21/07/2015
Що таке SMM? 😳
SMM (Social Media Marketing) – маркетинг в соціальних медіа – це просування товарів і послуг в соціальних мережах, які сприймаються маркетингом, як соціальние медіа.
Маркетинг соціальних медіа - це ефективний інструмент, за допомогою якого відвідувачі залучаються на сайт з соціальних мереж, спільнот, блогів, щоденників і форумів. Увагу споживачів можна отримати - купити за допомогою реклами. Довіру цільової аудиторії купити не можна, її можна тільки заробити. Соціальні медіа платформи – сучасний інструмент для взаємодії з цільовою аудиторією. Сьогодні аудиторія соціальних мереж порівняна з аудиторією телевізійних телеканалів, тільки вона більш уважна і активна. SMM має більше спільного з PR, ніж з рекламою. SMM - це безпосередня робота у спільнотах, які охоплюють цільову групу користувачів. Це інструменти прямої та прихованої взаємодії з цільовою аудиторією.
✔Завдання, які можна вирішувати за допомогою SMM:
-брендинг, просування бренду;
-підвищення лояльності і популярності;
-PR;
-збільшення відвідуваності сайту компанії.
✔SMM поки ще відноситься до інструментів нестандартного просування але, на сьогоднішній день, є найбільш перспективним. Маркетинг в соціальних медіа потрібен як великими компаніями, лідерами ринку, так і як компаніями малого та середнього бізнесу, які використовують SMM для власного просування і налагодження контакту зі своїми споживачами.
✔Традиційні інструменти маркетингу в соціальних медіа:
–Створення, оформлення, наповнення матеріалами (ведення) блогу на різних платформах;
–Просування блогу;
–Інформаційні повідомлення в тематичних спільнотах, підтримка дискусій, відповіді на коментарі;
–Робота з популярними тематичними форумами: запуск та підтримка обговорень, прихований маркетинг (агенти впливу),
–Ведення дискусій від імені компанії (прямий маркетинг);
–Пряма реклама в тематичних спільнотах і на сторінках популярних блогерів;
–Вірусний маркетинг;
–Моніторинг позитивної та негативної інформації. Створення позитивного інформаційного фону;
–Оптимізація інтернет ресурсів компанії під соціальні медіа (SMO).
✔SMM не володіє миттєвим ефектом, але дає довгостроковий результат за умови його цільового і правильного використання. Його основною перевагою є мала вартість вкладень у порівнянні з можливим ефектом від проведених заходів.