16/03/2024
🫶管顧murmur
這週跟一個來賓會後聊天,他說自己也有請管顧,因為很需要有人幫他看前看後、找資源、幫忙給策略建議。
我說沒錯耶~管顧的角色就很像企業的腦,很多企業主有很強的手(專業技術)跟腳(客戶服務),但是常常沒有時間去思考下一步方向,或是突破營運的盲點。
以下舉例:
1.某個專業的業者曾經跟我詢問,他說團隊組建好要服務高資產的客戶,也認真討論怎麼辦理講座、設計主題,但最後是一場空根本沒人來參加。
我聽了以後說,你有沒有想過,這些人之是高資產客戶,他怎麼可能會想要大辣辣的曝光參加講座,讓大家知道他擁有好多資產?
更實際的作法應該是讓他擁有多對一的VIP服務,專業交給你們就可以了吧。
2.另一位業者是我看他們經常花錢拍攝影片在YouTube推播,他認為這樣也許會有品牌效益。
我觀察一段時間以後提出一個想法,其實你們的目標客群根本不會收看影片,所以如果沒有想清楚拍影片的原因,最後這件事情只會淪為一個例行公事,白花錢而已。
早上客戶跟我說,我是她在BNI旅程最有價值最大的收穫!
因為我的服務讓她開展不同的客戶線跟營運的視野,原本單一的項目變的很多元,也開始可以跟不同異業結盟做客戶服務。
我必須要說,每個客戶真的都是我的寶貝,我有資源都是優先給自己客戶,也會給予客戶各種不同的身心靈的支持鼓勵,在輔導的旅程一直陪伴客戶往前邁一步、再走一步…有時候回過頭一看跟當時比起來,已經成長了一大步。
有管顧的客戶是寶貝,嚴選最優質的客戶給予最完善的資源與發展規劃,歡迎來諮詢哦🫶