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全國公信力民意調查股份有限公司-Taiwan Real Survey,自2000年成立以來,秉持著科學精神,戮力於研究方法的精進,一路以來深受產、官、學界好評,無論是各種市場研究、民意調查、輿情大數據分析等,持續獲得客戶的肯定。為了因應新經濟、企業永續與自媒體時代的來臨,本公司針對不同需求,提供最真實的數據與行銷執行,公信力永遠是您最佳夥伴。

《輿情大數據分享:颱風》本週台灣遭受〈山陀兒〉颱風的威脅與侵襲,本公司以大數據分析觀測有關「颱風」的網路輿情。我們發現隨著〈山陀兒〉的逼近,網路鄉民討論颱風的文章數量逐漸增加,全台在10/2及10/3放了兩天颱風假,這兩天網路上有關颱風的聲...
04/10/2024

《輿情大數據分享:颱風》本週台灣遭受〈山陀兒〉颱風的威脅與侵襲,本公司以大數據分析觀測有關「颱風」的網路輿情。我們發現隨著〈山陀兒〉的逼近,網路鄉民討論颱風的文章數量逐漸增加,全台在10/2及10/3放了兩天颱風假,這兩天網路上有關颱風的聲量達到了最高峰(如圖一)。進一步以文字雲分析,網路鄉民討論有關颱風的文章多集中在颱風路徑、風雨大小以及停班等(如圖二,字體愈大討論愈頻繁),這些重要的字詞皆與民眾生活息息相關,有此現象不令人意外。

此外,本公司將本週所有與颱風相關聲量,進一步篩選出有涉及「人物」的文章,並再以文字雲來分析,我們發現氣象署負責颱風預報的伍婉華被熱烈的討論,其次則是地方政府首長陳其邁、蔣萬安與謝國樑等(圖三)。首長成為討論焦點當然與放不放颱風假有關,但為何氣象署簡任技正伍婉華特別被網路鄉民關注,主要是有媒體詢問伍婉華這次氣象署的風速預報為何不準,另有鄉民表示伍婉華被譽為氣象女神,從小看她預報長大。這些花絮引起了廣大網路鄉民熱烈的討論!
#小編也是看女神預報長大的

《輿情大數據分享:暑假旅遊》放暑假囉!您安排了旅遊計畫了嗎?本公司自四月份至今的網路大數據觀測,我們發現從五月下旬開始,隨著暑假的逼近,有關「暑假旅遊」的網路聲量有明顯的上升(圖一)。再根據文字雲的分析,網路鄉民對於暑假旅遊的討論,大致可分...
20/06/2024

《輿情大數據分享:暑假旅遊》放暑假囉!您安排了旅遊計畫了嗎?本公司自四月份至今的網路大數據觀測,我們發現從五月下旬開始,隨著暑假的逼近,有關「暑假旅遊」的網路聲量有明顯的上升(圖一)。再根據文字雲的分析,網路鄉民對於暑假旅遊的討論,大致可分為三大面向,包括:

一、 旅遊地點選擇(重要的關鍵字包括日本、東京、名古屋、韓國、釜山、台東、台中等)。
二、 交通工具討論(重要關鍵字包括虎航、機票、航線、單程、票價、列車等)。
三、 旅遊型態相關(重要關鍵字包括影城、兒童、戲水池、海鮮、韓牛、稻浪、夜景等)。

綜合上述,鄉民對於暑期旅遊的討論仍以國人最愛的日本為大宗,其次為韓國。國旅的部分可能因為地震的關係,焦點轉至台東與台中。而在旅遊型態方面,暑假則以親子旅遊為主。此外,我們也分析Google Trends近五年來有關旅遊區域的搜尋熱度(圖二),結果還是以日本旅遊最多人感興趣,搜尋熱度高過其他區域,顯見國人對日本旅遊的熱愛。

《輿情大數據分享:大學選填志願》113年度大學申請入學放榜了,真是幾家歡樂幾家愁,根據本公司六月以來的觀測,網路論壇上有關「大學選填志願」的文章,根據文字雲的分析,主要可分為四大面向,包括學生未來的發展潛能、自己的經濟條件、學校可給的資源與...
13/06/2024

