 10 000 рублей.
Соответственно, если считать общий вал лидов (10), то СРО составляет 1000 рублей.
Но, если считать правильно, то разделять бюджет надо на 4 целевые заявки, поэтому здесь СРО получается 2500 рублей.
Босс, но это все довольно нудно, и сложно для неподготовленного человека, поэтому мы стараемся давать отчет о работе вменяемый и понятный. Такой, который даст Тебе легкость в понимании проделанной нами работы. Мы стараемся не грузить Наших Боссов непонятными терминами и приводим свой отчет и работу как маркетинговое исследование, а не просто рекламную трансляцию.
Однако, если в Твоём штате есть отдельный маркетолог, директор по маркетингу, управляющий и т.д. То Ты вправе требовать от подрядчика два формата отчётов и отчёт для профильного специалиста должен ОБЯЗАТЕЛЬНО содержать следующие метрики:
⭐️ CPC — стоимость клика, то есть, простым языком это показатель во что нам обходится один пользователь, который перешел по рекламному объявлению на сайт.
⭐️CR — процент конверсии. Показывает, какая доля посетителей совершила конверсионное действие.
⭐️CPO — стоимость заказа.
⭐️CPA — стоимость конверсионного действия.