TITANKA! Web Company Spa

TITANKA! Web Company Spa TITANKA!
𝗡𝗮𝘁𝗶 𝗽𝗲𝗿 𝗶𝗹 𝘁𝘂𝗿𝗶𝘀𝗺𝗼.
titanka.com
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𝗡𝗮𝘁𝗶 𝗽𝗲𝗿 𝗶𝗹 𝘁𝘂𝗿𝗶𝘀𝗺𝗼 racchiude i valori di TITANKA!, i più significativi, quelli che ci contraddistinguono, quelli che raccontano la nostra storia e che determinano la nostra più profonda specializzazione ed esperienza.

Sono i valori che ci permettono ogni giorno di accompagnare tantissimi Hotel e Camping Village di tutta Italia nel cambiamento online e nel processo di evoluzione necessario per

non perdere mai di vista il vero obiettivo: vendere camere e alloggi in modo diretto grazie al marketing online.

Facciamo solo questo, nel migliore dei modi, dal lontano 2000.

Il nostro Gruppo.
Oltre a TITANKA! fanno parte del Gruppo altre due aziende:
𝗦𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗣𝗶𝘂̀ specializzata in social media marketing per il turismo
𝗦𝗲𝗺𝗽𝗹𝗶𝗳𝘆 specializzata in servizi IT.

I nostri strumenti.
𝗠𝗿 𝗣𝗥𝗘𝗡𝗢 - 𝗶𝗹 𝗦𝗶𝘀𝘁𝗲𝗺𝗮 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 𝗱𝗶 𝗩𝗲𝗻𝗱𝗶𝘁𝗮 𝗖𝗮𝗺𝗲𝗿𝗲. Il CRM nato e pensato per gli imprenditori del turismo, un potente strumento di comunicazione con l’obiettivo di migliorare le performance della struttura e ottenere più prenotazioni dirette.
𝗕𝗮𝗰𝗸 𝗢𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲 𝗧𝗨𝗥𝗜𝗦𝗠𝗢: la dashboard da cui gestire in autonomia contenuti, foto, testi e offerte del proprio sito.

17/06/2026

Estate 2026: turismo e nuovi comportamenti di viaggio.

👉 Marco Baroni ne ha parlato su Canale Italia: dati, tendenze e segnali che stanno cambiando il modo in cui le persone scelgono, prenotano e vivono le loro vacanze.

Per chi gestisce un hotel o un camping village, affidarsi alle aspettative non basta — serve leggere il mercato prima, durante e dopo la stagione.

11/06/2026

La prima recensione della stagione non si dimentica mai.

Soprattutto quando dice:
⭐⭐⭐

“Il cuscino era troppo morbido.”

Hai preparato le camere.

Hai formato lo staff.

Hai controllato menu, tariffe, sito, foto e procedure.

Poi arriva lei. E lì capisci tutto. Capisci che puoi fare tutto bene — e lo stai facendo — ma nell’hospitality esiste sempre qualcuno che troverà il cuscino troppo morbido.
Hotel e Camping Village, fateci sorridere: qual è la recensione più creativa che avete ricevuto? 👇

A volte il cliente più soddisfatto è quello che ha avuto un problema.Sembra un controsenso, ma nel marketing dei servizi...
09/06/2026

A volte il cliente più soddisfatto è quello che ha avuto un problema.
Sembra un controsenso, ma nel marketing dei servizi esiste un fenomeno chiamato Service Recovery Paradox.
Quando un problema viene gestito in modo rapido, empatico ed efficace, il cliente può ricordare l’esperienza in modo più positivo rispetto a chi non ha avuto alcun imprevisto.
Perché accade?
Perché non ricordiamo tutte le esperienze allo stesso modo. I momenti ordinari tendono a svanire. Quelli che generano emozioni, invece, restano impressi.
Una camera non ancora pronta.
Un Wi-Fi che smette di funzionare.
Una richiesta dimenticata.
L’errore conta.
Ma conta ancora di più come viene gestito.
La velocità della risposta.
La comunicazione.
L’attenzione dimostrata al cliente.
La soluzione proposta.
Per Hotel e Camping Village la sfida più grande non è non avere problemi.
È costruire un metodo che permetta di affrontarli nel modo giusto, ogni volta.
Perché un imprevisto ben gestito può trasformarsi in un’occasione per rafforzare la fiducia.

Salva questo post e condividilo con il tuo staff.
Gli imprevisti fanno parte dell’ospitalità. La differenza la fa il modo in cui vengono gestiti.

🧠 Conosci l'effetto ancoraggio applicato ai preventivi del tuo Hotel e Camping Village?È un bias cognitivo studiato da D...
02/06/2026

🧠 Conosci l'effetto ancoraggio applicato ai preventivi del tuo Hotel e Camping Village?

È un bias cognitivo studiato da Daniel Kahneman, psicologo e premio Nobel per l'Economia nel 2002, per aver integrato risultati della ricerca psicologica nella scienza economica.

La sua ricerca dimostra come il nostro cervello di fronte a un preventivo con una sola proposta non abbia nessun confronto e lo vada a cercare altrove. Ad esempio con nel nostro caso con un'altra struttura, con un'altra offerta, con un altro preventivo.

