Netaq 1992

22/02/2026

29/12/2025

‏⁧‫ ‬⁩ تواصل تحضيراتها
‏لتنظيم ملتقى التوظيف والمعرض المهني

توقيع اتفاقية بين صندوق الطالب وشركة نطاق الاعمال

29/12/2025

‏⁧‫ ‬⁩ تواصل تحضيراتها
‏لتنظيم ملتقى التوظيف والمعرض المهني

توقيع اتفاقية بين صندوق الطالب وشركة نطاق الاعمال

10/11/2025

شاهدوا أبرز اللحظات التي صنعت الفرق. هل كنتم جزءًا منها؟

10/11/2025

اختتام ناجح ومستقبل مُلهم! ✨
طوينا صفحات معرض جدة الدولي للقهوة والشوكولاتة، لكن أثر الإبداع والشراكات التي أُبرمت سيبقى! شكرًا لكل من شاركنا هذه الرحلة الذوقية والمهنية. نعدكم بأن القادم سيكون أعظم!
شاهدوا أبرز اللحظات التي صنعت الفرق. هل كنتم جزءًا منها؟

10/05/2025

🏆 الدرس الأبرز: "الاعتراف بالخطأ يبني الثقة أكثر من الكمال!"
في 2010، واجهت Apple واحدة من أكبر أزماتها المعروفة باسم "Antennagate"، حيث اشتكى مستخدمو iPhone 4 من انقطاع الإشارة عند مسك الهاتف بطريقة معينة. بدلاً من التهرب أو التبرير، قدمت Apple درسًا استثنائيًا في إدارة الأزمات عبر العلاقات العامة، وهنا كيف فعلت ذلك:
1️⃣ المواجهة الشفافة (بدلاً من الإنكار)
عقد ستيف جوبز مؤتمرًا صحفيًا قال فيه: "نحن بشر، ونخطئ"، ثم شرح المشكلة بصراحة.
الرسالة: الاعتراف بالخطأ لا يضعف السمعة، بل يبني مصداقية.
2️⃣ الحل السريع والمجاني (بدلاً من الترقيع)
قدمت Apple أغطية هوائي مجانية (Bumpers) لكل المتضررين، وأتاحت استرجاع الجهاز لمن يرغب.
الرسالة: الاستثمار في رضا العمولر يقلل الخسائر طويلة المدى.
3️⃣ تحويل الأزمة إلى فرصة للابتكار
بعد الأزمة، ركزت Apple على تحسين هوائيات هواتفها في الإصدارات التالية (مثل iPhone 4S).
الرسالة: الأزمات تُظهر نقاط الضعف، مما يدفع للتحسين.
📌 لماذا تهم العلاقات العامة (PR) في إدارة الأزمات؟
✅ السيطرة على السردية: Apple لم تترك الإعلام يوجه الاتهامات، بل سيطرت على الرواية.
✅ حماية السمعة: الاعتراف بالخطأ خفف من غضب الجمهور، بينما التستر كان سيفاقمه.
✅ تعزيز الولاء: العملاء يتذكرون كيف تتعامل مع الأزمات، وليس الأزمة نفسها!
💡 كيف تطبق هذا في شركتك؟
كن شفافًا، حتى لو كان الاعتراف مؤلمًا.
استجب بسرعة، فالتأخير يُضاعف الأزمة.
اجعل العميل في المركز، كما فعلت Apple بالحلول المجانية.
"في عالم الأعمال، السمعة تُبنى ليس عندما تسير الأمور بسلاسة، بل عندما تواجه العاصفة." — ستيف جوبز.
💬 شاركنا رأيك:
ما أفضل مثال شهدته لإدارة أزمة عبر العلاقات العامة؟ هل توافق أن الشفافية هي المفتاح؟
hashtag hashtag hashtag #التسويق hashtag #القيادة hashtag hashtag

08/05/2025

واقعة Nike وكولن كايبرنك: كيف حولت الأزمة إلى انتصار في العلاقات العامة؟

في عام 2018، وجدت Nike نفسها في وسط عاصفة إعلامية عندما أطلقت حملة إعلانية بوجه كولن كايبرنك – لاعب كرة القدم الأمريكي المثير للجدل الذي ركع خلال النشيد الوطني احتجاجًا على الظلم العنصري في الولايات المتحدة.
الأزمة:

اتُهمت Nike بدعم "عدم الاحترام" للجيش والوطن.

