04/05/2021
Продолжаем о трендах в digital маркетинг
♦️Персонализация
Одинаковый маркетинг для всех - уходящая в никуда задумка, на смену ей пришла персонализация или ❗персонализированный контент. Речь идет, в частности, о email рассылках, включающих предложения товаров и услуг, выбранных путем анализа предыдущих заказов и предпочтений клиента.
♦️Видео контент
Давайте обратимся к статистике о видео маркетинге:
по данным YouTube, потребление мобильного видеоконтента увеличивается на 100% каждый год📈
Добавление видео в email рассылку повышает уровень кликов на 200-300%.
❗90% пользователям видеоролики помогают принять решение о покупке продуктов или услуг.
❗64% клиентов чаще делают покупки в интернете после просмотра видео.
Наибольшую популярность набирают ❗"живые" видео, (интервью, демонстрация товаров в деле, жизнь в офисе, процесс создания и производства и пр.) как отличный способ для компаний показать людей, стоящих за их брендом, это создает доверительное отношение со стороны клиентов и "очеловечивает" бренд.
♦️Маркетинг влияния или лидеры мнений
Привлечение популярных и влиятельных пользователей для продвижения бренда - не новинка в маркетинге, тем не менее работает превосходно.
✅ Во-первых, подписчики таких аккаунтов - доверяют советам и мнению кумира, следят за их активностью и с удовольствием подражают им.
✅Во-вторых, советы знаменитостей не воспринимаются как прямое рекламное сообщение. Инструмент работает на повышение продаж и улучшение имиджа компании.
♦️Мессенджеры
Думаете, что мессенджеры пришли в наш мир, чтобы отправлять эмоджи своим контактам? Да, но это не точно.
Числа говорят сами за себя:
✅1,3 млрд - ежемесячная активная аудитория Facebook Messenger
✅2 млрд сообщений ежемесячно участвуют в переписках между клиентами и компаниями
✅1,3 млрд - ежемесячная активная аудитория WhatsApp
✅55 тысяч сообщений участвуют в переписке через WhatsApp каждый день
✅1,5 млрд пользователей - ежемесячная аудитория YouTube.
Мессенджеры позволяют отправлять клиентам сообщения напрямую, ❗персонализируя беседу и повышая ценность предложения.
♦️Сториз в соцсетях
Возросшая популярность сториз - еще один повод улучшить маркетинговую стратегию.
Главная особенность инструмента в том, что они исчезают через определенный промежуток времени. Казалось бы, нелогично, но время показа сообщения и делает его ограниченным, а потому важным для клиента❗ (синдром упущенной выгоды)❗
Поэтому крупные бренды прилагают огромные усилия для создания актуального и уникального контента.
❗❗❗Из перечисленного, можно сделать вывод, что ,взаимодействие с клиентами станет решающим фактором digital трансформации рынка в 2021 году.
✅Современные инструменты позволят относиться к клиентам по-новому, более индивидуально.
Неважно, используете вы технологии голоса, разрабатываете крутые посты или рассылаете персональные сообщения в Viber, вы сможете охватить более широкую аудиторию, повысить уровень лояльности клиентов и увеличить продажи.
Так, что, берём на заметку и применяем в работе!