《輿情大數據分享:大學選填志願》113年度大學申請入學放榜了,真是幾家歡樂幾家愁,根據本公司六月以來的觀測,網路論壇上有關「大學選填志願」的文章,根據文字雲的分析,主要可分為四大面向,包括學生未來的發展潛能、自己的經濟條件、學校可給的資源與生活機能等,這些可能是影響考生選填志願的重要因素:

一、未來發展(熱門詞彙包括:黃仁勳、超級電腦、科大、電機)
二、經濟條件(熱門詞彙包括:房租、學費、補助)
三、學校資源(熱門詞彙包括:產學、證照、獎學金)
四、生活機能(熱門詞彙包括:都市、鄉下學校)

根據文字雲的分析發現,在四大面向中,以「未來發展潛能」最被關注,例如與AI教父「黃仁勳」相關的字眼,被廣泛的討論著,顯示未來的熱門產業、出路等因素,可能是學生或家長最在意的事。在少子化的影響下,有些大學招生非常不易,校方或許可以參考上述四大因素,提出吸引人的招生計畫。

《輿情大數據分享:六都市政表現》國內媒體常進行縣市首長施政滿意度的評比,主要係以電話調查來推論該縣市民眾的意向。除了電話調查外,本公司另採用「輿情大數據」來探討網路鄉民對六都首長的施政感受,提供不同的研究途徑與資料供參。根據全國公信力從20...
06/06/2024

《輿情大數據分享:六都市政表現》國內媒體常進行縣市首長施政滿意度的評比,主要係以電話調查來推論該縣市民眾的意向。除了電話調查外,本公司另採用「輿情大數據」來探討網路鄉民對六都首長的施政感受,提供不同的研究途徑與資料供參。根據全國公信力從2023年6月6日開始至2024年6月5日的輿情觀測(如圖),我們發現這一年來,以台北市長蔣萬安的聲量最高,其次是新北市長侯友宜,這表示網路上有關直轄市的施政討論,以首善之都台北市較受關注,新北市居次。再細看聲量的組成,相較其他直轄市,侯友宜施政的「負面聲量」最高,但「正面聲量」也是最高,顯示網路鄉民對侯友宜在新北市的施政評價是兩極的。

進一步將「正面聲量」除以「負面聲量」來計算六都施政的好感度(分數愈高,好感度則愈高),我們發現台中市長盧秀燕的施政好感度在六都中最高,其次是高雄市長陳其邁。這樣的結果與近期遠見雜誌的調查類似,盧秀燕與陳其邁都獲得五星級市長的美譽。無論是網路大數據,還是電話調查數據,都顯示出兩人未來有更上一層樓的底氣。

《輿情大數據分享:「畢業」文字雲分析》又到了鳳凰花開,高唱驪歌的季節,本公司觀察近一個月網路上有關「畢業」的文章,透過文字雲的分析發現,最常出現且受到關注的文章包括三大面向:「祝福文」、「友誼文」與「畢業禮物」的討論。在這之中,西螺福興宮的...
04/06/2024

《輿情大數據分享:「畢業」文字雲分析》又到了鳳凰花開,高唱驪歌的季節,本公司觀察近一個月網路上有關「畢業」的文章,透過文字雲的分析發現,最常出現且受到關注的文章包括三大面向:「祝福文」、「友誼文」與「畢業禮物」的討論。

在這之中,西螺福興宮的「媽祖獎」在網路上創造了不少聲量,媽祖前程似錦金牌、媽祖存錢筒、媽祖悠遊卡、文昌筆等,這些具有在地文化特色的畢業禮物,比起市長獎、議長獎等,更受到青睞。不但畢業生喜歡,宮廟也賺了一波知名度與認同,可說是雙贏的局面。這個文字雲的分析,可供相關單位借鏡。

最後,您家有畢業生嗎?或是您就是畢業生,本公司也要不免俗的祝福您,畢業快樂,媽祖保佑您!😁😁😁

《科普:政治議題之輿情分析與電話調查結果的差異》日前國會改革法相關爭議引起朝野亂鬥,坊間也出現各種大數據分析或民意調查,皆在討論此事件對民眾政黨偏好的影響。例如台灣議題研究中心以「正負聲量(輿情大數據)」來分析民眾對三黨立委的好感度,美麗島...
28/05/2024

《科普:政治議題之輿情分析與電話調查結果的差異》日前國會改革法相關爭議引起朝野亂鬥,坊間也出現各種大數據分析或民意調查,皆在討論此事件對民眾政黨偏好的影響。例如台灣議題研究中心以「正負聲量(輿情大數據)」來分析民眾對三黨立委的好感度,美麗島電子報則以「電話調查」來推論民眾政黨偏好的變化。兩者的測量主題一樣,但結論卻有明顯的不同(如下圖表所示)。台灣議題研究中心發現了國民黨立委的好感度最高,而美麗島電子報的電話民調顯示國人較偏好民進黨,而且認同度有增無減。如果前述兩個研究皆符合科學方法的要求,那麼究竟還有什麼原因,造成天南地北的差異?

