Настройка рекламных кабинетов

31/08/2020

26/08/2020

В кабинете FB 11 целей рекламы.

🎯 Цель охват/узнаваемость бренда.
FB будет стараться показать Вашу рекламу большему количеству людей. И не будет выбирать тех, кто вероятнее всего совершит целевое действие ( кликнет, купит и т.д)
Когда используем?
Например, вы открыли бизнес и хотите, чтобы о нем узнали в городе. Также используем в ретаргете, когда нужно немного напомнить о себе своим подписчикам)

🎯 Цель трафик.
FB будет показывать рекламу только тем, кто с большей вероятсностью совершит целевое действие - перейдет по ссылке.
Используем эту цель для тестовых РК ( когда ищем удачную связку текст+креатив). Также для продаж в ИГ, на случай если нет сайта.

🎯 Вовлеченность.
Рекламу увидят те, кто с охотой ставят лайки. Идеально подходит для проведения розыгрышей и конкурсов.

🎯 Генерация лидов.
Подходит тем у кого пока нет сайта или профиля в ИГ еще не готов к приему трафика. FB покажет рекламу тем, кто с охотой оставляет свои данные для связи. Эту цель часто используют бьют мастера для записи на услуги. Но, тут важно быстро и качественно обрабатывать лиды. Это уже не зона ответственности таргетолога.

🎯 Цель сообщения.
Подходит для тех кто проводит консультации, например психологов, адвокатов и т.д.
Клиент, кликнув на рекламу попадает в чат с Вами ( FB менеджер, директ), где сможет сразу задать вопросы, либо записаться на консультацию.

🎯 Цель конверсии.
Для получения регулярных продаж, без нее не обойтись. Рекламу покажут тем, кто вероятнее всего совершит целевое действие - добавит товар в корзину, совершит покупку, зарегистрируется на мероприятие и т.д.
Использовать эту цель смогут только те, у кого есть сайт или минилендинг.

17/08/2020

Площадки для приема трафика

Первый вопрос таргетолога своему клиенту - куда будем вести трафик?

Есть варианты :
‼️Сайт - самая идеальная площадка, можно отслеживать конверсии и собирать информацию о клиентах через пиксель Фейсбука;
‼️Лид -форма - встроенная возможность Фейсбука, подходит для получения заявок, когда нет сайта;
‼️Напрямую в месенжер или Telegram - если перед заказом людям нужно уточнить детали либо дополнительно прогреть их ( общение можно автоматизировать через подключение чат - ботов);
‼️На профиль в Instagram или Facebook - оформленный продающий профиль тоже отлично приводит покупателей.

Сайты кстати могут быть разными. Даже бюджетный вариант в виде Тильды даст нужный результат.

09/08/2020

Я думаю этим вопросом задавались многие.
Она и не способна продавать. Реклама :

📌привлекает внимание
📌информирует
📌влюбляет в продукт/услугу
📌вызывает доверие
📌заставляет перейти на сайт, в профиль, позвонить, посетить магазин и т.д

Но продажа - это целый процесс. Реклама в этом процессе, только маленькая составляющая.

Для того, чтобы продавать, мало знать на какие кнопочки нажать и какие галочки поставить в рекламном кабинете. Нужна четко выстроенная система, в которой реклама связующее звено, между покупателем и бизнесом.

Таргетологи не боги. Важна работа команды : владелец бизнеса - таргетолог - отдел продаж!
Только в таком случае, РК обречена на успех!

03/08/2020

1️⃣Неподготовленная страница профиля
Нужно понимать, что трафик через таргет - это холодная аудитория. У вас есть 5-10 секунд, чтобы заинтересовать человека.
На что следует обращать внимание :
✅Логин ( должен быть краткий, отражать суть страницы, товара и т.д).
✅Заголовок и описание ( должны цеплять взгляд, вызвать реакцию).
✅Визуал ленты.

2️⃣Неправлиный выбор цели рекламной кампании
Обычно есть три глобальные цели :
✅Привлечение подписчиков.
✅Перегон трафика на сайт.
✅Прямые продажи с поста.
В зависимости от цели рекламные макеты, аудитории, текст объявления могут оказаться совершенно разными

3️⃣Неправильная работа с аудиториями
✅Непонимание аватара своей аудитории.
✅Слишком узкая ( завалите людей рекламой) или слишком широкая аудитория ( FB не сможет понять, кому интересна ваша реклама).
✅Неиспользование инстурментов сужения и исключения аудитории.

4️⃣Неверный выбор мизерной части объявления
✅Тизер - это картинка или первый кадр вашей рекламы.
✅У вас есть 1 - 2 секунды, чтобы привлечь внимание человека в потоке ленты.
Картинка должна "цеплять", быть нестандартной, яркой.
✅Заголовок на картинке ( но не более 20 - 30% пространства).
Если у вас видеореклама - обязательно делайте субтитры, много людей листают ленту без звука.