Al contrario, quando si trova davanti a un preventivo con tre soluzioni, la proposta più alta crea l'ancora che serve per giudicare le altre. La soluzione centrale smette di sembrare "quella di mezzo" e diventa la scelta più giusta.

Se gestisci un hotel o un camping village, d'ora in poi ricordati di creare preventivi con tre opzioni.

Salva il post e condividilo.

01/06/2026

Il nuovo sito di Mr PRENO è online. 🤖

Uno spazio pensato per raccontare meglio il nostro CRM per Hotel e Camping Village: cosa fa, come lavora e in che modo può aiutare le strutture a gestire richieste, preventivi, clienti e comunicazioni.

All’interno trovi anche la sezione Academy: webinar gratuiti sempre nuovi per chi gestisce hotel e camping village.

Non conosci ancora Mr PRENO?

Prenota una call one-to-one con il team.Ti mostriamo come funziona sulla tua struttura,senza impegno.

29/05/2026

Comincia per noi un periodo ricco di nuovi stimoli: la stagione delle Content Strategy 👾

Per inaugurarla siamo stati due giorni a Riva del Garda, all’Hotel Oasi e Hotel Royal, dedicandoci alla creazione di contenuti foto e video.

Non si tratta solo di scattare immagini o registrare clip.
Significa osservare gli spazi, cogliere l’identità delle strutture e trasformare ogni dettaglio in contenuti capaci di raccontare un’esperienza, in modo coerente su sito e canali social.

La Content Strategy nasce per dare risalto a ciò che rende una struttura unica.
E da lì costruiamo il modo migliore per raccontarla 🎥

🧠 Conosci il Peak-End Rule?È un bias cognitivo studiato da Daniel Kahneman, psicologo e premio Nobel per l’Economia nel ...
28/05/2026

🧠 Conosci il Peak-End Rule?
È un bias cognitivo studiato da Daniel Kahneman, psicologo e premio Nobel per l’Economia nel 2002, per avere integrato risultati della ricerca psicologica nella scienza economica.
La sua ricerca dimostra che la nostra memoria non registra un’esperienza in modo lineare, ma tende a ricordare soprattutto due momenti: il picco emotivo e la fine.
Ed è qui che entra in gioco il check-out.
Non dovrebbe essere visto come una semplice fase di chiusura, ma come un momento chiave che influenza la percezione dell’intero soggiorno.
In questo carosello scopri perché gli ultimi 10 minuti possono cambiare radicalmente il ricordo dell’esperienza in hotel e come trasformare il check-out in un’opportunità concreta di fidelizzazione.

Un piccolo dettaglio può fare una grande differenza, anche alla fine del soggiorno.

Salva il post per il tuo team front office e condividilo con chi gestisce il check-out.

27/05/2026

Ci sono libri che parlano di ospitalità senza sembrare libri di hospitality📚

"Corpi al sole" di Agatha Christie racconta di un hotel sul mare dove convivono passato e presente, piacere e tensione, vecchio e nuovo.

Un promemoria interessante anche per il turismo: ogni luogo vive di equilibri, relazioni e trasformazioni e spesso il conflitto, se gestito bene, diventa confronto costruttivo.

🛋️ Questo Salotto parlerà anche di questo: libri capaci di insegnare qualcosa su come accogliamo, comunichiamo e raccontiamo esperienze.

👉🏻 Salva il reel per il tuo prossimo consiglio di lettura.

25/05/2026

Dietro a un CRM non dovrebbe esserci solo un software. 🤖

Dovrebbe esserci qualcuno che ti ascolta, ti conosce e ti aiuta quando serve davvero.

Ne abbiamo parlato con Antonio Carasso, direttore dell'Hotel Panoramic - 3*sup di Viserba, che è stato il primo ad attivare Mr PRENO nel 2016 e lo usa ogni giorno, non solo come strumento di lavoro, ma come supporto concreto nel rapporto con gli ospiti.

Perché nel turismo ogni richiesta, ogni telefonata e ogni preventivo hanno bisogno di metodo.

Ma anche di persone.

Ed è qui che fa la differenza avere al fianco un’azienda nata per questo.

22/05/2026

Libri, marketing, turismo e qualche storia capace di accendere nuove idee👾

Questo Salotto sarà uno spazio in cui parlare di libri legati al mondo dell’hospitality, della comunicazione e del marketing.

Non solo manuali, non solo teoria. Storie, romanzi e suggestioni capaci di offrire punti di vista nuovi su ciò che facciamo ogni giorno: raccontare luoghi, esperienze e identità.

Leggere, osservare e contaminarsi resta uno degli strumenti più potenti per raccontare.

I consigli veri arrivano presto🎥

*L’outfit è gentilmente offerto da un inizio maggio inaspettatamente freddo.

Indirizzo

Strada Degli Angariari 46
San Marino
47891

Orario di apertura

Lunedì 09:00 - 18:00
Martedì 09:00 - 18:00
Mercoledì 09:00 - 18:00
Giovedì 09:00 - 18:00
Venerdì 09:00 - 17:00

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