12/02/2020
LINE2.0 時代你最要學的一步： #受眾建立
當你非常熟悉了 Facebook廣告跟 Google 廣告之後，相信你對自定受眾(Custom Audiences) 以及目標對象 (Audiences) 應該不會太陌生。在廣告系統中我們常常將瀏覽特定頁面或是觸發特定事件的使用者，利用這個機制來將使用者打包，並思考如何對這些打包過後的受眾來做不同的再行銷 (remarketing or retargeting)。然而當 LINE 也來到了費用飆升的 2.0 年代，如何有效的「省錢」變成了大家最關心的話題。這時在 LINE 2.0 後台新增的「受眾」功能，便是許多中小型 LINE 管理者（ < 100,000粉絲）必學的省錢功能。
在目前 LINE 2.0 受眾開放的功能中，我們可以透過三種方式建立受眾：
1. 用戶 ID 上傳
2. 點擊再行銷
3. 曝光再行銷
第一種「用戶 ID 上傳」必須搭配第三方服務商作 API 串接，才有機會取得用戶 ID 。這個用戶 ID 不是帳號 ID 唷，而是 LINE 給關注官方帳號的使用者的獨立 ID （UID），因為他既綁官方帳號也綁使用者，所以你也不能拿別的官方帳號的 UID 來用在自己的官方帳號（延伸閱讀 http://bit.ly/37fLLh3 )，所以你沒有找第三方服務（如： https://tmp.paganiniplus.com ）的話，你是取不到 UID 的。
所以我們就回頭來看另外兩個我們可利用的 #點擊再行銷 跟 #曝光再行銷 ，其中我個人比較看重的是「點擊再行銷」這個功能，因為他代表了：這個使用者是會開啟 LINE 的訊息，並且對官方帳號所發的內容是有高度興趣的，甚至可以分「點擊的連結」來去作受眾的區分。未來在群發訊息的時候就可以勾選所做過的受眾，針對那些常點選特定分類的使用者，來去作分類寄送。
譬如假設我今天準備推出 #香菜水餃 ，如果我直接群發香菜水餃給到所有粉絲，那可想而知封鎖的機率肯定比較高。但在事前作行銷鋪墊的我們先做一個簡單的投票：你喜不喜歡吃香菜，把喜歡不喜歡的分別建立連結告訴使用者投票可以得到優惠序號，並且把點選喜歡的做成受眾。未來香菜水餃上市的時候，就只發訊息給到喜歡的受眾，一來降低封鎖，二來訊息費用也能更節省使用。
這樣的再行銷機制，其實是大家可以多思考，在以訊息收費的 LINE 2.0 年代，該如何有效的發送訊息吧！