5️⃣Плохая текстовая часть
✅Отсутствие заголовка - сразу мимо. От заголовка зависит почти все.
✅Нет разбивки на абзацы - люди не любят читать длинный текст, им нужен визуальный отдых.
✅Переполненность эмоджи.
✅Неиспользование активной ссылки ( например http://advertisingsetup.tilda.ws) это еще одна точка касания с аудиторией.

6️⃣Неиспользование лимитов бюджета
✅Случайно прибавили нолик в ежедневном бюджете - потратили в 10 раз больше запланированного. Ставьте лимит для рекламного кабинета.
✅Не нужно резко повышать расходы на рекламу с самого старта - может прилететь банк от FB.

Как видите, все эти ошибки в рекламе не столько сложны, сколько требуют внимательности.

28/07/2020

Таргетированная реклама отлично подходит для выстраивания воронки продаж. Настройки, которые есть в рекламном кабинете, позволяют показывать нужные объявления нужным аудиториям.

1️⃣Первый уровень - ❄️ холодная аудитория. Для такой аудитории можно показывать рекламное объявление - знакомство ( без прямого призыва к покупке). Наша цель - чтобы о нас узнало/увидело как можно больше людей. Соответственно, цель рекламой кампании - охват, аудиторию можно настроить по интересам и по демографии. Такое предложение будем крутить, например, неделю. Будут клики/продажи - хорошо , не будет - это пока и не было целью.

2️⃣Второй уровень - ☀️аудитория, которая проявила интерес к профилю, увидев наше первое объявление. Это уже более теплая аудитория - они перешли в профиль, покрутил ленту и т.д. Для этой аудитории мы подготовим объявление с более конкретным призывами к целевому действию - написать в директ, месенджер, сделать предзаказ. Соответственно, цель рекламной кампании выбираем трафик, создаем пользовательскую аудиторию по взаимодействиям с профилем за последнюю неделю. Крутим это объявление три-четыре дня.

3️⃣Третий уровень - 🔥самая горячая аудитория. Сюда попадают те пользователи, которы еще больше заинтересовались нашими услугами/товарами, увидев второе объявление - перешли в профиль, написали нам и т.д. Для этой аудитории готовим объявление с прямым призывом к покупке, указываем акции, ограничиваем срок выгодного предложения. Цель рекламной кампании можно выбрать так же трафик, либо лидогенерация, а так же сообщения - в зависимости от того, как вы ведете продажи. Целевую аудиторию создаем по последним взаимодействиям с профилем за последние 3-4 дня.

💥Таким образом, мы можем довести свою аудиторию через воронку до нужных нам целевых действий.

21/07/2020

Любой проект начинается с заполнения брифа - анкеты, в которой заказчик указывает всю важную маркетинговую информацию по своему продукту.

📍Бриф нужен :
Заказчику - чтобы подробнее рассказать о товаре/услуге и получить желаемый результат
Исполнителю - чтобы узнать требования заказчика и получить нужную информацию для работы.

Он представляет собой обыкновенную таблицу с двумя столбцами : один для вопросов, второй ( пустой) для ответов.

Каждый таргетолог обычно разрабатывает свой брифинг, но перечень вопросов они содержат примерно одинаковый.

Основные моменты, которые должны быть там :
Информация о компании и продукте, который нужно будет продвигать;
✅Описание целевой аудитории;
✅В каком ценовом сегменте работает компания;
✅В чем уникальность компании/продукта и чем они отличаются от конкурентов;
✅Каким заказчик видит видит своего идеального клиента, почему он покупает именно его продукт, какие эмоции испытывает при этом и что его может останавливать от покупки;
✅Цели и задачи рекламной кампании;
✅Информация о конкурентах;
✅Информация о системе лояльности клиентов;
✅Как компания выстраивает воронку продаж;

Чем подробнее заказчик ответит на каждый пункт, тем точнее и эффективнее таргетолог сможет настроить рекламу.

19/07/2020

При настройке параметров таргетированной рекламы многие не обращают внимание на некоторые детали, которые на самом деле могут быть очень даже важны.

‼️Старайтесь не включать в свою ЦА пользователей 18 лет.
Facebook - супер популярная социальная сеть, в которой стремятся зарегистрироваться люди самых разных возрастов. В частности, школьники. Так как им нет еще 18 лет, но сидеть в Facebook им очень хочется - угадайте, какой возраст они указывают при регистрации? 18 лет.
Что мы получаем? Достаточно большое количество людей, которых Facebook принимает за пользователей 18 лет, намного младше этого возраста, и скорее всего, неплатежеспособны. Не стоит тратить на них ваш рекламный бюджет.

