BrB Group

BrB Group SERM & ORM. Управление репутацией в сети.

🦸Как лучше представить бренд в интернете? Или вывести новый товар на рынок? Какие инструменты для этого использовать? Ка...
23/02/2022

🦸Как лучше представить бренд в интернете? Или вывести новый товар на рынок? Какие инструменты для этого использовать? Как зарегистрироваться на отзовиках и в каталогах? Как отвечать на негативные комментарии? Все эти вопросы лежат в компетенции ORM, или Online Reputation Management, и SERM, Search Engine Reputation Management.

🔲Итак, что входит в список задач SERM:

▪️анализ поисковой выдачи;
▪️определение тональности упоминаний компании;
▪️выявление причин негатива: настоящий или заказной;
▪️составление стратегии по замещению негатива;
▪️работа с контентной частью;
▪️размещение и продвижение материалов в СМИ и интернет-ресурсах;
▪️продвижение материалов в поисковой выдаче с целью попадания в ТОП публикаций;
▪️мониторинг выдачи и реакция на появления нового негатива.

🔲Задачи ORM:

▪️постоянное отслеживание негативных публикаций или отзывов, работа с негативом;
▪️контентная часть: создание положительных публикаций с целью формирования положительного имиджа компании;
▪️создание веток комментариев на тематических форумах;
▪️создание карточек товаров, каталогов;
▪️оптимизация существующих публикаций и продвижение в поисковой выдаче;
▪️создание и поддержание положительного имиджа в социальных сетях, на тематических форумах, видеохостингах.

🦸Кому подходят SERM и ORM? Абсолютно любому бизнесу, компании, бренду или персоне. Однако, мы выделяем 5 сфер для обязательной работы: политика, строительство, медицина, финансы, криптовалюта.

👉Для просчета стоимости и заказа услуг — пишите в директ.

👀Как защитить свой бизнес на начальном этапе и войти в информационное пространство? С чего начать работу с репутацией и ...
18/02/2022

👀Как защитить свой бизнес на начальном этапе и войти в информационное пространство? С чего начать работу с репутацией и какие инструменты использовать? Мы подготовили короткий список ресурсов, где вы можете зарегистрироваться без посторонней помощи.

▪️трастовые сайты. Сайты, которые пользуются доверием поисковых роботов, пополняются регулярно качественными и полезными материалами, занимают высокие позиции в выдаче;

▪️отзовики, где посетители могут поделиться отзывом о продукте, услуге или работодателе;

▪️сервисы с электронными каталогами и карточками товаров согласно тематике бизнеса;

▪️социальные сети. Профиль должен быть обязательно заполнен, указана контактная информация, сфера деятельности, есть фото товаров или детальное описание услуг;

▪️видео-хостинги, каналы.

🚀С какой целью мы все это делаем? Все эти пункты хорошо занимают выдачу и вы можете контролировать размещение материалов. А ваши клиенты иметь представление о бизнесе. Ведь если ваша компания плохо представлена или совсем не представлена в информационном пространстве, клиенты уходят к конкурентам, которые представлены лучше.

🦸Решили зайти в информационное пространство? Обращайтесь к нам. Заполним поисковую выдачу качественными материалами и выведем их в ТОП.

🚀А вы уже знакомы с криптовалютой? Или уже даже обзавелись несколькими альткоинами? А может, ваш бизнес связан с криптов...
16/02/2022

🚀А вы уже знакомы с криптовалютой? Или уже даже обзавелись несколькими альткоинами? А может, ваш бизнес связан с криптовалютой, и вы еще не до конца разобрались, как его продвигать?

👉Начнем с того, что криптовалюта — это разновидность цифровой валюты, учет внутренних единиц которой обеспечивает децентрализованная платежная система, которая работает полностью в автоматическом режиме. Такое объяснение дает нам Википедия. Сама по себе криптовалюта не имеет материальной или электронной формы. Обозначает число учетных единиц, которое записано в протоколе передачи данных информационного пакета.

