30/10/2024
ขอบคุณทีมงาน Phraphai Aroma - พระพายอโรม่า
ที่ไว้วางใจนะครับ
กับ Private class 2 วัน
📌วันที่ 1
วางระบบ LINE Solution
โดย LINE OA ที่ออกแบบ
เฉพาะธุรกิจของคุณ
ทำให้ง่าย และใช้งานได้จริง
สามารถSegment ,content
และ sequence ได้อย่างเหมาะสม
สามารถที่จะเพิ่มยอดขายได้ทันที
ออกแบบ Step message
และ Boardcast อย่างเหมาะสม
โดยการประเมินความถี่ ,
คอนเท้นท์ ,และ Timing
สำหรับ ผู้ซื้อ และ ผู้ที่กำลังจะซื้อ
ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เสริมด้วย LINE ADS
-trend ของ Line ads 2024
-Re targeting ของ Funnel ต่างๆ
-การสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบต่างๆเพื่อtest
และ วัดผลลัพธ์ และการขยายกลุ่มเป้าหมาย
-การอ่านค่าและวัดผลลัพธ์
-Technic product relate เพื่อ cross sale
และนำข้อมูลมาใช้ในการทำ ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
สำหรับ คิวเดือนนี้เต็มแล้วนะครับ
📌วันที่ 2 "เพิ่มรายได้ ลดรายจ่าย ด้วย ai marketing และ crm automation "
บทที่ 1: ทำความเข้าใจ AI และบทบาทในการทำธุรกิจ
AI คืออะไร? ทำไมถึงสำคัญในยุคนี้?
ประโยชน์ของ AI สำหรับธุรกิจ: ลดต้นทุน,
เพิ่มประสิทธิภาพ, สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
ตัวอย่างการใช้งาน AI ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจต่างๆ
แนะนำ ChatGPT, Claude AI, และ .AI: โมเดลภาษา AI และแพลตฟอร์ม Chatbot ที่มีความสามารถในการสนทนาและสร้างเนื้อหาที่เป็นธรรมชาติ
บทที่ 2: เครื่องมือ AI ที่เจ้าของธุรกิจควรรู้จัก
Chatbot: ผู้ช่วยอัจฉริยะในการตอบแชทลูกค้า
Gemini AI: สุดยอดเครื่องมือสร้างคอนเทนต์และแคมเปญ
ระบบ CRM: จัดการข้อมูลลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์
แนะนำเครื่องมือ AI Data Analysis: วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
ในการสร้าง Chatbot ที่มีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อกับระบบ CRM
บทที่ 3: ทำความรู้จัก Gemini AI และความสามารถที่หลากหลาย
สร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจและมีคุณภาพ (Ads, Content)
สร้างแคมเปญการตลาดที่โดนใจ (Keyword, Key Message)
เขียนอีเมลและข้อความที่ดึงดูด
ChatGPT: ใช้ ChatGPT ในการสร้างคอนเทนต์ที่หลากหลายและน่าสนใจ
บทที่ 4: เทคนิคการใช้ Gemini AI ให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
กำหนดวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน (Persona)
ใช้ Keyword และ Key Message ที่เหมาะสม
ทดสอบและปรับปรุงคอนเทนต์และแคมเปญอยู่เสมอ
ChatGPT: ใช้ ChatGPT ในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ
บทที่ 5: สร้างและฝึกสอน Chatbot ด้วย .AI
เริ่มต้นใช้งาน .AI: การสร้างบัญชีและเชื่อมต่อกับ LINE OA และ page
ออกแบบบทสนทนาและ Flow การตอบกลับ (Sale Script) ใน .AI
ฝึกสอน Chatbot ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
ใช้ Auto Tagging เพื่อติดแท็กและจัดกลุ่มลูกค้าใน .AI
ChatGPT: ใช้ ChatGPT ในการสร้างบทสนทนาที่เป็นธรรมชาติและน่าสนใจ
บทที่ 6: ปรับแต่ง Chatbot ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ
สร้าง Personalization ให้ Chatbot ตอบสนองลูกค้าแต่ละคนได้อย่างเฉพาะเจาะจง
ใช้ .AI ในการสร้าง Rich Menu และ Broadcast Message
ChatGPT: ใช้ ChatGPT ในการสร้างข้อความส่วนตัวที่ตรงใจลูกค้า
บทที่ 7: วัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพ Chatbot
ติดตามและวิเคราะห์ Key Metrics ใน .AI (Response Time, Conversion Rate, Close Sale Rate, Response Rate, Abandon Rate, 1st Purchase VS Re-purchase)
ปรับปรุงบทสนทนาและ Flow ให้ดียิ่งขึ้น
เพิ่มฟังก์ชันใหม่ๆ ให้ Chatbot ตอบโจทย์ลูกค้าได้มากขึ้น
ChatGPT: ใช้ ChatGPT ในการวิเคราะห์ข้อมูลและให้คำแนะนำในการปรับปรุง
บทที่ 8: สร้างระบบ CRM อัตโนมัติ
เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าจาก AI chatbot กับระบบ CRM
สร้าง Automation Workflow เพื่อส่งข้อความและอีเมลตามเงื่อนไขที่กำหนด
ใช้ Google Sheet ในการวางแผนและจัดการ CRM
ChatGPT: ใช้ ChatGPT ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและให้คำแนะนำในการสร้างแคมเปญ
บทที่ 9: วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย
สร้าง Customer Persona
วิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
ใช้ Telesales และ Upsell/Cross-sell เพื่อเพิ่มยอดขาย
ติดตาม Key Metrics ของ Telesales (Response Time, Pickup Rate, Call Time, Basket Size, Upsell/Cross-sale Rate, Call Satisfaction)
ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดและการขายให้ตรงใจลูกค้า
รื้อฐานข้อมูลเก่า มาสร้างยอดขายไม่รู้จบ
