12/11/2021
😎Важность максимального погружения в бизнес клиента
Ни для кого не секрет, что для успешной рекламы нужно хорошо изучить сам продукт. Но очень часто таргетолог ограничивается лишь поверхностной информацией - смотрит конкурентов, основой оффер и текущую посадочную страницу. Иногда этого вполне достаточно, но иногда нужно погрузится сильно глубже, особенно если это сложная сфера. Ниже на двух примерах рассмотрим, как дополнительное погружение в нишу дало нам резкое улучшение результатов.
Пример 1⃣ - Бухгалтерские курсы. Изучить все тонкости бухгалтерского искусства с постоянно меняющимся законодательством нашей страны сложно даже для профессиональных бухгалтеров, не то что для таргетологов. Продвигая запуск очередного курса мы столкнулись с сильным спадом интереса аудитории, упал как CTR креативов, так и конверсия лендинга. Конечно, можно было предположить, что текущая тема просто не так интересна бухгалтерам, но мы решили разобраться глубже. Изучив несколько тематических групп в фб и комментарии под постами как у нашего клиента, так и у главных конкурентов, мы заметили то, что многие интересовались не конкретно текущей темой Курса, а тем, как с ней работать в бухгалтерском софте. Мы сделали креатив со скриншотом интерфейса этого софта, и креатив с видео нарезкой работы в нем - Результаты взлетели в несколько раз и побили все самые смелые ожидания.
Пример 2⃣ - Авто из Кореи. Данная ниша появилась в нашей стране несколько лет назад, как альтернатива очень популярным автомобилям из США. Проблема заключалась в том, что люди очень мало знали про особенности автомобилей из Кореи. Все стандартные подходы в виде фоток пригнанных авто, отзывов клиентов и прочих работали с переменным успехом, и у нас не получалось нащупать пример креатива, который бы цеплял заинтересованных людей. Изучив комментарии под постами клиента и конкурентов, а также самые популярные вопросы к отделу продаж, мы выяснили, что людям очень сильно не хватает информации о том, как проходит подбор и покупка авто в самой Корее. Создав серию простых креативов с фотками непосредственно с аукциона, нам удалось резко поднять как CTR, так и итоговую конверсию
А вы как считаете, должен ли таргетолог глубоко изучать нишу для получения новых идей и гипотез, или все же это обязанность внутреннего маркетолога компании?