04/08/2023
有效的行銷,是針對正確的顧客,建立正確的關係。老理論其實就已經告訴我們要做什麼事了,只是我們都時常忽略它。
-
要銷售某些產品時,必須得找出正確的客群到底在哪裡,「當要討好每個人時,最後絕對會一無是處。」因為沒有一個產品能夠滿足所有人的需求,要做行銷前,必須根據行銷目標細分市場,將產品或品牌放在受眾目標偏好的定位上,不是嗎?
行銷的行動上,大多會依循行銷學的4P理論(產品、價格、通路、推廣方案),但回想一下,當初這理論的發想,是在「找出一群顧客,以他們為市場,來設計產品、價格、通路和推廣方案」。注意這邊,重點在「找出顧客在哪」,也就是套句現代話來說~你到底要賣給誰?
老行銷學理論的「STP」分析就是在講這個,是一套找出受眾與市場定位的行銷理論。
什麼是STP:
S:Segmentation,市場區隔
T:Targeting,選擇目標市場
P:Poisitioning,定位
1990年的行銷理論,會過時嗎?最根本的理論,往往就是重點!每個產品和品牌,仍是可運用STP找到對的顧客,精準做行銷。
當然,時代在進步,用傳統做法如年齡、性別或是工作屬性等來定義目標客群,或許已很難抓不準消費者樣貌,但消費者可能的需求和購買動機放進來考量並彈性做區隔,再反扣回去描繪其可能的消費衝動,或許不失為一個好方法。
#行銷 #數位行銷 #品牌 #社群行銷 #嬌悅創意行銷 #翔宇多媒體行銷