05/08/2021
雀巢的數位心法 : 如何更貼近消費者
雀巢是我們合作的客戶中,不僅重視consumer centric,同時切實將消費者洞察結果落實在行銷,產品開發,銷售,甚至新品的發展的重要客戶。
InSites Consulting與雀巢在2020年啟動了名為冰山計畫的消費者研究。過去品牌經由傳統的質化研究包含家戶觀察,消費者座談會,一對一的購物陪同等等也對消費者有相當程度的了解。然而傳統的方式偏向於消費者回憶中的印象,片段式行為。經由數位化的社群方式,品牌能更長期,更即時,更全面,且更直覺式的將消費者潛意識的生活過程中完整紀錄。彷彿是讓我們進到消費者家中,跟他/她們在家裡一起生活。協助品牌發現“冰山之下”的新樣貌!
8 月19號,我們很榮幸邀請到三位親愛的客戶講者,分享數位社群的研究不僅幫助品牌精準地描繪出目標消費者的樣貌,產品口味調整的關鍵因素,更協助全新品牌成功上市的經驗。
立即註冊以了解數位社群如何幫助您與消費者近距離接觸,並讓您的企業迎向未來!
講者:
Josephine Lo羅台青 台灣雀巢董事長兼總經理
Skye Wong 翁逸芬,台灣雀巢消費者互動及行銷服務部總監
Rose Liu 劉若蘭,台灣雀巢行銷服務部經理
Jennifer Liu 劉靜鈴,InSites Consulting, 董事總經理
EPISODE 3: AUGUST 19