Uppfatta

Uppfatta A text agency. With design thinking.

"I like to think of UX writers as the voice inside people’s head accompanying them through the use of our products and h...
11/06/2018

"I like to think of UX writers as the voice inside people’s head accompanying them through the use of our products and helping them to succeed."

Läs hela intervjun med Rya Gershcovich som arbetar som UX writer på den molnbaserade webbutvecklingsplattformen Wix:

These days, I am creating a series of interviews with top UX writers of product teams from all over the world.

"Bland kunder som haft en minnesvärd köpupplevelse agerar 72 % för att kommunicera det positiva till andra."
06/06/2018

"Bland kunder som haft en minnesvärd köpupplevelse agerar 72 % för att kommunicera det positiva till andra."

I den här artikeln ska vi prata om hur marknadsföring inte längre bara handlar om att prata till kunden, utan om att skapa så bra upplevelser att kunderna börjar prata med varandra. Alla verklighetens lagar kommer från naturen. Vi skapade dem inte, men genom att förstå dem kan vi använda

“Design Thinking has jumped from the minds of designers into the heads of business people.”
04/06/2018

“Design Thinking has jumped from the minds of designers into the heads of business people.”

Design Thinking is going viral. But that is just the beginning. Design Thinking points to a bigger shift that is coming.

Ingen gillar dem egentligen, men ändå fortsätter de att existera. Vi pratar om clickbaits – "du kan aldrig tro vad som ...
30/05/2018

Ingen gillar dem egentligen, men ändå fortsätter de att existera. Vi pratar om clickbaits – "du kan aldrig tro vad som hände sen"-rubrikerna som leder dig in på en reklamspäckad webbsida och som sällan är så intressanta som de vill verka. Hur kommer det sig att de fortsätter dyka upp?

Have you ever wondered why Clickbait exists?

Skärmar i all ära, men faktum kvarstår att vi tappar all den viktiga mänskliga interaktionen när vi bara kommunicerar di...
28/05/2018

Skärmar i all ära, men faktum kvarstår att vi tappar all den viktiga mänskliga interaktionen när vi bara kommunicerar digitalt – inga blickar, handslag eller gester som kompletterar det vi säger. Så hur behåller vi bäst det mänskliga elementet i digital kommunikation? (Spoiler: använd rätt ord!)

Right now, you’re staring at a blue fluorescent glowing screen and it’s separating you from me. Maybe it’s a phone, a laptop or a tablet…

Idag träder GDPR i kraft, det har du förmodligen inte missat. Men du kan ha missat att det faktiskt finns en hel del möj...
25/05/2018

Idag träder GDPR i kraft, det har du förmodligen inte missat. Men du kan ha missat att det faktiskt finns en hel del möjligheter för dig och ditt företag att göra förändringar som gynnar dina kunder och som bygger bättre relationer med dem. Vi förklarar hur i den här artikeln för Billogram >

Många är oroliga inför GDPR, och om dem har det berättats tillräckligt. I den här artikeln ska vi vända på myntet och lyfta fram möjligheterna för alla organisationer som är beredda att ta nästa steg mot bättre kundupplevelser. Det här är inte artikeln där du får fler juridiska deta...

Du vet när du inte får använda din mejl som användarnamn, utan måste hitta på något annat och komma ihåg det? Det är en ...
23/05/2018

Du vet när du inte får använda din mejl som användarnamn, utan måste hitta på något annat och komma ihåg det? Det är en av de saker som författaren till den här artikeln stör sig på, tillsammans med ett gäng andra vanliga UX-missar:

Rather than focusing on the specific blunders of certain technology products, this week, I have come up with 7 more common design patterns…

Det är förstås extremt svårt att förutspå precis hur det du skriver kommer att tas emot av läsaren. Vad du däremot kan v...
21/05/2018

Det är förstås extremt svårt att förutspå precis hur det du skriver kommer att tas emot av läsaren. Vad du däremot kan veta är hur den mänskliga hjärnan fungerar, och hur du bäst utnyttjar det för att skapa såväl mikrocopy som längre texter som har större chans att åstadkomma det du vill. Läs här hur:

The truth about how the brain works holds great insights for UX writers. Let’s dive in to the world of the cerebellum and glucocorticoid.

Telekombolagens framtid ser minst sagt skakig ut. Hur ska de kunna sticka ut från mängde i framtiden och fortsätta erbju...
16/05/2018

Telekombolagens framtid ser minst sagt skakig ut. Hur ska de kunna sticka ut från mängde i framtiden och fortsätta erbjuda det som kunderna faktiskt vill ha? Jon Fredrik Baksaas, före detta VD på Telenor, gav sin syn på saken i Samuels artikel för Billogram:

Telekombolagen svettas. Marginalerna krymper, intäkterna per användare faller i takt med att vi messar och snapchattar mer, ringer och sms:ar mindre. “Den stora utmaningen för telekombolag, är att fortsätta vara relevanta för kunderna” konstaterar Telenors tidigare vd Jon Fredrik Baksaas, ...

De flesta av oss har varit där – telefonen i handen och redo att logga in på valfri app, men i huvudet ekar det tomt när...
14/05/2018

De flesta av oss har varit där – telefonen i handen och redo att logga in på valfri app, men i huvudet ekar det tomt när du försöker komma ihåg ditt lösenord. Du chansar, och möts av felmeddelande efter felmeddelande. "Wrong password."

Inte en jättekul upplevelse i sig, men här finns det massor av utrymme för UX writers att göra situationen lite bättre med hjälpsam, tydlig och lagom uppmuntrande copy. Hur? Börja med att ta del av de tre tipsen i den här artikeln, så har du kommit en bra bit på vägen.

Writing clear, helpful copy for when things go wrong • by Marina Posniak & Tamara Hilmes

Dark UX, Dark Design Patterns eller helt enkelt oärlig design. I den här artikeln listas massor av exempel på hur olika ...
09/05/2018

Dark UX, Dark Design Patterns eller helt enkelt oärlig design. I den här artikeln listas massor av exempel på hur olika företag använt UX design för att förvirra eller helt enkelt lura användaren. Har du stött på något av dem?

Have you noticed that lately some people are trying to coin the terms "Dark UX" or "Dark Design Patterns"? Not only that, but also trying…

Samuel skrev för Billogram om vikten av att kunna överträffa sina kunders förväntningar för att ens produkt eller tjänst...
07/05/2018

Samuel skrev för Billogram om vikten av att kunna överträffa sina kunders förväntningar för att ens produkt eller tjänst inte ska tappa sitt värde:

I en digital värld kan en uppdatering från en konkurrent eller en lansering av en ny pryl över en natt höjda din kunds förväntningar. Och trots någon sorts inneboende kvalitet i din produkt eller tjänst, kan den plötsligt tappa allt värde.

Adress

Vasagatan 6
Umeå
90329

Öppettider

Måndag 08:00 - 17:00
Tisdag 08:00 - 17:00
Onsdag 08:00 - 17:00
Torsdag 08:00 - 17:00
Fredag 08:00 - 17:00

Telefon

0702934999

Webbplats

Aviseringar

Var den första att veta och låt oss skicka ett mail när Uppfatta postar nyheter och kampanjer. Din e-postadress kommer inte att användas för något annat ändamål, och du kan när som helst avbryta prenumerationen.

Kontakta Affären

Skicka ett meddelande till Uppfatta:

Genvägar

Dela