🔖Сложность продвижения состоит в выборе правильных SEO-инструментов для продвижения. Клиенты должны быть уверены в надежности компании и своих инвестиций. Сайт должен быть заполнен полезным контентом, правильные инструменты задействованы в SEO-продвижении. Также можно создать отдельные ветки с комментариями на разных площадках. Выбор стратегии зависит от бизнес целей, которых вы хотите достичь.

🔖Только в 2021 году Google и Facebook разрешили продвигать криптовалюту и блокчейны с помощью рекламы. Для их продвижения и связанных с майнингом услуг, необходимо соответствовать всем рекламным требованиям площадок, рекламироваться в рамках закона и использовать безопасные тактики. Все для того, чтобы рекламу пропустили и не заблокировали.

🦸Как использовать SEO-инструменты и работать с репутацией в сфере криптовалюты и блокчейна, знают специалисты BrB Group. Для консультации и просчета стоимости услуг — пишите в директ.

🔎Если бизнес плохо представлен или совсем не представлен в информационном пространстве, вы значительно сокращаете шансы ...
11/02/2022

🔎Если бизнес плохо представлен или совсем не представлен в информационном пространстве, вы значительно сокращаете шансы на успех. И проигрываете конкурентам, которые активно занимаются продвижением, пиаром и управлением репутацией.

🤔Вы удивитесь, если узнаете, сколько клиентов гуглят информацию о компании, читают отзывы перед тем, как обратится за услугами или приобрести товар. Когда они находят положительные отзывы, статьи на разных источниках или в СМИ, то появляется значительно больше доверия. А одной из главных задач бизнеса есть создание доверительных отношений со своими клиентами, поддержание существующего интереса и привлечение новой аудитории.

🦸Как можно воплотить все эти цели? Первыми зайти в информационное пространство. До того как появился негатив и вы узнали, что необходимо заниматься управлением репутацией на постоянной основе. Мы писали ранее, что убрать намного сложнее старый негатив, тем более это он уже давно гуляет по сети. Лучше быть на шаг впереди и заполнить поисковую выдачу теми материалами, которые работают на вас и соответствуют действительности. И вам не придется занимать невыгодную позицию и оправдываться, почему клиент оставил тот или иной отзыв. Вы будете на шаг впереди и контролировать ситуацию.

🚀Если вы приняли решение зайти в информационное пространство, защититься от негатива или атак конкурентов — обращайтесь к нам. Специалисты по управлению репутацией BrB Group составят стратегию и детальный план работы. С нами ваш бизнес имеет больше шансов на успех.

👉Есть вопросы? Пишите в директ.

🦸Как понять, с какой компанией можно сотрудничать, а какую лучше избегать? Как оценить благонадежность, риски или послед...
09/02/2022

🦸Как понять, с какой компанией можно сотрудничать, а какую лучше избегать? Как оценить благонадежность, риски или последствия совместной работы? Для ответа на все эти вопросы банки, крупные компании или даже правительства обращаются к международной организации по корпоративным расследованиям Kroll.

🗃Офис компании находится в Нью-Йорке и они занимаются оценкой рисков, консультированием по безопасности и ее обеспечением. Kroll проводят финансовые расследования начиная с 70-80-х гг. Изучают инвесторов, сотрудников, потенциальных партнеров и их связи, оценивают репутацию.

Позже компания начала работу в сфере судебно-медицинской экспертизы, рыночных расследований, проверки и анализа электронных или биографических данных.

🚀Теперь Kroll имеет представительства по всему миру и список оказываемых услуг становится все шире. Важным направлением есть кибербезопасность — компьютерная криминалистика, восстановление данных. Кроме проверки биографии и репутации, компания привлекает независимых аудиторов, экспертов в сфере финансов и расследований.

🔎Все выводы, которые получены в результате работы Kroll, имеют большое значение и могут быть поводом для гражданской, уголовной или административной ответственности. Проверяют, в том числе, и поисковую выдачу. И выводы могут быть причиной отказа в сотрудничестве, получении кредита или переводе денег в страны ЕС. В случае негативной оценки репутация бизнеса сильно пострадает и это сразу отразится на количестве клиентов.

