25/02/2020
💰ร้านสะดวกซื้อไร้แคชเชียร์ ไม่ใช่เรื่องอนาคตอีกต่อไป!!💰
🎪ในจีน BingoBox ร้านค้าไร้พนักงานก็ผุดขึ้นมากว่า 200 สาขาทั่วประเทศ และเตรียมขยายเป็น 5,000 สาขา
🎪7-11 ใน Lotte World Tower เกาหลีใต้ ที่ผู้ซื้อเพียงวางของบนเคาน์เตอร์ที่มีกล้องตรวจจับสินค้า มันจะทำการสแกนหาบาร์โค้ดหรือทำการระบุชนิดสินค้านั้นๆเอง และชำระเงินได้ผ่านเครื่องสแกนฝ่ามือของทางร้าน
💈ปัจจุบันโกดังสินค้าของ Amazon ที่ใช้หุ่นยนต์กว่า 45,000 ตัวในการจัดการสินค้า และเพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆปีละ 15,000 ตัว ฝั่ง Alibaba ของจีนเองก็ใช้หุ่นยนต์กว่า 70% ของการทำงานในโกดัง
💈สะดวกซื้อไทยเตรียมปรับ! จีน อเมริกาผุดร้านค้าไร้พนักงานนับร้อยนี่ไม่ใช่เรื่องในอนาคต แต่เป็นความจริงไปแล้วสำหรับร้านสะดวกซื้อไร้แคชเชียร์ ในอเมริกา Amazon Go เพิ่งเปิดให้บริการไปและได้รับความนิยมอย่างมาก ในจีน BingoBox ร้านค้าไร้พนักงานก็ผุดขึ้นมากว่า 200 สาขาทั่วประเทศ และเตรียมขยายเป็น 5,000 สาขา
🚨ในเมื่อยักษ์ใหญ่นำร่องมาขนาดนี้ ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเรื่องนี้จะส่งผลกระทบกับไทย ที่มีร้านสะดวกซื้อมากมาย โดยเฉพาะ 7-11 ที่เยอะกว่า 10,000 สาขาเยอะเป็นอันดับสองของโลก
🚨The Amazon Go stores
ไม่มีพนักงาน...แล้วจะคิดเงินยังไง?
ก่อนเข้าร้านต้องใช้ QR Code บนแอพ Amazon Go สแกนก่อน จากนั้นเดินไปหยิบของที่อยากได้ๆเลย
🛎ในชั้นวางสินค้าจะมีเซนเซอร์เพื่อรู้ว่าคุณหยิบสินค้าอะไร และบนเพดานจะมีกล้องนับร้อยตัวเพื่อรู้ว่าใครเป็นคนหยิบ จากนั้นก็เดินออกมาได้เลย ใช่แล้ว...แค่นั้นเลย! Amazon จะหักเงินจากบัญชีคุณอัตโนมัติ
🛎เรื่องนี้ไม่ใช่อนาคตแล้ว มันมาไวกว่าที่คุณคิด
Amazon Go อาจมีสาขาเดียว แต่ BingoBox จากประเทศจีนขยายสาขาไวกว่านั้นมาก โดยร้านสะดวกซื้อไร้พนักงานคิดเงินนี้มีอยู่ 200 สาขาใน 29 เมืองของจีน และเตรียมขยายเพิ่มเป็น 5,000 สาขาในอนาคต
🛸7-Eleven “Smart Convenience Store” แห่งแรกของเซเว่นฯ ทั่วโลก7-11 เองก็มีระบบคล้ายแบบนี้
แน่นอน ไม่ใช่ในไทยแต่เป็นสาขา Lotte World Tower เกาหลีใต้ ที่ผู้ซื้อเพียงวางของบนเคาน์เตอร์ที่มีกล้องตรวจจับสินค้า มันจะทำการสแกนหาบาร์โค้ดหรือทำการระบุชนิดสินค้านั้นๆเอง และชำระเงินได้ผ่านเครื่องสแกนฝ่ามือของทางร้าน
🛸ความสะดวกนี้ไม่ได้ส่งผลดีกับทุกคน สำหรับผู้ประกอบการระบบทำให้จัดการง่ายขึ้นมากและลดต้นทุนได้มหาศาล แต่สำหรับพนักงานนี่คงไม่ใช่เรื่องที่ดีซักเท่าไหร่
🛰โดยเฉพาะ 7-11 ในประเทศไทยที่เพิ่งครบ 10,000 สาขาไปเมื่อต้นปีที่ผ่านมา เราคงเห็นแล้วว่าจะมีพนักงานประจำแคชเชียร์อย่างน้อย 2-3 คน ต่อ 1 กะ ทั้งหมด 3 กะ รวมแล้ว 10 กว่าคนต่อสาขา รวมทั้งประเทศก็ประมาณ 1 แสนคนที่อาจได้รับผลกระทบ หรืออาจตกงานได้ไม่มากก็น้อยเลยทีเดียว
🛰อนาคตไม่หยุดแค่พนักงานเก็บเงิน ตกงาน
แน่นอนว่าต่อให้จะไม่มีพนักงานคิดเงิน แต่เรื่องการจัดการสินค้าหลังบ้านก็ยังต้องอาศัยแรงงานคนอยู่ แต่งานดังกล่าวก็ยังไม่พ้นถูกแทนที่อีก!
👑ปัจจุบันโกดังสินค้าของ Amazon ที่ใช้หุ่นยนต์กว่า 45,000 ตัวในการจัดการสินค้า และเพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆปีละ 15,000 ตัว ฝั่ง Alibaba ของจีนเองก็ใช้หุ่นยนต์กว่า 70% ของการทำงานในโกดัง
👑หุ่นยนต์ไม่ต้องมีประกันสังคม หรือสวัสดิการใดๆ ไม่ป่วยไข้ ไม่อู้งาน ทำงานได้ 24 ชม. ไม่ประท้วงขอขึ้นค่าแรง!
ไทยเองก็ต้องเริ่มคิดได้แล้ว
เทคโนโลยีไม่ใช่เรื่องน่ากลัว
💁♀แต่อย่างไรเราก็ต้องเตรียมตัวเมื่อต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลง แล้วคุณพร้อมหรือยังถ้าในวันหนึ่งร้านสะดวกซื้อกว่าหมื่นสาขาในไทยจะแทบไม่หลงเหลือพนักงานอยู่เลย เช่นเดียวกับ Amazon Go หรือ BingoBox
