23/11/2021
Сегодня команда Битрикс24 провела презентацию обновлений своего продукта под кодовым названием «Сиэтл». По горячим следам собрали для вас краткую выжимку этого события.
1. Складской учёт. Теперь Битрикс24 обладает всеми ключевыми свойствами системы учёта товаров — склады, приходы, остатки, перемещения, списания, инвентаризации, сканер штрих-кодов в мобильном приложении, документы по операциям, интеграции с OZON, Wildberries, CберМаркет, AliExpress.
2. Новое мобильное приложение. Команда Битрикс24 уделила большое внимание развитию своего мобильного приложения для удобной работы с порталом без привязки к определенному рабочему месту. В приоритетах — скорость, надёжность и доступность ключевого функционала полной версии Битрикс24. Весной 2022 года нас ждёт крупное обновление приложения, после которого менеджеры из отдела продаж смогут без труда вести всю цепочку из CRM от лида до успешной сделки со своего смартфона. А уже сейчас можно авторизовываться в веб-версии своего портала через сканирования QR-кода в мобильном приложении.
3. Скрам. Теперь Битрикс24 — это полноценный инструмент для работы над проектами и задачами по гибкой методологии SCRUM. Можно создать скрам-команду, прописать сценарий от бэклога до ретро, привязать задачи к эпикам, выставлять стори поинты, формировать спринты. Есть даже конвертор задач из Jira в Битрикс24. Стоит также отметить, что Б24 уже имеет на своём борту все необходимые инструменты для коммуникаций внутри команды. В 2021 году гибкие методы управления стали нормой для тысяч организаций от промышленности до ритейла — со скрамом команды действуют более системно и быстрее достигают целей.
4. BI-аналитика. Теперь Битрикс24 можно интегрировать с Google Data Studio и Power BI для построения различных аналитических отчётов и дашбордов.
5. Виртуальный WhatsApp. Теперь настройка и подключение Битрикс24 с мессенджером WhatsApp стала ещё проще. Клиент может перейти в WhatsApp с виджета на вашем сайте, написать типовое и автоматически сгенерированное сообщение на общий аккаунт Б24, а дальше произойдёт магия — на вашем портале создастся чат для общения со стороны сотрудника компании. Вся история переписки сохранится в карточке CRM.
6. Instagram Live. Теперь интеграция с Instagram даёт возможность в прямом эфире написать из Битрикс24 в директ своим клиентам. Также добавлена возможность отвечать на комментарии к публикациям непосредственно на портале.
7. Резюме встреч. Теперь при создании групповых видеозвонков в Битрикс24 можно в режиме реального времени составить резюме встречи на основе заготовленных шаблонов. Работайте результативно!
8. Новые счета. Теперь счета представлены в виде привычных карточек внутри CRM, стала доступна новая автоматизация и логика работы с этими сущностями. Также представлен новый продукт «1С: Бэкофис 2.0» для интеграции 1С с Битрикс24.
9. Разное. Обновились десктоп-клиенты Битрикс24 для Windows и MacOS. Двусторонняя интеграция с календарями Google и Аpple. CRM-формы — новый редактор, можно добавлять товары, роботы формируют персональные формы и опросы. В задачах теперь можно отдельно помечать и закреплять решения в комментариях, запрещать закрывать задачи без отмеченных решений.
10. Топ-30 запросов от клиентов. Большое внимание было уделено обратной связи по желаемым доработкам от пользователей Битрикс24.
Готовы внедрять и сопровождать Битрикс24 для вас — звоните +7 (4852) 288-277