‼️Упрощайте креативы и объявления.
Есть много примеров рекламных роликов и слоганы крупных успешных компаний - в них нет ничего лишнего.

‼️Если вы из небольшого города и показываете рекламу местным жителям - пишите название города прямо на макете объявления.
Жители небольших городов часто считают, что видят федеральную рекламу. Они не готовы, что какой-нибудь местный бар будет показывать им рекламу - тут то и сработает ваша фишка.

‼️Если вы продвигаете люксовую продукцию, можно показывать рекламу только владельцам последних моделей телефонов.
Звучит банально, но у них есть деньги. При этом делайте поправку на то, что небольшая часть из них могли купить телефон в кредит.

‼️Если целью вашей кампании было выбрано привлечение лидов и с течением времени ваш CPL ( cliсk per lead) вырос, перезапустите рекламную кампанию - так алгоритм Facebook начнет обучаться заново и будет искать более дешевые события.

Эти фишки в скором времени помогут более эффективно продвигать вашу рекламу и получать больше прибыли.

16/07/2020

Цель рекламы - охват.

Всего рекламный кабинет Facebook насчитывает одиннадцать рекламных целей.

👨‍👩‍👧‍👧👨‍👩‍👦‍👦Одной из них является "охват" - желание показать объявление как можно большему количеству пользователей.

На практике, многие таргетологи не очень любят использовать эту цель.

Когда стоит применять " охват" :

📍Вы настраиваете рекламу на маленький город - потенциальный охват менее 20-30 тыс. человек.

📌Почему так?
Во - первых, это всего лишь предполагаемый охват, на деле реальный может оказаться совсем другим.
Во- вторых, такая реклама будет стоить дешевле.

К примеру, если на одну и ту же аудиторию Вы настроите цели " трафик " и " охват" , то результаты будут следующими: в первом случае цена за клик может составить около 30 грн, а во втором всего около 8 грн.

📍Вы настраиваете таргет на конкретный район.
Это будет актуально для тех компаний ,чей бизнес ориентирован на людей, которые живут поблизости.
Например , салон красоты.

Принцип в этом случае аналогичен первому - за одну и ту же аудиторию платим меньше. При этом, радиус охвата лучше выбрать 1-2 км.

📍Вы настраиваете ретаргет на аудиторию, которая каким- либо образом взаимодействовала с вашим аккаунтом ранее, либо на посетителей сайта или его отдельной страницы.

Как пример это может быть настройка реклама для крупного магазина, торгующего диванами, шкафами.

Если Вы хотите объявить акцию конкретно на диван , то намного выгоднее и правильнее будет показать рекламу только той аудитории, которая ранее посещала раздел сайта именно с диванами.

11/07/2020

Таргетированная реклама или по простому «таргет» представляет собой объявления, которые транслируются определенной целевой аудитории на основе общедоступной информации из профилей пользователей. Отличие в способах сегментации ЦА: таргет использует данные пользователей, а контекст – ключевые слова, которые вводятся в строку поиска.
Target в переводе с английского означает – цель. Таким образом, таргетированная реклама – это направленное воздействие на целевую аудиторию, которая с высокой степенью вероятности интересуется товаром или услугой.
🔴 Преимущества и недостатки таргетированной рекламы.
👌🏼Преимущества :
✔️Настройка и охват только целевой аудитории.
При правильных настройках под аватар ЦА можно получить прямой доступ к «теплым» пользователям, которые в 90% случаев заинтересуются предложением. Таргетированная реклама работает с доступной информацией пользователей о себе, поэтому найти аудиторию под портрет потенциального клиента не сложно.
✔️Персонализация объявлений.
Формат таргетированной рекламы – это картинка + заголовок и описание. Нужно придумать оффер, лаконично прописать главные преимущества товара или услуги, поставить креативное изображение.
✔️Быстрая оптимизация объявлений.
Таргетинговая реклама позволяет без особых сложностей тестировать разные гипотезы и при необходимости повышать эффективность кампаний.
✔️Простой способ получить клиентов.
Таргет позволяет получить трафик на проект и первые продажи, не имея раскрученной группы или сообщества в соцсетях. Если сравнивать его с раскруткой сайта, то таргетированная реклама по эффективности не уступает контекстным объявлениям. Таргет можно настраивать на конкурентов и перетягивать клиентов на свои проекты.
☝🏼Недостатки :
‼️Не самая высокая мотивация пользователей.
В желании посетителей кликнуть по баннеру реклама в соцсетях значительно уступает поисковым объявлениям.
‼️Тонкости настройки.
Таргетированную рекламу нужно досконально настраивать и проверять перед запуском. Аудитория соцсетей огромна, поэтому любые ошибки в определении ЦА скажутся в минус на бюджете.
‼️Особенности модерации объявлений.
Перед тем как создавать креатив, необходимо ознакомиться с правилами той или иной соцсети. Например, Facebook не пропускает объявления с текстом, который занимает более 20% площади картинки.
‼️Выгорание аудитории.
Рекламное объявление необходимо регулярно обновлять, чтобы поддерживать CTR на высоком уровне. Новые креативы пробуждают интерес ЦА и заставляют чаще кликать на баннер.
От каких факторов зависит стоимость таргета. Соцсети не выставляют жестких требований, предлагая диапазон рекомендованных цен в зависимости от масштаба аудитории. Например, если реклама показывается узкой ЦА, то цена клика будет выше. Также многое зависит от кликабельности баннера: чем чаще кликают, тем ниже стоимость показа.

