03/05/2023
Аналитика эффективности рекламы
Когда реклама запущена и собралось достаточно данных, специалист следит за ее эффективностью. Он учитывает много аспектов, но если обобщить, то анализируются такие моменты:
сколько было конверсий и лидов из каждой кампании;
окупились ли вложения в продвижение, каков ROI — это проще понять, если компания использует сквозную аналитику:
как отработали конкретные ключевые слова, не приводили ли они нецелевую аудиторию и т. д.;
какая аудитория звонит из запущенной рекламы и т. д.
Последнее можно выяснить, слушая аудиозаписи звонков из виртуальной АТС и коллтрекинга. Во время прослушивания специалист по контекстной рекламе обращает внимание:
звонят ли заинтересованные клиенты, или объявление сформулировано слишком абстрактно, и поэтому обращается нецелевая аудитория;
соответствуют ли звонящие портрету клиента или их пол и возраст отличаются — возможно, настройки таргетинга нужно изменить;
какие вопросы часто задают люди — эту информацию желательно добавить в объявления.
