04/03/2025
PR ในยุค AI – ทักษะที่ต้องมีเพื่ออยู่รอด
“AI จะเปลี่ยน PR แต่ยังแทนที่มนุษย์ไม่ได้ – ทักษะที่ PR ต้องพัฒนา”
แม้ว่า AI จะช่วยให้งาน PR มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ทักษะของมนุษย์ยังคงเป็นสิ่งที่ AI ไม่สามารถแทนที่ได้ นักประชาสัมพันธ์ในยุค AI จึงต้องพัฒนา 3 ทักษะสำคัญ เพื่อให้อยู่รอดและประสบความสำเร็จในอนาคต
3 ทักษะที่ PR ต้องมีในยุค AI
1. Human PR – ทักษะด้านมนุษย์และการสื่อสารเชิงกลยุทธ์
• สร้างและบริหารความสัมพันธ์กับสื่อมวลชน อินฟลูเอนเซอร์ และ KOLs
• ใช้ Soft Skills ในการเจรจาต่อรองและโน้มน้าวใจ
• รับมือกับ Crisis Communication ด้วยการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
2. Tech PR – การใช้ AI และ Data Analytics ให้เกิดประโยชน์
• ใช้ AI วิเคราะห์แนวโน้มและติดตามกระแสสังคม
• ใช้ Social Listening เพื่อตรวจจับทัศนคติของสาธารณชน
• ควบคุมคุณภาพของเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้น ให้ตรงกับกลยุทธ์ขององค์กร
3. Creative PR – การเล่าเรื่องและความคิดสร้างสรรค์
• วางแผนแคมเปญที่มีพลังและสร้างอารมณ์ร่วม
• สร้าง Storytelling ที่ดึงดูดและมีความหมาย
• ใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือเสริม ไม่ใช่ตัวแทนของความคิดสร้างสรรค์
สรุป:
PR ที่ประสบความสำเร็จในยุค AI ต้อง ผสมผสานทักษะด้านมนุษย์ เทคโนโลยี และความคิดสร้างสรรค์ เพื่อให้งานประชาสัมพันธ์มีประสิทธิภาพและมีความหมายมากขึ้น
เปรมศิริ ดิลกปรีชากุล
#ประชาสัมพันธ์ #สื่อสาร
