TCC est un centre de contact multicanal pour le service client, la vente et le marketing, opérant principalement sur les marchés de l’Europe Francophone et Anglophone ainsi que l’Italie, l'Allemagne et l'Espagne. Pionnier des centres d'appel en Tunisie, Tunis Call Center a été crée en 1998 par le Groupe Tunisie Leasing
TCC, certifié Iso 9001 Version 2015, est un centre de contact multicanal pour
le service client, la vente et le marketing. Le call center a géré la relation client et le recouvrement national de TLG depuis sa création avant de développer une offre offshore en 2003, répondant ainsi aux besoins spécifiques des marchés internationaux (Europe Francophone, Allemagne et Italie).
1300 m2 aménagés pour les besoins de l’activité, 348 positions actives dédiées à la production téléphonique et BPO, 24 bureaux d’encadrement de proximité (supervisions, coach, contrôle qualité) à 90% en open space auxquels s’ajoutent les postes d’encadrement de niveaux supérieurs. Meninx Holding est le principal actionnaire de TCC, ce qui lui confère une solidité financière.