🔖Чтобы избежать подобных рисков и защитить свой бизнес, мы рекомендуем заниматься репутацией регулярно, отслеживать поисковую выдачу и правильно реагировать на возможный негатив. Если не знаете, с чего начать или как это сделать — обращайтесь к нам. Специалисты BrB Group составят стратегию, проанализируют поисковую выдачу и оценят возможные риски. Пишите в директ.

🔖Как писать тексты, чтобы они попадали на первые страницы выдачи и занимали высокие позиции? Или что такое SEO-копирайти...
04/02/2022

🔖Как писать тексты, чтобы они попадали на первые страницы выдачи и занимали высокие позиции? Или что такое SEO-копирайтинг. Давайте разберемся.

🦸SEO-копирайтинг — процесс создания контента, который имеет все шансы попасть в Топ-10 выдачи и содержит ключевые запросы. Это может быть статья на блоге, пресс-релиз с новыми продуктами или карточки товаров. Самое главное, чтобы этот текст был написан согласно ТЗ специалиста по SEO и содержал ключевые запросы по теме. Ведь именно SEO-специалисты знают, как работают поисковые системы и алгоритмы. А копирайтеры уже потом создают полезный и интересный контент, который соответствует интересам аудитории.

👉Как происходит сам процесс создания такого контента? Начинается он с изучения тех материалов, которые в топе. Потом с помощью определенных сервисов собирают ключевые запросы, определяются с объемом текста, количеством заголовком, их видами и мета-тегами. Структура имеет большое значение, как качество и польза контента.

Теперь Google индексирует и ранжирует отдельные фрагменты или абзацы после обновления Google Passage Ranking в 2021 году. Этот фрагмент можно найти в быстрых ответах. Поисковая система выделяет часть текста, который наиболее соответствует запросам. Мы уверены, вы знаете о чем речь.

Текст должен быть понятным и простым. С фото или видео. И не забывайте про релевантные ссылки с информативными анкорами. После публикации проверьте его на Google Search Console, например.

👌SEO-копирайтинг достаточно трудоемкий и сложный процесс. Надо быть в курсе последних обновлений и владеть многими инструментами продвижения. Чтобы сделать этот процесс проще, можете написать нам. Со специалистами BrB Group попадание контента в топ-10 становится ближе. Ждем!

🦸SERM — это комплексные действия по улучшению репутации компании или личного бренда в поисковой выдаче. Мы писали в пред...
02/02/2022

🦸SERM — это комплексные действия по улучшению репутации компании или личного бренда в поисковой выдаче. Мы писали в предыдущих постах о тех сферах, которые выделяем для обязательной работы с репутацией. Это сферы строительства, политики, медицины, финансов и криптовалюты. Сегодня поговорим про финансовую сферу и почему вам стоит заняться репутацией до того, как столкнетесь с негативом в поисковой выдаче.

Сфера кредитования, страхования, инвестиций, пенсионных накоплений, банковских услуг и финансовых консультаций зависит от того, какие отзывы оставляют клиенты. А также чем они делятся в информационном пространстве. Ведь уровень доверия к таким структурам тесно связан с экономической ситуацией в стране. Любой кризис или плохая репутация отображаются на количестве клиентов или возможности самой компании получить кредит, например.

🔎Если вы работаете в этой сфере, то вам просто необходимо отслеживать все упоминания о компании или персоне, работать с отзывами, наполнять сайт или соцсети полезным контентом, вести диалог с клиентами и выстраивать доверительные отношения. И в случае появления негативных отзывов, решать все конфликты мирным путем. А еще лучше зайти в информационное пространство и заполнить выдачу положительными и достоверными материалами о вашей деятельности. Ведь даже несколько негативных или фейковых отзывов могут испортить репутацию, принимая во внимание уровень доверия к финансовым структурам. Лучше быть на несколько шагов впереди.

👉Чтобы узнать, что говорят клиенты о вашем бизнесе, заполнить поисковую выдачу полезными материалами и отработать негатив быстро и эффективно — пишите нам. Знаем, как составить стратегию и вывести сайт в ТОП 10 запросов Google.

