18/08/2026
У маркетингових презентаціях часто можна побачити щось таке:т «Наш інсайт: люди хочуть жити краще».
Це не інсайти. Це загальні спостереження, які підходять майже до будь-якої людини й будь-якого продукту.
Хороший інсайт зазвичай містить напругу або суперечність, патерн поведінки, що властивий тільки цьому сегменту чи конкретній цільовій.
Наприклад, що людині потрібна мотивація починати з маленьких речей, бо успішний успіх на неї тисне, але при цьому вона його хоче.
Або люди хочуть харчуватися здоровіше, але не хочуть почуватися так, ніби вони постійно себе обмежують.
Ось тут уже може народитися комунікація.