28/09/2021
طالما كان التفريق بين التسويق والمبيعات أمراً صعباً خصوصًا في الشركات أو المؤسسات الصغيرة، حيث أنهما متشابكان في الأهداف خصوصًا المتعلقة بتحقيق الدخل أو الربح، ومن جهة أخرى فإن أغلب الشركات الكبيرة استطاعت بتعيين متخصصين من وضع الخطط التي تمكنها من التمييز بين التسويق والمبيعات .
فتعريف كلا منهما قد يساهم في تسهيل و تبسيط التفريق بينهما.
"التسويق" هو استراتيجية طويلة المدى يبدأ عملها قبل ظهور المُنتَج، حيث تقوم عملية التسويق على تحليل السوق؛ لمعرفة احتياجات ورغبات العملاء وبناء عليه يتم تحديد منتج مناسب ومميزات تناسب رغباتهم ومن ثمّ خلق وعي للعملاء وللسوق عن المنتج وجذبهم من خلال الإعلانات، وبالتالي تكوين عملاء محتملين جدد،
أما "المبيعات" فهي تحويل العملاء المحتملين إلى مشترين للخدمة أو المُنتَج.
Edited by Zaid DH
