25/06/2022
https://www.facebook.com/370710263080277/posts/2312992965518654/
นักการตลาดต้องรู้ ! 3 อย่างที่มีผลต่อการ “ตัดสินใจซื้อของออนไลน์” ตลอดเส้นทางการซื้อ ของว่าที่ลูกค้าเรา
1.โฆษณา หรือ ข้อมูลที่พบในอินเทอร์เน็ต - 45%
ข้อนี้สำคัญมากนะคะ จริงๆแล้วผู้บริโภคส่วนมาก “ไม่รู้ว่าตัวเองต้องการอะไร” นักการตลาดจึงต้องมีหน้าที่ “เปิดการขาย” ให้ได้ หลังจากนั้นสินค้าจะขายตัวมันเองได้ ซึ่งการเปิดการขายเนี่ยก็คือเราต้องเข้าถึงลูกค้าด้วยการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้นการซื้อโฆษณา (โดยเฉพาะบน FB) ยังคงจำเป็นอยู่ แม้อัลกิริทึมที่ปรับเปลี่ยนรายวัน เล่นเอาหัวจะปวดก็ตามม
2. ข้อเสนอที่ดี หรือ ราคาโดนใจ - 42%
ไม่ว่าจะเป็น ส่วนลด, คูปอง, ดีลเด็ด, ของแถม ใครเก็บคูปองใน Shopee,Lazada ไว้จนใช้ไม่ทัน สารภาพมานะคะ 555
3. คำแนะนำจากผู้อื่น หรือ ได้พูดคุยกับคนขาย - 33%
โดยเฉพาะคำแนะนำจากคนสนิท ใกล้ตัว มีอิทธิพลสูงมากต่อการตัดสินใจซื้อทันที การตลาดแบบปากต่อปากยังคงทรงพลังเสมอ ดังนั้นคุณมี 2 ทางเลือกคือ 1. ทำคอนเทนต์ให้เป็น Viral 2.หาเซลล์เก่งๆไว้ในทีม
Tips : เมื่อคุณสามารถเข้าถึงลูกค้า และทำให้เค้าสนใจ กระตุ้นให้เค้าอยากหาข้อมูลต่อได้ นั่นแปลว่าขาข้างนึงของคุณกำลังเข้าไปในใจลูกค้าแล้ว เพราะเค้าจะเปี่ยนจากการไถดูสินค้าไปเรื่อย มาเป็นการเลือกและหาข้อมูลอย่างตั้งใจ
_____________-
ติดตาม เรื่อง ได้ทุกช่องทาง ที่ลิงก์นี้ค่ะ
https://direct.me/digitalshortcut
#โซอี้DigitalShortcut #การตลาด #ขายของออนไลน์ #พฤติกรรมผู้บริโภค