12/12/2019
🔺Есть популярный список эпитетов, которые точно не стоит использовать при описании вашей компании в интернете.
Такие как: «самая», «крупная», «лучшая», «динамичная» и т.д.
Объясняется это достаточно просто.
Вы должны выделяться среди конкурентов.
Покупатель или клиент должен видеть ваше конкурентное преимущество.⠀
Ему не нужны общие фразы, ему нужен простой ответ на вопрос: Почему я должен среди всех брендов пойти именно к вам?⠀
Потому что, … что?⠀
⠀
И кажется, что это вполне логичный вопрос. Но, увы, именно эти фразы мы видим каждый день на сайтах.⠀
Список «динамично развивающихся» компаний множится день за днём.⠀
⠀
🤦🏻♀️Все как один с индивидуальным подходом к каждому покупателю, предлагающие качественные товары и услуги. А покупатель в итоге голосует рублём, выбирая из списка между теми, где ближе (удобнее добраться), и теми, где дешевле.⠀
Если все одинаковые, то зачем платить больше или ехать дальше?⠀ ⠀
Существуют, конечно, ещё критерии выбора. К примеру, это может быть сам продавец, который любит свою работу и которого рекомендуют, как специалиста (эксперта) другим покупателям.⠀
Но это больше о продажах. А точнее их качестве. И хотя может показаться, что с этим уже точно должен быть полный порядок.К сожалению, это не всегда так.⠀
Истории о ужасном сервисе и менеджере, которые смотрел фильм или щёлкал семечки прямо на каталог продукции, сидя в торговом зале, ещё не ушли в прошлое.⠀
⠀
☝🏻 Но вернёмся к маркетингу. Предположим, что клиент действительно обратился к вам (по известной только ему причине).⠀
Вы сможете ответить ему на вопрос: почему я должен купить товар или услугу именно у вас? А ваш сотрудник?⠀
Только давайте сразу договоримся - скидки не предлагать.