簡單來說,兩種研究方法最大的不同在於,輿情大數據的觀測對象與分析單元是「網路上較願意談論政治者的言論」,電話調查則是直接訪問「全台灣年滿20歲民眾的意見」。如果要推論全台灣公民的政治態度以及態度形成的原因,本公司認為用電話調查會比較有效度,因為有些人不會在網路上發言,甚至不會使用網路,若以輿情大數據來推論全體民眾的政治態度,恐有嚴重偏差。

雖然如此,基於網路傳播的快速與影響力,輿情大數據它可能是形塑後續民意的原因,而且在不同時間點,針對同一個議題進行長期的網路大數據觀測,則可隨時判斷局勢,讓利害關係人作出有效的回應,尤其在商業領域上更是重要,網路上的品牌口碑與認知,攸關著企業形象的良窳。因此,若研究者的預算許可,兩種方法可說是相輔相成,缺一不可。

《網路大數據分享:南部粽VS北部粽》端午節到了,又到了吃粽子的旺季。您比較偏好南部粽?還是北部粽呢?根據本公司從5月1日迄今的輿情觀測結果,「喜歡南部粽」的聲量高於「喜歡北部粽」,占比約為六比四,顯示南部粽較獲得網路鄉民的青睞!一般來說,南...
22/05/2024

《網路大數據分享:南部粽VS北部粽》端午節到了,又到了吃粽子的旺季。您比較偏好南部粽?還是北部粽呢?根據本公司從5月1日迄今的輿情觀測結果,「喜歡南部粽」的聲量高於「喜歡北部粽」,占比約為六比四,顯示南部粽較獲得網路鄉民的青睞!

一般來說,南北粽無論在作法或是用料上,稍有不同。在作法上「南煮北蒸」,口味上則是「南輕北重」。我們進一步以「作法」、「風味」、「價格」、「餡料」、「口感」等面向的喜好聲量來比較兩者。研究發現兩套雷達線幾乎重疊,也就是說南部粽與北部粽在五個指標的評比是不分軒輊的。但為何南部粽整體而言較獲得青睞,或許南部粽在作法、用料上較為健康,抑或南部粽有家鄉媽媽的味道,這些推論是否正確,則有待進一步用其他方法(例如調查法)來找出原因。😄😄😄

《輿情大數據分享:「愛的迴鮭」行銷效果研究》台灣商人喜歡用諧音梗來行銷自家產品,之前「壽司郎」推出了「愛的回鮭」計劃,只要名字有「鮭魚」或其諧音者,可免費大啖鮭魚壽司,當時掀起了一波改名潮,然而這個行銷計畫有成功嗎?根據本公司的輿情觀測發現...
14/05/2024

《輿情大數據分享:「愛的迴鮭」行銷效果研究》台灣商人喜歡用諧音梗來行銷自家產品,之前「壽司郎」推出了「愛的回鮭」計劃,只要名字有「鮭魚」或其諧音者,可免費大啖鮭魚壽司,當時掀起了一波改名潮,然而這個行銷計畫有成功嗎?

根據本公司的輿情觀測發現,2021年3月17日該行銷活動一開始掀起了一波討論,不過一週後聲量消失匿跡,至於活動的每日好感度(由AI判別每日相關文章的正負向),只在3月15日該活動公布時,出現較高的正向評價,後來則是每況愈下。

本公司再利用輿情系統,找出該行銷期每天「會去消費、會去吃、會去買」壽司郎的聲量比率,並將此視為依變項進行迴歸分析。研究發現,無論是「愛的迴鮭」活動本身的總聲量、此活動的好感度,或是「壽司郎品牌聲量」等變數,皆不能帶動消費,唯有「壽司郎品牌好感度」對於消費行動具有顯著的正相關,亦即大家對壽司郎這個品牌有好感,才會增加去消費的機率。

