23/07/2021
✅ Слушайте. Все мнения полезны и отрицательные самые важные. Это боль и потребность вашего клиента. Обратите её в улучшение продукта, сервиса или месседжа. ⠀
⠀
Каждому приятно осознавать, что его слышат и пытаются помочь решить проблемы.⠀
⠀
✅ Узкая специализация⠀
Работаю в узком поле, надо быть очень хорошим копирайтером и пиарщиком. Рассказывайте клиентам о процессе или результате работы в коротком видеосюжете.⠀
Создавайте видеоинструкцию по работе с товаром/услугой.⠀
⠀
✅ Качество⠀
Делайте свой продукт как для себя. Любите свой продукт.⠀
⠀
✅ Упорство⠀
Прописывайте цели.⠀
Сопротивляйтесь желанию все бросить, если не видите немедленного результата. Эксперементируйте, тестируйте, оптимизируйте рекламные кампании и посты.⠀
⠀
✅ Наращивание⠀
Покажите, как ваш продукт влияет на жизни людей⠀
Расскажите полезную или забавную историю.⠀
Покажите преимущества вашего товара⠀
⠀
✅ Влияние⠀
Потратьте время, чтобы открыть для себя лидеров мнений в вашем бизнесе и выстраивайте с ними доверительные отношения⠀
⠀
✅ Ценность.⠀
Оцените, какие публикации приносят больше вовлечения и на основе этого составте список эффективных тем и постов⠀
⠀
✅ Признание⠀
Покажите, что ваши клиенты важны для вас.⠀
⠀
Не хватает времени, возьмите себе сотрудника для SMM⠀
⠀
✅ Доступность⠀
Помните, что люди быстро уходят от недоступных и пассивных брендов. Вас никто не будет добиваться⠀
⠀
✅Взаимность ⠀
Успех отношений - общее дело, но вам они нужны больше, чем вашему клиенту. Возьмите ответственность на себя за результат этого общения⠀
#обучение
