01/09/2020
#เคยไหมให้อินฟลูเอนเซอร์รีวิวสินค้าแต่ไม่เพิ่มยอดขายสักที 🤔
#ทำไมแบรนด์คู่แข่งทำแคมเปญคล้ายกันแต่ประสบความสำเร็จมากกว่า 💥
#มาดู4ข้อหลักที่แบรนด์ควรรู้ก่อนเริ่มทำการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ 📈
📊 ยิ่งตลาดอินฟลูเอนเซอร์เติบโตมากเท่าใด การสร้างแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมทสินค้า ก็มีเพิ่มมากขึ้นเป็นเท่าตัว หากแต่จะมีสักกี่แคมเปญ ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง และประสบความสำเร็จในการสร้างยอดขาย สร้างโอกาสให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น
วันนี้ เรารวบรวม 4 ข้อที่แบรนด์ควรรู้ หากไม่อยากให้แคมเปญแป้กเพื่อให้คุณเข้าใจถึงปัญหา และสามารถต่อยอดแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ให้ประสบความสำเร็จได้
โปรโมทผิดแพลตฟอร์ม ❌
Social Media คือ แพลตฟอร์มหลักที่เราใช้โปรโมทแคมเปญการตลาด รวมถึงแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ ในปัจจุัน แพลตฟอร์มยอดนิยมที่มีผู้ใช้ทั่วโลก ได้แก่ Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok ในการวางแผนให้แต่ละแคมเปญ รันบนแพลตฟอร์มต่างๆนั้น ควรต้องศึกษาก่อนว่า กลุ่มเป้าหมายมีพฤติกรรมในการใช้ Social Media บนแพลตฟอร์มไหนมากที่สุด? รวมถึงการกำหนดรูปแบบคอนเทนต์ให้เป็นภาพนิ่ง หรือวิดีโอ ก็สำคัญไม่แพ้กัน
📲 ยกตัวอย่าง หากคุณขายสินค้า Gadget สำหรับลูกค้าสาย IT โดยเฉพาะ การโปรโมทลง Instagram ไม่ตอบโจทย์เท่ากับการรีวิวสินค้ารูปแบบวิดีโอ ใน Facebook หรือ Youtube เพราะกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ที่สนใจเทคโนโลยี มักติดตามข้อมูลข่าวสารใน Facebook รวมถึงดูรีวิวิสินค้าใน Youtube ก่อนตัดสินใจซื้อนั่นเอง
ดังนั้น การศึกษากลุ่มเป้าหมาย รวมถึงกำหนดรูปแบบคอนเทนต์และแพลตฟอร์ม สำหรับสินค้าที่จะโปรโมท จึงเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับแบรนด์ ช่วยให้แคมเปญ เจาะกลุ่มเป้าหมายหลักมากยิ่งขึ้น
เลือกอินฟลูเอนเซอร์ ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย ❌
อินฟลูเอนเซอร์ ถือเป็นตัวแทนของแบรนด์ รีวิวสินค้าและช่วยสร้าง Awareness ให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น ในปัจจุบัน เรามีอินฟลูเอนเซอร์ให้เลือกหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็น สายกิน สายท่องเที่ยว สายบิวตี้ สายถ่ายรูป หรือแม้แต่สายไลฟ์สไตล์ การเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เน้นแนวขาย รีวิวสินค้ามากจนเกินไป อาจทำให้ผู้อ่าน ขาดความเชื่อมั่นในสินค้านั้นๆได้
📷 เช่น ถ้าต้องการรีวิวสินค้าที่เป็นกล้องถ่ายรูป หากเราเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่มีความรู้ ความเข้าใจในการใช้งานกล้องมารีวิว อาจจะทำให้สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ไม่เข้าใจนัก แต่ถ้าเราเลือกอินฟลูเอนเซอร์ ประเภท Travel, Photography คนกลุ่มนี้จะมีผู้ติดตามที่มีความสนใจในการถ่ายรูปเหมือนกัน รวมถึงสามารถสร้างคอนเทนต์ และสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย ได้เป็นธรรมชาติมากยิ่งขึ้น ต่างกับการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มี Follower เยอะ แต่ไม่สามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายเท่าอินฟลูเอนเซอร์สายถ่ายรูปนั่นเอง
เลือกเวลาลงคอนเทนต์ผิด ❌
หลายคนอาจคิดว่า การลงคอนเทนต์ในช่วงวันหยุด อย่าง เสาร์ อาทิตย์ หรือลงช่วงเย็น จะสามารถสร้าง Reach และ Engagement ได้ดีกว่าลงในวันธรรมดา แต่คุณกำลังคิดผิด!
