Международная Маркетинговая Группа

31/03/2022

У цей складний для України період нам із Вами треба підтримувати економічний фронт країни, зробити все можливе, аби економіка запрацювала. І ми можемо це зробити і цим підтримаємо і свої сім'ї, своїх рідних і близьких людей, свою країну! Разом ми переможемо!

Наша компанія готова допомогти у проведенні досліджень ринку, опитуваннях думок, а також пошуку потенційних клієнтів для Ваших послуг та продукції як в Україні, так і за кордоном.

Якщо у Вас є такі запити – напишіть нам на e-mail: [email protected]

PS: Наші експерти розосереджені по регіонах України та інших країнах, колеги дублюють функції один одного, що знижує до мінімуму ризики ведення проектів.

28/01/2022

А ви знали, що найчастіше вартість дослідження становить до 1% від загального обсягу запланованих інвестицій в ринок? 1% на дослідження - запорука того, що інші 99% будуть успішно вкладені!
Для зручності роботи ми пропонуємо вам, нашим клієнтам, наступний підхід - весь аналіз ринку умовно поділений на чотири блоки:
🔎аналіз стану ринку
🔎аналіз споживачів
🔎аналіз діяльності конкурентів
🔎аналіз ризиків для інвестора.
У чому переваги такого підходу?
✅Замовити можна як все дослідження, так і його окремий блок.
✅При поблочному замовленні ви зможете оцінити нашу роботу після кожного блоку і вирішити, наскільки вам необхідна інформація з інших блоків. Часто це допомагає заощадити гроші і зусилля обох сторін.
✅Частина завжди менше цілого. Блок дослідження вимагає менших вкладень часу і грошей, що знімає проблему обмежених термінів і бюджетів.
Займаємося аналізом ринків з 1996 року. Будемо раді допомогти і вам.

09/11/2021

Давайте розберемося, що таке нішевий ринок. Це ринок із невеликою кількістю постачальників (від кількох підприємств до пари десятків на всю країну) та клієнтів (від кількох десятків до кількох тисяч). Продукція ринку досить спеціалізована, має свої унікальні властивості, які необхідні невеликій, але платоспроможній аудиторії. До таких ринків можна віднести більшість В2В ринків та ринок luxury. Для чого нам потрібні такі ринки?

Робота на них високомаржинальна за рахунок спеціалізації і таких ринків досить багато. Отже, що робити, коли потрібні відповіді на питання про обсяг, динаміку, тенденції, а навіть незрозуміло з чого починати?

З таким питанням до мене часто звертаються клієнти, отже, настав час дати розгорнуту відповідь:
1) Визначаємо список конкурентів (всіх постачальників товару/послуги на ринок) шляхом моніторингу вторинної інформації (сайти, каталоги виставок, інформаційні бази тощо)
2) Виділяємо 20% лідерів, які формують 80% ринку, вивчаємо їх під мікроскопом (отримуємо обороти, кількість співробітників, спеціалізації, сильні/слабкі сторони тощо)
3) Під виглядом журналіста проводимо опитування щодо тенденцій ринку серед лідерів ринку/експертів (а результати можна частково опублікувати на професійному порталі, чому б ні:)?)
4) Збираємо з пазлів інформації мозаїку зверху вниз (об'єм/ємність ринку – основні гравці та їх частки, тенденції та можливості для компанії), суперечливі фрагменти позначаємо та досліджуємо окремо.

При високій якості збору інформації (отримані відповіді від усіх важливих експертів) та аналізу (усунуті протиріччя та інформація про ринок лягає збирається в струнку картинку) можна отримати чітке розуміння можливостей на ринку та способів їх оптимальної реалізації для Вашої компанії. Якщо дослідження не дає відповіді на ці питання – значить, щось пішло не так.

Якщо Ви хочете обговорити, як сформувати питання для дослідження максимально корисно для Вашої компанії – напишіть нам.

28/09/2021

Нещодавно ми проводили опитування співробітників компаній, які замовляють маркетингові дослідження. За результатами клієнти найбільше цінують в агентствах результативність (досягнення поставлених цілей), досвід роботи в галузі, розуміння бізнесу клієнта. Відповідно, уточніть перед початком роботи досвід агентства, зберіть рекомендації - в цілому все так само, як при замовленні будь-якої послуги.