🔎Для поиска новых сотрудников работодатели часто размещают вакансии на сайтах для поиска работы. Но получают мало отклик...
28/01/2022

🔎Для поиска новых сотрудников работодатели часто размещают вакансии на сайтах для поиска работы. Но получают мало откликов или не получают совсем. Вакансии открыты, а кандидаты не спешат приходить на собеседования. В чем может быть причина? А она может быть в том, что о компании бывшие или нынешние сотрудники оставили много негативных отзывов.

Где могут оставлять такие отзывы:
https://www.vnutri.org/
https://www.neorabote.net/feedback/ukraine
http://www.recruiting.net.ua/employers/
dou.ua/companies/

Часто сайты пишут, что не несут ответственности за размещенную информацию. Чем сложнее процесс регистрации на таком портале, тем меньше ботов и фейковых отзывов будут появляться. Но люди всегда охотнее делятся негативом, чем положительными отзывами. Причин может быть несколько, начиная от обиды на коллегу, руководителя или заслуженной критики.

Большинство соискателей проверяют работодателя перед тем, как отправить резюме. Согласно опросу каждый четвертый украинец доверяет отзывам. Как можно исправить ситуацию, чтобы кандидаты доходили на собеседования?

🦸Обратиться к специалистам BrB Group. Мы проведем мониторинг упоминаний компании или владельца в поисковой выдаче, социальных сетях и СМИ. Составим отчеты и проконсультируем, как реагировать на негативные комментарии. И научим самостоятельно работать с негативом и мирно разрешать конфликтные ситуации.

👉А вы доверяете отзывам о работодетеле?

👉Если вы читали наш предыдущий кейс, то знаете, что нежелательный контент можно удалить с сайта при наличии постановлени...
26/01/2022

👉Если вы читали наш предыдущий кейс, то знаете, что нежелательный контент можно удалить с сайта при наличии постановления суда или заявления от правоохранительных органов. Как еще можно удалить материалы?

🔎DMCA, или Digital Millenium Copyright Act — это американский закон, который обязывает соблюдать авторское право. На него ссылаются правообладатели, которые запрещают использовать свои логотипы, бренды, торговые марки или запрашивают удалить любой контент с сайта. А то и совсем удалить имя домена.

▪Что входит в этот закон? Ответственность за обход шифрования и право удалять любой контент, который нарушает авторское право, после жалобы и без решения суда. Правообладетель отправляет провайдеру Takedown Notice, где аргументирует свои претензии, а провайдер либо скрывает материалы из поиска, либо полностью удаляет их.

▪Однако после встречного заявления провайдер может восстановить материалы. Если владелец удаленных материалов доказал, что авторское право не было нарушено. Стороны конфликта могут обратиться в суд и решать все вопросы там.

👉Где дейсвует этот закон? На всей территории США. Остальные случаи регулируются местным законодательством или WIPO, World Intellectual Property Organization.

🦸А вы сталкивались уже с DMCA? Или даже заполняли Takedown Notice? Будем рады, если поделитесь с нами в комментариях.

🔎Любите ли вы читать кейсы, о том с какими вызовами столкнулась компания или как она решила задачу клиента? Мы, однознач...
21/01/2022

🔎Любите ли вы читать кейсы, о том с какими вызовами столкнулась компания или как она решила задачу клиента? Мы, однозначно, да. И поэтому публикуем наш кейс и результат.

▪Сфера деятельности клиента: политика.

▪Задача: убрать из выдачи негативные заказные материалы и сайты, которые публикуют такие статьи с целью испортить репутацию и создать негативный образ.

Исходя из нашего опыта мы можем сказать, что такие сайты создаются с одной целью и обычно скрываются за CloudFlare.

Cloudflare — это сеть серверов по всему миру, к которой люди подключают свои сайты, чтобы увеличить скорость их загрузки и защитить от DDoS-атак. Также при помощи этого сервиса можно управлять DNS-записями на домене и перевести сайт на HTTPS.

Вся информация о владельце сайта была скрыта. Клиент обратился к адвокатам. В результате было получено судебное решение для удаления таких материалов, потому что они были фейковыми и не содержали фактов. Однако все попытки связаться с владельцами ресурса через указанную контактную информацию не принесли результата. Все реальные данные были скрыты и мы обратились в Корпорацию по управлению доменными именами и IP-адресами ICANN и предоставили решение суда. ICANN самостоятельно связались с хостингом, а хостинг написал владельцу. И в течение 3 дней эти материалы были удалены с сайта.