結論:「愛的迴鮭」行銷活動引起短暫的討論熱度,帶動了壽司郎的知名度,但後來因為「改名鮭魚之亂」,反而出現反效果而且未帶來有效的業績。本公司發現消費對於業者的品牌形象好感度,才是消費者「是否買單」的關鍵要素,企業應隨時掌握品牌輿情並做出適當回應。

《輿情大數據分享:職棒票房與啦啦隊聲量》正所謂「內行看門道,外行看熱鬧」,所以有人進場看中華職棒,當然是衝著啦啦隊來的!根據全國公信力的觀測,從今年3月31日開打至5月9日止,主場平均票房以中信兄弟最高(以中職官網之公開資料計算,每場平均為...
10/05/2024

《輿情大數據分享:職棒票房與啦啦隊聲量》正所謂「內行看門道,外行看熱鬧」,所以有人進場看中華職棒,當然是衝著啦啦隊來的!根據全國公信力的觀測,從今年3月31日開打至5月9日止,主場平均票房以中信兄弟最高(以中職官網之公開資料計算,每場平均為9,363人),但兄弟啦啦隊的聲量與統一獅都未滿1,000則,遙遙落後給其他隊伍,可見兄弟象的票房是靠著「百萬象迷」這個基本盤支撐著,啦啦隊非球迷進場主要誘因!

另一方面,台鋼雄鷹啦啦隊的聲量最高,票房則是排在第二,顯示這支新軍初期的行銷策略奏效,啦啦隊可能是球迷進場看台鋼比賽的主要原因。進一步分析每日聲量趨勢發現,台鋼雄鷹與其他各隊啦啦隊的聲量在五月前,相差無幾,倒是從5月7日的「一粒痘痘」效應(台柱趙宜莉的膚質在網路上被瘋狂的討論著),引起了網路鄉民的高度關注。台鋼啦啦隊的聲量以及票房是否長紅,則有待持續地觀察,畢竟光靠「一粒」,但沒有實力(戰績最差),恐怕也會消風😅😅😅
#小編我都專心看球
#啦啦隊與我如浮雲

《輿情大數據分享:四大超商咖啡》很多人應該跟小編一樣喝不起「貴森森」的星巴克,要喝咖啡只能往便利商店跑。究竟四大超商目前販售的咖啡,誰比較受到消費者青睞?根據全國公信力民調公司的輿情分析,2024年四大超商第一季的咖啡聲量(網路討論的文章數...
09/05/2024

《輿情大數據分享:四大超商咖啡》很多人應該跟小編一樣喝不起「貴森森」的星巴克,要喝咖啡只能往便利商店跑。究竟四大超商目前販售的咖啡,誰比較受到消費者青睞?根據全國公信力民調公司的輿情分析,2024年四大超商第一季的咖啡聲量(網路討論的文章數目),以7-11最高,好感度則是OK最佳。這意味著小7咖啡的品牌知名度最高,若以人工智慧判斷聲量的正負向並計算好感度(正面聲量數除以負面聲量數),網路鄉民對OK的咖啡是最有好感的。

研究發現,網路鄉民對四大超商的好感度均高於1,表示四大超商咖啡均有一定水準,但除了小7跟全家比較受到關注外,OK及萊爾富的聲量則是相對偏低。進一步以散布圖來分析(聲量與好感度的交叉視覺化呈現),小編覺得最可惜的是OK,好感度它最高,但聲量卻與萊爾富一樣是後段班,若能提升品牌知名度,好好衝它幾波聲量,原本好感度就高的情況下,應該會有更好的營業績效!
#您們覺得哪一家好喝

科普一下,什麼是輿情大數據,它與調查數據有何不同,請見本公司的說明!
07/05/2024

科普一下,什麼是輿情大數據,它與調查數據有何不同,請見本公司的說明!

《科普:網路大數據在選舉中的應用》電話民調在選舉中扮演了重要的角色,而網路大數據一樣不可或缺,來聽聽本公司高總怎麼說。(本文引自政大選研之友【民調有事嗎?科普計畫】)
07/05/2024

《科普:網路大數據在選舉中的應用》電話民調在選舉中扮演了重要的角色,而網路大數據一樣不可或缺,來聽聽本公司高總怎麼說。(本文引自政大選研之友【民調有事嗎?科普計畫】)

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