До сильних сторін агентств можна віднести спеціалізацію (через компанії проходять сотні запитів і десятки проектів, фахівці володіють цікавим досвідом, і можуть порадити багато цікавого), нижчу ціну, наявність спеціалізованих ресурсів (колл-центру, польових співробітників в різних містах і так далі).

Слабкі сторони у агентств швидше індивідуальні, ми б приділили увагу ризикам, які можуть виникнути при підборі невідповідного агентства:

1) Відсутність досвіду (декларується одне, за фактом інше). Досвід треба перевіряти при виборі агентства (за рекомендаціями).
2) Недостатність ресурсів. Ризик забирається перевіркою і спілкуванням з безпосередніми виконавцями
3) Слабкий контроль результату. Обговорюється на етапі складання технічного завдання, контролюється фінансовими умовами.

Бажаємо Вам працювати тільки з сильними агентствами, вони допоможуть Вашому бізнесу стати краще!2

30/08/2021

Нам необхідно вивчити можливості, які існують на ринку, аби відповісти на найважливіше питання «Скільки компанія заробить завтрa?». Відповідь безпосередньо залежить від того, що про ваш бізнес думають клієнти. Якщо вас вважають надійним постачальником товарів і послуг, то за будь-якої погоди ви будете користуватися стабільним попитом, якщо ні - то найближча криза не залишить від компанії і мокрого місця. Дослідження нам потрібні для того, щоб краще розуміти клієнтів і знаходити можливості для задоволення їхніх потреб з вигодою для себе.

Для того, щоб зрозуміти, скільки ваша компанія заробить завтра, потрібно зрозуміти дві речі:
1) Скільки грошей у ваших споживачів буде завтра?
2) Чому споживачі оберуть саме ваше рішення?
А тепер докладніше.

Якби споживачі знали самі, скільки у них буде грошей завтра, можна було б запитати їх про це і отримати просту відповідь. Але доведеться зайти з іншого боку. Відповідь, яку ви самі повинні знайти, залежить від наступних показників:
1) Обсяг і динаміка поточного споживання
Зберіть необхідну інформацію з поточних моніторингів ринку. Хто приносить основні доходи на ринку зараз? Наскільки швидко змінюється ситуація? Рідко коли обсяг ринку змінюється в кілька разів протягом короткого часу, а це значить, що базовий прогноз споживання можна робити, спираючись на існуючі дані з урахуванням тенденцій.

2) Технологічний рівень вашого продукту Зараз ми розглянемо приклад, коли ринок за рік збільшився в кілька разів. Пам'ятайте, раніше ми користувалися в основному телевізорами з променевою трубкою (кінескопом)? Пласкі телевізори коштували дорого. Але як тільки в Китаї побудували два нових великих заводу, вартість телевізорів з плоским екраном різко знизилася, що призвело до значного оновлення українського парку телевізорів за кілька років. Так само і на вашому ринку впровадження нової технології може значно змінити становище компаній. Пласкі телевізори коштували дорого. Але як тільки в Китаї побудували два нових великих заводи, вони стали дешевшати. Проведіть аналогію на своєму ринку.

3) Тенденції розвитку аналогічного ринку в подібних країнах і містах

Для прогнозування ми часто використовуємо статистику ринків, які можна порівняти з нашим, але пішли далеко вперед у питаннях споживання нашого продукту. Скажімо, ринок Києва можна порівняти з динаміки з ринком іншого європейського міста (наприклад, Варшави) з урахуванням певного запізнювання в розвитку. Важливо підбирати максимально близькі за іншими параметрами ринки, щоб аналогія була схожою. Таким чином, ми орієнтуємося на поточний рівень споживання з урахуванням його динаміки, зміни технологій і тенденцій розвитку схожих ринків. Це дає розуміння обсягу ринку в майбутньому.

Використовуйте всі методи для отримання максимально повної картини ринку!

19/07/2021

Під час опитувань ми розраховуємо отримати щирі відповіді, на підставі яких будемо робити висновки, визначати цінність наших переваг, готовність купувати наші продукти / послуги. Але все люди брешуть в питаннях, які стосуються їх самих. Що ж робити з брехнею респондентів?

