03/05/2023
🔥เทรนด์ E-commerce
ที่น่าจับตามองในปี 2023🔥
☑️1. Video shopping
คอนเทนต์วิดีโอ กลายคอนเทนต์ที่มาแรงมาก เพราะว่าสามารถเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมทั่วโลกอย่างรวดเร็ว ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ กำลังรวมคอนเทนต์วิดีโอเข้ากับกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของพวกเขาค่ะ สร้างเทรนด์ใหม่ในอีคอมเมิร์ซ นั่นคือการ Video shopping
☑️2. ตัวเลือกการชำระเงินใหม่
ตัวเลือกการชำระเงินใหม่ ๆ จะเกิดขึ้นในปีนี้ วิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิมอาจจะช้าและไม่ตอบโจทย์ในเรื่องความสะดวกสบาย เนื่องจากขณะนี้ผู้คนชอปปิงออนไลน์กันเยอะมาก ทำให้อุตสาหกรรมการชำระเงินออนไลน์มีการพัฒนา เข้าสู่ดิจิทัล ส่วนอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเองก็พัฒนาที่ให้จะลูกค้าสามารถชำระเงินได้รวดเร็วและง่ายขึ้นในขณะกำลังชอปออนไลน์อยู่
☑️3. Mobile Shopping
การชอปปิงผ่านมือถือได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และคาดว่าจะเติบโตอย่างรวดเร็วต่อไปอีกหลายปีข้างหน้า ในความเป็นจริง ยอดการขายบนมือถือคิดเป็น 53% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในปี 2021 และคาดว่าจะเพิ่มมากขึ้นในปี 2023 นี้เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจที่สามารถใช้ประโยชน์จากแนวโน้มการเติบโตของผู้บริโภคที่ใช้มือถือ
☑️4. Social Commerce
ต้องบอกว่าแพลตฟอร์มโซเชียล เป็นพื้นที่รวมผู้คนที่หลากหลาย ทำให้ Social Commerce เป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้โดยตรงและเป็นส่วนตัว
ธุรกิจสามารถใช้พลังของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น TikTok, Twitter, Instagram หรือ Facebook เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
☑️5. เงินเฟ้อและงบประมาณที่ตึงตัว
เงินเฟ้อและงบประมาณที่ตึงตัวคาดว่าจะส่งผลกระทบต่ออีคอมเมิร์ซในปีนี้อย่างมีนัยสำคัญ เมื่อราคาสินค้าสูงขึ้น อาจนำไปสู่การซื้อสินค้าน้อยลง และทำให้รายได้ของผู้ค้าปลีกออนไลน์ลดลง สุดท้ายก็ส่งผลต่อการแข่งขันระหว่างผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ เพิ่มขึ้น
☑️6. Personalization
ในปี 2023 Personalization กลายเป็นหนึ่งในเทรนด์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความสนใจ ความต้องการ และความชอบของพวกเขา แบรนด์สามารถเสนอการปรับเปลี่ยนในแบบของส่วนบุคคล โดยใช้ข้อมูลลูกค้า เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร และเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า
#การตลาดออนไลน์ #การตลาดดิจิทัล #ธุรกิจออนไลน์