13/09/2021
Клиенты, которые тянут вниз 🧎🏻♀️
У всех знакомых мне фрилансеров, и у меня в том числе, были такие клиенты, которые вытягивали всю энергию, занимали много времени и при этом мало платили.
Из-за таких проектов ты перестаёшь гореть тем, что делаешь, становишься раздражительным и недовольным фрилансером 😵💫
Обычно, с такими клиентами продолжаешь работать из-за страха их подвести, из-за страха получить плохой отзыв, из-за страха, остаться без работы.
Но пока ты не выйдешь из такого проекта, ты будешь стоять на месте☝🏼
Поэтому, я рекомендую не тянуть и отказываться от таких клиентов, как только чувствуешь, что клиент «сел на шею».
Дай ему шанс исправиться:
Начни ставить свои рамки❗️
➖обговори время работы
➖обсуди обязанности, убери то, что как тебе кажется, ты делала по доброте душевной
➖ставь рамки на время созвона, например, в день не больше 30 минут.
Если ситуация не меняется - заканчивай этот беспредел 🙅🏻♀️
С чего начать конец сотрудничества?
1. Осознай и точно реши, что этот проект тянет тебя вниз
2. Займись поиском нового клиента, найдя его ты избавишься от страха остаться без работы
3. Сообщи клиенту ЗАРАНЕЕ, что не сможешь с ним работать дальше, так как у тебя планируется, например, тяжелый объёмный курс
Или
Сообщи клиенту, что ты поднимешь цену в 1,5 -2 раза😄
Или
Скажи клиенту как есть, что ты считаешь, что проект не подходит тебе.
Чтобы сгладить ситуацию, можешь помочь ему с поиском нового сотрудника. Подойти к этому ответственно, проведи собеседование, посмотри кейсы, расскажи о проекте и предупреди коллегу о всех «нюансах»😁
Бывали у вас такие клиенты? Как «сбегали» от них? 🙃