1. Не питати, а спостерігати.
Варто максимально використовувати методи збору інформації, де респондент не відчуває / не знає, що за ним спостерігають, а значить поводиться максимально природно. Прикладами подібних спостережень можуть бути відеокамери біля вітрин з новими продуктами, де фіксуються реакції споживачів на продукт + ведеться аналіз покупців (будується розподіл зацікавленості за категоріями стать / вік / достаток на підставі зовнішнього вигляду).

2. Аналізувати бази даних з результатами поведінки клієнтів.
Найпростішим прикладом подібної бази є аналіз поведінки відвідувачів сайту за допомогою веб-аналітики (метрики). Де були, як ходили, де зайшли і як вийшли - і все безкоштовно, потрібен лише лічильник. Є й більш складні варіанти: в рамках проекту для ООН ми досліджували шляхи відвідувачів сайту для різних цільових груп (журналістів, членів громадських організацій та споживачів) - ми саджали їх за комп'ютери, записували на відео шлях пошуку, потім кожного аналізували окремо). За підсумками підготували рекомендації по тому, як варто реорганізувати сайт, щоб кожна група знайшла необхідний контент швидше і змогла отримати більше користі від роботи проекту.

3. Якщо запитуємо, то перевіряємо відповіді.
Буває, що технології ще не дісталися до потрібного нам сегмента і ще не існує незалежних джерел спостережень. Залишається покладатися на старі добрі опитування. Тут важливо побудувати логіку опитування таким чином, щоб неправда була визначена при логічному аналізі відповідей. Тобто школярці не може бути 30 років, банкір з доходом від 1 млн. доларів швидше за все не буде їздити на «Таврії» і т. д. Цей метод контролю дозволяє швидко і чітко визначати неправдиві відповіді серед великого масиву даних.

22/06/2021

При проведенні В2В опитувань часто виникають сумніви: «А чи достукаєтеся Ви до тих, хто приймає рішення про покупку наших товарів або послуг?». Цитата: «Ось я б на місці іншої ОПР ні за що б не став відповідати на ці питання, оскільки у мене немає часу». Отже, як отримати необхідну інформацію від ОПР?

Перше, що необхідно зробити - зрозуміти, кого нам необхідно опитувати. Адже не завжди ТОП-менеджер володіє необхідною інформацією - він може тільки стверджувати вже підготовлені фахівцями рішення. Тобто нам треба відстежити коло людей, які підбирають постачальників, формують вимоги до них. Це фахівці з продукту (маркетологи, продакт-менеджери, інженери), клієнт-менеджери і закупівельники (в залежності від рівня компанії варіанти від секретаря/помічника керівника, фахівця із закупівель до фінансового директора). Опитавши кілька людей в одній компанії під різними легендами, можна зрозуміти, як побудований закупівельний цикл, які фактори є найбільш важливими при виборі постачальника, і що саме необхідно запропонувати компанії для укладення угод.

Після вибору аудиторії опитування необхідно визначитися з кількістю респондентів. Більшість В2В ринків мають форму перевернутої піраміди (10% компаній закуповують 90% обсягів на ринку). Тому з топових компаній необхідно опитати всіх або майже всіх, з середніх компаній - вибірково, так, щоб отримати думки середніх компаній по різних регіонам/видам бізнесу, з дрібних компаній - побудувати вибірку квотно по регіонам/видам бізнесу в рамках залишку від великих і середніх компаній . Подібний підхід дозволить Вам не загубити думку компаній, вплив яких визначає ситуацію на ринку.

Крім того, не варто ставити респондентам чутливих питань. До чутливих можна віднести питання, які стосуються заробітної плати, обсягів торгівлі, умов співпраці з конкретними компаніями. Коректно запитати про тенденції, обсяги, особливості роботи на ринку в деталях. Все одно респондент буде розповідати про те, що знає краще за все, тобто про роботу своєї компанії на ринку.

Бажаємо Вам завжди працювати з найточнішою інформацією про своїх контрагентів!