دعوات لمقاطعة المنتجات ( ).

انخفاض مؤقت في قيمة الأسهم بنسبة 3%.

الاستراتيجية الذكية:

عدم التراجع: رغم الضغوط، أصرت Nike على موقفها بدعم حرية التعبير.

تحويل الأزمة لرسالة إيجابية: ركزت الحملة على شعار "Believe in something. Even if it means sacrificing everything" (آمن بشيء، حتى لو كلفك كل شيء).

استهداف الشريحة الصحيحة: الشباب المؤيدين للعدالة الاجتماعية، مما عزز ولاءهم للعلامة.

نتائج مذهلة:

زيادة مبيعات Nike بنسبة 31% بعد الحملة.

ارتفاع تفاعل الجمهور مع العلامة، خاصة على وسائل التواصل.

الدروس المستفادة:

العلاقات العامة ليست عن تجنب الأزمات، بل عن إدارة الرواية.

الاستماع للجمهور الأساسي أهم من ردود الفعل العاطفية.

الشجاعة في تبني موقف واضح قد يكافئك بالسوق.

📌 هل تعتقد أن Nike اتخذت القرار الصحيح؟ شارك رأيك!
#تسويق

08/05/2025

"كيف تتحول الأزمة إلى فرصة؟ 🤔⚡ | أسرار إدارة الأزمات في العلاقات العامة"
في عالم الأعمال، الأزمات ليست سؤال "إذا" بل "متى"! 🚨
ما يفرق بين المؤسسات الناجحة وتلك التي تترنح هو إدارة الأزمات بذكاء.

✅ لماذا تفشل بعض المؤسسات في مواجهة الأزمات؟

رد الفعل العشوائي دون خطة مسبقة.

غياب الشفافية والاتصال الفعّال مع الجمهور.

عدم الاستفادة من أدوات العلاقات العامة لتحسين الصورة.

💡 كيف تُدار الأزمة باحترافية؟

التخطيط المسبق: ضع سيناريوهات للطوارئ ودرّب فريقك عليها.

الاستجابة السريعة: الوقت هو العدو الأكبر في الأزمات.

الشفافية: الاعتراف بالخطأ أول خطوات الحل، مع تقديم خطة إصلاح واضحة.

تحويل الأزمة لفرصة: مثلما فعلت شركات كبرى بعد أزماتها (مثال: Apple بعد مشاكل البطاريات).

🔗 العلاقات العامة ليست رفاهية، بل هي درعك الواقي حين تضرب العاصفة!

📌 ما أكثر أزمة أثرت فيك كمتابع أو كمتخصص؟ شاركنا رأيك في التعليقات.

#إدارةالمخاطر

07/05/2025

كيف تبني سمعة قوية وثقة دائمة في عالم مليء بالضجيج؟
"السمعة ليست مجرد صورة تُظهرها للعالم، بل هي رصيد من الثقة يتراكم مع كل كلمة، كل عمل، وكل تفاعل. فكيف تُبنى سمعة تُفتح لها الأبواب، وتجعل الآخرين يوصون بك حتى دون حضورك؟"