07/07/2020

Не знаете, с чего начать продвижение в Instagram, — начните с идеи.
Часто компании наполняют страницу в соцсети по тем же правилам, что и свой сайт. Новости коротким текстом, информация о скидках, преимущества перед конкурентами. Это ошибка, людям такое читать неинтересно. Публикуйте захватывающий контент из мира клиентов, а не компании.
✅Выбирайте темы для постов
В бизнес-аккаунте все виды контента должны быть связаны с брендом. Посты в условно делятся на такие категории: информационные, развлекательные, полезные, продающие и вовлекающие.
✅Нестандартные способы использования продукции компании
Маркетологи аккаунта пищевой соды публикуют советы, как использовать продукт в разных жизненных ситуациях. Например, чтобы заделать трещину на пластике, отмыть небулайзер или избавиться от неприятных запахов. Публикации сопровождаются смешными изображениями.
✅Пишите посты о товарах/услугах с юмором
Компании с осторожностью относятся к юмору в постах, так как представления о смешном у всех разные. В аккаунте бренда лучше избегать шуток про национальности, политику, религию, гендер или физические недостатки. Безопасный вариант — самоирония и популярные мемы.
✅Вдохновляющие цитаты
Каждый третий пост от издания Forbes — это высказывания известных личностей, которые набирают минимум 10 тысяч лайков. Пример простой идеи для постах, но в этом случае очень рабочей.
✅Социальная ответственность
Покажите аудитории, что разделяете ее ценности: здоровый образ жизни, страсть к путешествиям или заботу об окружающей среде. Сеть пекарен «Буше» регулярно выкладывает посты на тему здоровья и экологии.
✅Так же это может быть чек - листы, яркие фото, опросы, креативная подача, конкурсы, интригующие подписи, работа с блогерами.

05/07/2020

▪️Facebook Ads подходят только для брендов
✖️Это самый старый и самый серьезный миф, который отталкивает многих предпринимателей и людей от рекламы в фейсбук.
За последние годы фейсбук доказал, что через него можно рекламировать и продавать абсолютно все. Вот прям все, без преувеличений. Это не как баннер с логотипом компании на дороге, просто, что б вы запомнили название бренда.

В facebook вы строите отношения с клиентом, вы продаете товар или услугу, это полноценная рекламная площадка для всех и вся.

▪️Сейчас запущу рекламу и тут же посыпятся заявки.
✖️Если бы это было так просто, то профессии таргетолог вообще не существовало бы.

▪️Найму таргетолога и увеличатся продажи!
✖️Таргетолог не имеет к продажам никакого отношения. Его задача — привлечь на вашу площадку трафик (переходы, регистрации и т. п.). Продажи — на плечах Вашего отдела продаж или ответственного менеджера.
⠀
▪️Запустим одну картинку на месяц, не будем делать А/В тестирование
✖️Креативов — должно быть несколько. На разный сегмент аудитории и цели привлечения.
⠀
▪️Ну, 80$ на месяц хватит.
✖️Забудьте. Сейчас не те времена когда нулевая конкуренция и, когда клиент привлекался с помощью клика «продвигать» в Инстаграм. Нужно тестировать рекламу, масштабировать и крутить-крутить-крутить.
⠀
▪️Включу рекламу, 10дней поработает потом отключу. Зато сэкономлю.
✖️Это 100% слив бюджета. Реклама должна работать постоянно или не работать вообще.

☑️ Доверяйте свой результат тем, кому доверяете. Но не забывайте убеждаться в том, что лучше сделать нельзя. А ещё лучше — сами понимайте азы работы того сотрудника, которого курируете, чтобы не только понимать «за что платите», но и быть на одной волне и более эффективно расходовать маркетинговый бюджет.