07/05/2021

Секрети лідерства не у нових підходах, а в правильному використанні вже існуючих методів. Ось, наприклад, актуальні рекомендації для лідерів ринку, описані в праці Герберта Кесона "Аксіоми бізнесу: мистецтво робити і зберігати гроші" (видання початку XX століття):

“Керуючий директор великої фірми настільки ж гостро потребує розвідувальній службі, як і уряд. Йому потрібна чітка система з'ясування фактів, які він повинен знати. Йому потрібні принаймні двоє або троє службовців, які б спеціально займалися виявленням цих фактів ".

Двох-трьох окремих фахівців для досліджень може собі дозволити не кожна фірма, але ось періодично збирати та обробляти інформацію силами власного маркетолога або за допомогою залученого агентства багатьом цілком під силу.

"Проблеми, пов'язані з бізнесом, дуже схожі на картину-загадку, головоломку, в якій потрібно скласти окремі фрагменти, щоб отримати ціле зображення. Її не можна вирішити, склавши лише половину. Як тільки людина отримує необхідні йому факти, вона спроможна швидко прийняти мудре рішення. Вона може бути впевнена, що не зробила помилки".

Актуально і зараз: тільки перевіривши інформацію з усіх доступних джерел і виокремивши найголовніше, можна впевнено приймати рішення про подальший розвиток бізнесу.

"Існує принаймні сім способів отримання більшої інформації:
1) за допомогою спостереження - роблячи спеціальну кампанію, поїздку, обхід для виявлення фактів;
2) за допомогою опитування інших співробітників організації;
3) за допомогою запиту про справу в архівах;
4) шляхом призначення спеціального службовця для вивчення справи;
5) за допомогою наймання зовнішнього експерта;
6) за допомогою читання книг із бізнесу;
7) за допомогою відряджень в якусь іншу фірму або країну. "

Із розвитком технологій кожен із зазначених процесів став швидше, але цінність результатів залишилася колишньою. Подивіться, яких джерел Вам не вистачає зараз, і можливо саме там приховані зерна таємного знання :).

Бажаємо завжди бути на крок попереду конкурентів.

26/04/2021

Сьогодні хочемо поділитися з вами одним з секретів проведення успішних переговорів із книги Джима Кемпа "Спершу скажи “Ні”. Інструменти професійного переговорника".
Принцип "виграти-виграти" (win-win) - дуже поширена модель переговорів, що виникла в 80-х роках одночасно з однойменною принципом взаємовигідного співробітництва. Основні положення моделі такі: будь-яка ситуація на переговорах може привести або до невдачі для обох сторін (ситуація "програти-програти"), до виграшу одного боку за рахунок іншої (ситуація "виграти-програти"), або до виграшу обох сторін (ситуація " виграти-виграти "), коли в повній мірі враховуються інтереси кожної зі сторін і кожен учасник переговорів отримує бажане. Останній сценарій вважається найкращим і ефективним. Щоб переговори розвивалися за сценарієм "виграти-виграти", обидві сторони повинні дотримуватися певних принципів: не вести позиційний торг; робити розмежування між учасниками дискусії і обговорюваними проблемами (тобто не "переходити на особистості"); зосередитися на дійсних інтересах сторін, а не на жорстких позиціях; винаходити взаємовигідні варіанти і наполягати на використанні об'єктивних критеріїв Завдяки своїй гуманності і прихильності етичним принципам підхід набув безліч послідовників. Бажаємо вам вдалих переговорів із потенційними клієнтами!

05/04/2021

При виході на зарубіжний ринок перед експортером варто важливе питання - хто ж буде покупцем моєї продукції або моїх послуг? Як достукатися до потрібної людини, щоб пояснити переваги нашої пропозиції?

