07/07/2026
قبل ما تلوم التسويق... اقرا ده!!
كل ما شركة مبيعاتها تقل، أو حملة إعلانية متحققش النتائج المتوقعة، أول متهم بيكون للأسف التسويق التسويق.
"واضح إن عندنا مشكلة Marketing"
"الإعلانات مش شغالة"
"يمكن محتاجين نغير الوكالة"
ولو المشكلة استمرت، تبدأ رحلة البحث عن حل سريع، نغير الـ Content، نزود ميزانية الـ Ads، نعمل Logo جديد … نغير الويبسايت، نفتح منصة جديدة.
لكن نادرًا جدًا ما حد يقف ويسأل سؤال مختلف:
هل المشكلة فعلًا في الـ Marketing؟
الحقيقة إننا بقينا نتعامل مع التسويق كأنه علاج لأي مشكلة في البيزنس.
ولو المبيعات نزلت، يبقى التسويق هو السبب.
لو العملاء مش بيشتروا، يبقى شباب التسويق مقصرين.
لو المنافس سبقنا، يبقى محتاجين حملة أقوى.
لكن الواقع مختلف تمامًا.
الـ Marketing مش بيخلق Business ناجح … هو بيكبر البيزنس الموجود بالفعل. وده فرق بسيط في الكلام ... أيوا
لكنه صدقني يغير طريقة تفكيرك بالكامل.
تخيل إن عندك مطعم.
الأكل عادي.
الخدمة بطيئة.
والطلبات بتوصل متأخرة.
ثم قررت تعمل حملة إعلانية ضخمة.
إيه اللي هيحصل؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
هيعرفك ناس أكتر .. هيجيلك عملاء أكتر.. لكن كمان…
هيعيش عدد أكبر من الناس نفس التجربة السيئة.
بمعنى آخر… الحملة نجحت.
لكن المشروع هو اللي كان غير جاهز.
وده بيتكرر في شركات كتير.
مشروع يلوم الإعلانات، بينما المشكلة في المنتج.
وشركة تلوم الـ Content، بينما العميل أصلًا مش فاهم هي بتقدم ايه!
وبراند يغير أجينسي كل ست شهور، بينما مفيش أي سبب واضح يخلي العميل يختاره من الأساس.
خليني أسألك سؤال.
لو جالك بكرة ألف عميل جديد...
هل مشروعك جاهز؟ هل فريق المبيعات هيقدر يتعامل معاهم؟ هل خدمة العملاء هترد بسرعة؟
هل تجربة الشراء سهلة؟ هل العميل هيفهم رسالتك من أول دقيقة؟ ولا هتبدأ المشاكل تظهر بشكل أكبر؟
لأن النجاح أحيانًا بيكشف العيوب أسرع من الفشل.
كل ما تكبر، كل نقطة ضعف بتكبر معاك.
وده بالضبط اللي لازم تفهمه وبيعمله الـ Marketing.
هو بيكبر الحقيقة … مش بيغيرها.
تعالا نقول ان أي Business ناجح بيتبني من خمس طبقات.
أولًا: Problem - المشكلة
إيه المشكلة الحقيقية اللي بتحلها؟
ثانيًا: Customer - العميل
مين الشخص اللي بيعاني من المشكلة دي؟
ثالثًا: Offer - العرض الللي بتقدمه
ليه يشتري منك أنت؟
رابعًا: Positioning - التموضع وسط السوق وصورتك في ذهن العملاء
إيه الصورة اللي عايز تترسم في ذهن العميل لما يسمع اسمك؟
وأخيرًا...
Marketing - التسويق
لأنه ببساطة مسؤول عن توصيل الرسالة… مش اختراعها.
فلاااااازم يكون واضح لينا
ان لو الرسالة نفسها مش واضحة، مفيش حملة هتعرف تنقذها.
ولو الـ Offer ضعيف، مفيش إعلان هيخليه قوي.
ولو تجربة العميل سيئة، مفيش Reel هيخلي الناس ترجع مرة تانية.
واحدة من أكبر الأخطاء اللي بشوفها إن أصحاب البيزنس بيدوروا على حلول في المكان الغلط.
يسألك: أعمل إعلانات على فيسبوك ولا جوجل؟
قبل ما يسأل: هل العميل فاهم أصلًا القيمة اللي باخدها؟
يسألك: أنزل كام بوست في الأسبوع؟
قبل ما يسأل: هل عندي رسالة تستحق إنها تتقال؟
يسأل: أزود الميزانية كام؟
قبل ما يسأل: هل عندي نظام يحول الاهتمام إلى مبيعات؟
وده سبب إن في شركات بتصرف ميزانيات ضخمة، ومع ذلك تفضل مكانها.
المشكلة مش إنهم بيصرفوا قليل.
المشكلة إنهم بيكبروا نظام فيه عيوب.
قبل ما تبدأ أي Campaign جديدة، جرب تجاوب على الأسئلة دي:
⭕️ هل العميل يفهم في أقل من 10 ثوانٍ أنا بقدم إيه؟
⭕️ هل عندي سبب واضح يخلّي العميل يختارني بدل المنافس؟
⭕️ هل الـ Offer مقنع فعلًا؟
⭕️ هل تجربة العميل تستحق إنه يرشحني لغيره؟
⭕️ هل فريق المبيعات مستعد لو زاد عدد العملاء؟
لو كانت إجابتك "لا" على أكتر من سؤال...
فربما الحل مش زيادة ميزانية الـ Marketing.
الحل يبدأ قبلها بخطوات.
عمرنا ماقولنا إن الـ Marketing مش مهم.
على العكس تماما
هو من أقوى أدوات النمو لأي شركة … لكن زيه زي مكبر الصوت.
لو الرسالة واضحة، هيوصلها لناس أكتر.
ولو الرسالة مشوشة، هيخلي التشويش يوصل لعدد أكبر.
وده بيعرفنا ليه أفضل الشركات بتقضي وقت طويل في انها تبني الـ Offer، وفهم العميل، وصياغة الـ Positioning، قبل ما تطلع أول إعلان.
لأنها عارفة إن التنفيذ القوي لا يعوض التفكير الضعيف.
لو في فكرة واحدة أتمنى تخرج بيها من المقال ده، فهي دي:
التسويق مش بيصلح مشروعك…
التسويق بيكبره.
فاسأل نفسك قبل ما تزود ميزانية الإعلانات أو تغيّر الاجينسي:
هل أنا بحاول أكبر مشروع جاهز للنمو...
ولا بحاول أخفي مشكلة أعمق باستخدام الـ Marketing؟
ده السؤال اللي ممكن يوفر عليك وقت، وميزانية، وسنين من التجربة والخطأ.
سؤال للنقاش:
في رأيك، إيه أكتر مشكلة بيعتبرها أصحاب البيزنس "مشكلة تسويق"، بينما هي في الحقيقة ناتجة عن سبب تاني؟