▪Результат: все негативные заказные материалы были удалены с сайта. Но для этого необходимо официальное решение суда или от заявления правоохранительных органов. И даже при использовании CloudFlare можно найти владельца сайта и обязать его удалить заказной негатив.

🦸Если столкнулись с подобным — пишите в директ. Проконсультируем, составим стратегию и уберем заказной негатив.

👉🔎Как вы думаете, какой один из признаков успеха вашей компании? Мы ответим, что это заказной негатив или черный пиар. К...
19/01/2022

👉🔎Как вы думаете, какой один из признаков успеха вашей компании? Мы ответим, что это заказной негатив или черный пиар. Когда конкуренты заказывают фейковые отзывы, пишут разоблачающие статьи или новости, где ваш бизнес описан не с самой лучшей стороны. А еще тратят деньги на продвижение таких публикаций и регулярно добавляют новые. Все это направлено на то, чтобы навредить вашей репутации, увести клиентов и убрать конкурента. Потому что вы успешны и ваш бизнес приносит прибыль. Поздравляем, к слову.

🦸Как работать с таким негативом рассказывают специалисты BrB Group:

▪попытаться проанализировать и найти проблему такого негатива, по возможности исправить ее;
▪найти конкурента, кто может заказывать такие отзывы или материалы;
▪использовать факты и публиковать материалы, которые опровергают все фейки.

👉Мы рекомендуем не игнорировать такой негатив, а сразу обращаться к специалистам по управлению репутацией. Мы сможем найти причину, проанализировать негатив и разработать стратегию по его замещению в кратчайшие сроки. Ведь такие атаки конкурентов могут значительно подпортить репутацию. И действовать лучше сразу.

🔎Есть еще один вид комментариев, которые вы могли встретить в сети очень часто. Так называемый «троллинг». Сплетни, непроверенная информация, едкие комментарии ради спора или внимания, без фактов и доказательств. Мы уверены, что вы знаете о чем речь. Мы советуем их игнорировать и не вступать в дискуссии. Тролль останется без внимания, обидится и уйдет.

🦸С каким видом комментариев сталкивались чаще всего в своем бизнесе? Будем рады, если поделитесь с нами.

🚀Сфера медицины — это как раз та сфера, где репутация определяет все. Ведь доверяют свое здоровье тем специалистам и кли...
14/01/2022

🚀Сфера медицины — это как раз та сфера, где репутация определяет все. Ведь доверяют свое здоровье тем специалистам и клиникам, о которых пациенты оставляют положительные отзывы после приема и их рекомендуют. Пациенты могут оставлять отзывы на сайте, в социальных сетях, в комментариях к публикациям, на отзовиках или Google Картах.

👉Поэтому если вы работаете в сфере медицины, то отслеживать, что о вас говорят пациенты, просто необходимо. Именно результаты поиска являются ключевыми при выборе клиники. И как BrB Group может помочь вашему бизнесу:

▪️проанализируем поисковую выдачу, социальные сети и места размещения отзывов;
▪️соберем и упорядочим все эти данные и упоминания, определим их тональность и оценим вред;
▪️создадим стратегию по замещению негатива и работе с уже существующим;
▪️поработаем с контентной частью и продвижением материалов;
▪️промониторим выдачу и отработаем появившейся негатив.

🔍Ухудшения рейтинга и репутации напрямую влияет на количество обращений в клинику. В случае если конкуренты занимаются черным PR, действовать нужно быстро и профессионально. Ведь как мы уже говорили ранее, работать легче со свежим негативом.

👌Для консультации — пишите в директ.

Address

Подол
Kyiv

Opening Hours

Monday 10:00 - 19:00
Tuesday 10:00 - 19:00
Wednesday 10:00 - 19:00
Thursday 10:00 - 19:00
Friday 10:00 - 19:00

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when BrB Group posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to BrB Group:

Share