13/09/2022
علامتك التجارية لن تتميز عن غيرها الا اذا فعلت هذا...
"يتوقع خبراء التسويق الرقمي أن أغلب الأمريكيين يتعرضون لما يعادل ال4000 -10000اعلان يوميا" (Forbes), ما الذي سيجعل علامتك التجارية تبرز في وسط هذا الحشد من الشركات التي تحاول جذب انتباه المستخدم؟
الجواب هو : تحديد شخصية العميل (Customer persona).
ما هي شخصية العميل؟
شخصية العميل هي شريحة معينة من الناس المتشابهين في بعض العناصر, تتناسب احتيجاتهم مع المنتج الخاص بك.
-أهم العناصر التي يجب تحديدها لشخصية العميل(تحديد عميلك المثالي):
-صفات هذا الشخص و أنماط سلوكه. -احتياجه و كيفية تلبيتها من خلال هذا المنتج.
-العوائق التي قد تواجه الشخص أثناء سعيه لشراء المنتج و تسمي (نقاط الألم pain points )و مثال علي ذلك:السعر العالي للمنتج أو مصاريف الشحن.
معرفة عميلك المثالي سيساعدك علي الوصول لجمهورك في الوقت المناسب بالرسالة المناسبة و المنتج المناسب.
Your Brand won't stand out unless you do this.....
"Digital marketing experts estimate that most Americans are exposed to around 4,000 to 10,000 ads each day."(Forbes), so what will make your company rise above all the competitors who are fighting for the customer's attention ever moment of everyday?
The answer lies in "Customer persona" .
What is customer persona?
A customer persona represents a group of similar people in a desirable audience.
It includes the person's:
-Characteristics - Needs and how can your product meet these needs. -The barriers to get the product also called (pain points).
Finding your ideal costumer will help you deliver the right message at the right time withe right product.