- الوضوح والشفافية
كن صادقًا في وعودك، واضحًا في تواصلك، وشفافًا في تعاملك. الثقة تبدأ عندما يشعر الآخرون أنهم أمام شخص "حقيقي".
- الاستمرارية في القيمة
السمعة الجيدة لا تُبنى بيوم وليلة. قدّم قيمة متكررة (من خلال محتوى، خدمات، أو حتى مجرد مواقف أخلاقية) واجعلها عادة وليس استثناء.
- الاعتراف بالأخطاء والتعلم منها
الخطأ البشري طبيعي، لكن التعامل معه بمسؤولية هو ما يفرق بين من يخسر الثقة ومن يزيدها!
- الاستماع أكثر من الكلام
الثقة تُبنى عندما يشعر الآخرون أنك تهتم لاحتياجاتهم، لا أنك تروج لنفسك فقط.
- شهادات الآخرين قوتك الخارقة
اجعل عملائك أو زملاءك يُشاركون تجاربهم معك. الكلمة المسموعة أقوى من أي إعلان!

"السمعة الجيدة هي مثل الظل.. يتبعك حتى عندما لا تُلاحقه. ما الخطوة التي ستتخذها اليوم لتعزيز ثقة الآخرين بك؟
✍️ شاركني في التعليقات: ما أكثر شيء تعتقد أنه يُضعف الثقة في أي مجال؟"

06/05/2025

hashtag : فن بناء السمعة وتعزيز الثقة
في عالم الأعمال الحديث، لم تعد العلاقات العامة (PR) مجرد وسيلة للتواصل مع الجمهور، بل أصبحت أداة استراتيجية لبناء السمعة، تعزيز الثقة، وإدارة الأزمات بفعالية. مع تطور المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، أصبحت العلاقات العامة أكثر تعقيدًا وتأثيرًا مما كانت عليه في السابق.
ما هي العلاقات العامة؟
العلاقات العامة (Public Relations - PR) هي عملية إستراتيجية تهدف إلى بناء علاقات متبادلة بين المنظمة وجمهورها المستهدف، سواء كان عملاءً، موظفين، مستثمرين، أو وسائل الإعلام. تعتمد العلاقات العامة على التواصل الفعال، إدارة السمعة، وخلق صورة إيجابية للعلامة التجارية.

أهمية العلاقات العامة في العصر الرقمي
1- بناء السمعة والثقة
تساعد العلاقات العامة في تشكيل صورة إيجابية للشركة، مما يزيد من مصداقيتها وجذب العملاء المحتملين.
2- إدارة الأزمات
في حال حدوث أزمات، تعمل العلاقات العامة على تهدئة الموقف، تقديم توضيحات سريعة، وحماية سمعة العلامة التجارية.
3- تعزيز التواجد الإعلامي
من خلال العلاقات مع الصحفيين والمدونين، يمكن للشركات الحصول على تغطية إعلامية مجانية وموثوقة.
4- تحسين تجربة العملاء
التواصل الفعال مع الجمهور يساعد في فهم احتياجاتهم وتحسين الخدمات وفقًا لذلك.

استراتيجيات ناجحة في العلاقات العامة
1- العلاقات مع وسائل الإعلام (Media Relations)
بناء شبكة علاقات قوية مع الصحفيين والإعلاميين لتسهيل نشر الأخبار الإيجابية عن الشركة.
2- التسويق بالمحتوى (Content Marketing)
إنشاء محتوى قيم ينشر عبر المدونات، وسائل التواصل الاجتماعي، والنشرات الصحفية لجذب الجمهور.
3 - إدارة السمعة الرقمية (Online Reputation Management)
مراقبة آراء الجمهور على الإنترنت والرد بفعالية على التعليقات السلبية والإيجابية.
4 - الفعاليات والشراكات (Events & Partnerships)
تنظيم أو المشاركة في الفعاليات لزيادة التواجد وبناء شبكة علاقات قوية.

29/04/2025

فعاليات أسبوع المهنة في انطلاقة مميزة، وسط حضور طلابي لافت وتفاعل مع البرامج والفرص المطروحة. كما انطلقت ورش العمل والجلسات الإرشادية لتزويد الطلبة بالمهارات المهنية وتعزيز جاهزيتهم لسوق العمل، ضمن رحلة مستمرة نحو التمكين المهني وبناء المستقبل.