เพราะช่วงเวลาในการลงคอนเทนต์ที่ดีที่สุด ตาม Algorithm ของ Facebook จะเป็นวันพุธ ที่ 10.00 - 11.00 น. เนื่องจากเป็นช่วงเวลาที่มีคนอ่านคอนเทนต์มากที่สุดนั่นเอง ส่วนวันอื่นๆ ที่สามารถลงได้ จะเป็นวันธรรมดา จันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 - 15.00 น. แต่วันที่ควรเลี่ยง คือ วันอาทิตย์ เพราะมี Engagement น้อยที่สุด และทุกวัน ในช่วง 20.00 - 4.00 น. (อ้างอิงจาก Sprout Social )
⏰ การลงคอนเทนต์ในเวลาที่ใช่ จะช่วยเพิ่มจำนวนการเข้าถึงโพสท์อินฟลูเอนเซอร์ ได้ดีมากยิ่งขึ้นค่ะ
ไม่ร่วมงานกับ Micro-Influencer ❌
เป็นเรื่องจริงที่ว่า การเลือก Macro- Influencer ที่มีผู้ติดตามหลักล้านคนขึ้นไป ช่วยสร้าง Awareness เป็นวงกว้างได้มากกว่า หากแต่จะตอบโจทย์การเจาะกลุ่มเป้าหมายจริงหรือไม่? แน่นอนว่าไม่ใช่ เพราะ Micro - Influencer ที่มีผู้ติดตามเพียงไม่กี่พัน หรือไม่กี่หมื่นคน สามารถสื่อสาร Key message ได้ดีกว่าอินฟลูเอนเซอร์คนดัง เพราะว่าผู้ติดตามอินฟลูเอนเซอร์เหล่านั้น จะมีความสนใจในเรื่องเฉพาะเจาะจงมากกว่า
แต่การจะให้แคมเปญมีประสิทธิภาพมากที่สุด จำเป็นต้องใช้ Micro-Influencer หลายคน ในการกระจายการรับรู้ และสร้าง Engagement ให้เกิดการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด นอกจากจะเข้าถึงลูกค้าได้ดีกว่าเดิมแล้ว ยังช่วยสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในสังคมออนไลน์มากขึ้น
💥 การทำตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ เป็นวิธีการโปรโมทแคมเปญที่สร้างผลลัพธ์ได้ดีที่สุด แต่เนื่องจากหลายแบรนด์นิยมทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ จึงทำให้เกิดการแข่งขันสูง หากเลือกอินฟลูเอนเซอร์ไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายแล้วล่ะก็ อาจทำให้แคมเปญไร้ประสิทธิภาพ เสียโอกาสในการสร้างกำไรอีกด้วย 💵
✅ คลาวด์เบรค เป็นแพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์ชั้นนำ จากฮ่องกง เรามีเทคโนโลยี AI ในการวิเคราะห์ข้อมูล Insight จากโปรไฟล์อินฟลูเอนเซอร์ บน Social media ต่างๆ ทั้ง Facebook และ Instagram คุณสามารถวัดข้อมูลเชิงลึกได้ จาก Marketing tool ของเรา นอกจากนี้ เรายังมีโปรไฟล์อินฟลูเอนเซอร์ มากกว่า 10,000 ทั่วทั้งเอเชีย ให้คุณได้ลองใช้ เพื่อให้คุณสามารถเลือกอินฟลูเอนเซอร์ ที่ตรงกับแคมเปญมากที่สุด และสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับแบรนด์ของคุณได้
___________________________________________
สนใจใช้บริการแพลตฟอร์มการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ติดต่อมาได้ที่
Facebook: https://www.facebook.com/cloudbreakrthailand/
หรือสมัครได้เลยที่ : https://cloudbreakr.com/login
#อินฟลูเอนเซอร์มาเก็ตติ้ง
