28/05/2026
แม้ไม่เห็น “โลโก้” ก็จำได้ว่าเป็นแบรนด์อะไร
นั่นคือความสำคัญของการสร้างอัตลักษณ์ของแบรนด์หรือ Brand Corporate Identity (CI)
ไม่ใช่แค่เพราะเราชอบสีนี้ ก็อยากใช้สีนี้ในการสร้าง Brand CI แต่ที่มาของ CI ลึกซึ้งกว่านั้น เช่น การกำหนดความรู้สึกของคนที่พบเห็นตั้งแต่ครั้งแรก และนี่คือจุดเริ่มต้นของการสร้างประสบการณ์ร่วมกันระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
คนส่วนใหญ่เข้าใจว่าการทำ CI คือการเลือกสี หรือ Color Palette มาเพื่อเวลาทำ Artwork หรือป้ายต่างๆ แต่ความจริงแล้ว สีที่ใช้ใน CI คือสีที่จะกำหนดทุกสิ่งและเกี่ยวข้องกับทุก Touch Point ในร้านหรือ Visual ต่างๆ
ไม่ใช่แค่สีแต่รวมถือวิธีการคิดของแบรนด์ วัฒนธรรมของคนในองค์กร วิธีการสื่อสารกันของคนในองค์กร ไปจนถึงการออกแบบต่างๆ ไม่ว่าเป็นโลโก้ การใช้ตัวหนังสือ การถ่ายภาพ โทนของภาพ วิธีการสื่อสารของแบรนด์บนภาพต่างๆ การใช้น้ำเสียงในการเขียนคอนเทนต์ สโลแกน การเลือกใช้คำและยังรวมไปถึงการเลือกไม่ใช้คำหรือภาพแบบไหน การสื่อสารแบบไหน ที่ไม่ใช่ตัวตนของเรา
ทั้งหมดนี้เป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งในการสร้างอัตลักษณ์ให้กับแบรนด์ สิ่งที่สำคัญที่สุดเมื่อเรามี Brand CI คือเราต้องให้ความเคารพสูงสุด โดยไม่ไปพยายามปรับเปลี่ยน หรือเลือกใส่สิ่งที่ไม่ใช่เข้าไป เช่น ในช่วงนี้มีเทรนด์การใช้สีใหม่ เราก็เลยเลือกสีที่ไม่ใช่ CI เข้ามาใช้ในงานต่างๆ เพราะอยากอินเทรนด์ และนี่คือจุดเริ่มต้นของการ “หลงทาง” และอาจจะทำให้กลุ่มลูกค้าของเราที่มีอยู่แล้วสับสน และเกิดความรู้สึกว่าแบรนด์ขาดความเป็นตัวเองไป
การปรับเปลี่ยนหรือการตามกระแสสามารถทำได้ แต่ต้องไม่ไปเปลี่ยน “Core” ของแบรนด์โดยเด็ดขาด เช่น การที่อยากใช้สีใหม่เข้ามาในคอลเลกชันใหม่นั้นทำได้ แต่ต้องไม่เปลี่ยน Mood&Tone ทั้งหมดของแบรนด์ ไม่เปลี่ยน Character ของแบรนด์มากจนเกินไป หรือไม่เปลี่ยนธีมหลักของแบรนด์
ดังนั้นก่อนตัดสินใจเลือกองค์ประกอบต่างๆ ของแบรนด์อาจจะต้องคำนึงถึงการใช้ในระยะยาวและมีความ Timeless และพิจารณาถึงการนำไปใช้งานจริงเป็นหลัก
