Пришло время проверить ☝
✔Если Вы УВЕРЕНЫ, что все в порядке с сервисом и достаточно
продаете!!! ❔❔❔
«E.S👁🗨HoReCa» прийдет на помощь☝
✔ Если у Вас УМЕНЬШИЛОСЬ количество гостей
✔ Если у Вас УВЕЛИЧИЛИСЬ отказы от блюд и списания
✔ Если Ваш бизнес не приносит планируемой или достаточной
ПРИБЫЛИ
Приглашенный эксперт «E.S👁🗨HoRe
Ca» совершенно нейтрален к заведению!
Обладает свежим взглядом и объективно оценивает все ➕ и ➖
«E.S👁🗨HoReCa» проведет независимую оценку☝
👀 Интерьера и общего состояния помещений/оборудования/
прилегающей территории
👀 Сервиса (техническую и эмоциональную составляющие)
👀 Подготовленности официантов (общение с гостями; знание
сочетаемости блюд/напитков, их состава/ингредиентов; навыки
продаж)
👀 Этикета выноса/подачи блюд/напитков
👀 Соблюдения правил сервировки
👀 Качества и соответствия рецептуре приготовления/оформления
блюд/напитков
👀 Взаимодействия внутри Вашего коллектива (профессионализм/
оперативность)
👍Предоставим Вам экспертно - аналитический отчет➕ готовые
решения по улучшению сервиса, обслуживания; увеличению
среднего чека➕ обучающий ТРЕНИНГ "Up-sells, Cross-sells
в ресторане"
ВАШИ гости – ВАШИ лучшие учителя и консультанты ☝
Исследовательская программа «Тайный гость»
от "E.S👁🗨HoReCa"
👍 ЭФФЕКТИВНЫЙ маркетинговый ход, который дает Вам
возможность посмотреть на свое предприятие 👀 Ваших
гостей
👍 ДИНАМИЧНАЯ и НАДЕЖНАЯ форма обратной связи:
✔для контроля работы Вашего контактного персонала
✔ для определения качества приготовления и оформления блюд
✔ для достижения и поддержания высококачественного сервиса
👍 НЕОБХОДИМЫЙ инструмент, что бы Вы всегда были впереди
своих конкурентов
Вы получаете☝
✔ Независимую оценку Вашего заведения
✔ Объективную и профессиональную информацию о качестве
блюд/напитков/десертов
✔ Реальную картину соблюдения линейным персоналом
этических норм и принципов во взаимоотношениях с гостем
✔ Видение скрытых резервов персонала, его компетентности
✔ Так называемый «нулевой срез», достоверные данные о
качестве сервиса
✔ Удержание лояльных и привлечение новых гостей
✔ Рост объемов продаж, увеличение среднего чека и
финансовых KPI
✔ Успешность и развитие Вашего бизнеса
Алгоритм сотрудничества☝
🤝Определяем и согласовываем цели, задачи, график
🤝Подписываем договор на предостовление услуги
🤝Выполненяем заявленные услуги
🤝Предоставляем Вам экспертно– аналитический отчет
Виды договоров☝
👍Разовый (минимум 4 посещения)
👌Абонентский (от полугода до года)
То, что мы делаем👍🤝❤ для ВАС сегодня – ВАШ УСПЕХ 👌🙌🎆 завтра!