Перше, що спадає на думку при постановці такого завдання - це пошук за ключовими словами в Google. Таким чином, ми найчастіше знаходимо великих посередників, які займаються постачаннями на внутрішній ринок і конкурентів, які працюють на цільовому ринку. Цих даних абсолютно недостатньо, тому ми рекомендуємо доповнити базу інформацією з наступних джерел:

🔍Місцеві жовті сторінки і бізнес-каталоги. Якщо друковані версії довідників вже йдуть з ринку, то їхні електронні варіанти все ще користуються значним попитом. Місцеві редакції перевіряють фізичну наявність компаній і їх відповідність вказаним видам діяльності, що робить інформацію більш актуальною.
🔍Списки членів місцевих бізнес-асоціацій. Всі найбільш серйозні гравці галузі для захисту своїх інтересів об'єднуються в бізнес-асоціації, де регулярно зустрічаються, обговорюють свої проблеми, знаходять рішення і т.д. Зверніть увагу не тільки на вертикальні (галузеві) асоціації, але і на горизонтальні об'єднання (такі як об'єднання платників податків, об'єднання районів, міст, областей і т.д.).
🔍Каталог торгово-промислової палати варто виділити окремо, оскільки активно діюча палата концентрує навколо себе найбільш активних учасників ринку. Тут будуть представлені і посередники, і найбільші компанії. Відрізнити одних від інших Ви зможете при подальших переговорах.
🔍Дошки оголошень на місцевих мовах. Зверніть увагу не тільки на тих, хто розміщує оголошення про покупку Вашої продукції, а й на тих, хто закуповує пов'язані товари (упаковку певного типу), послуги або бере на роботу співробітників певної кваліфікації і т.д.

Важливо! У багатьох потенційно цікавих країнах кількість інформації на світових мовах (англійською / французькою / іспанською) дуже обмежена. Тому варто скористатися послугами носія мови. Так в нашій практиці ми регулярно залучаємо до пошуку інформації та опитуваннями або професійних перекладачів або носіїв мови. Наприклад, в Ірані без знання фарсі (перського) дуже складно отримати будь-яку інформацію - респонденти не хочуть спілкуватися англійською. А носій мови легко може розговорити респондента і отримати необхідну інформацію.

Подібний комплексний підхід дозволить збільшити кількість потенційних клієнтів у Вашій базі в кілька разів, тому рекомендуємо використовувати кожен із зазначених методів.

19/03/2021

Аби зрозуміти, що компанії потрібне маркетингове дослідження, слід відповісти на 5 ключових питань. Якщо на 3 з них відповідь позитивна, необхідність дослідження очевидна.

1. Чи існує серйозна проблема, для вирішення якої потрібна інформація про ринок, споживачів і конкурентів?
2. Чи є дефіцит інформації для прийняття ризикованого маркетингового рішення?
3. Чи необхідна інформація для оцінки ефективності вже прийнятих рішень (крім внутрішніх відомостей)?
4. Чи є в компанії бажання і можливості для зміни своєї маркетингової політики за результатами дослідження?
5. Чи достатньо часу для проведення дослідження?

Якщо ви вирішили провести дослідження, звертайтеся до нас!

09/03/2021

Кожна компанія завжди шукає нові можливості заробітку, тому актуальним є питання пошуку нових клієнтів.

Де шукати великих корпоративних клієнтів? Скільки необхідно зусиль і часу на цей процес? Що робити, якщо потенційні клієнти дуже закриті і не схильні співпрацювати відразу?

Ми допоможемо Вам вирішити ці складні питання.
Ми навчимо Ваших співробітників шукати нових клієнтів і призначати зустрічі з ними за допомогою LinkedIn.

У результаті Ви отримаєте зустрічі з висококваліфікованими потенційними клієнтами для продажу дорогих послуг та проектів Вашої компанії від 20 тис. доларів/замовлення.

Чому це працює?
Ми розробили методику пошуку і залучення клієнтів через Linkedin (соціальну мережу ділових контактів), за допомогою якої провели понад 200 зустрічей з топовими клієнтами особисто (власники і директори великих і середніх компаній)!
Із нашою допомогою клієнти призначили і провели понад 2000 зустрічей за останні два роки з великими потенційними клієнтами.

У нас також є програма навчання для Вас (або Ваших співробітників) новим методом пошуку і залучення клієнтів в Linkedin!

Спробуйте нашу програму всього за 10 доларів на 10 днів.
Реєструйтеся за посиланням:

Это не “зомби” скрипты, которые звучат фальшиво - это пошаговый план, конкретных действий и инструментов - наша собственная методология, которая только за последн....