20/01/2025
# Звернення з приводу виплат Fondy
Дорогі користувачі Donatello, ми хочемо відверто та детально пояснити ситуацію, що склалася з виплатами через платіжну систему Fondy, і поділитися нашими подальшими діями.
# # Що сталося?
29 квітня 2024 року Національний банк України скасував ліцензію Fondy. Платіжна система була змушена призупинити всі фінансові операції. Через це виконання виплат за старим процесом стало технічно неможливим. На рахунках Fondy залишилася велика сума коштів, належних нашим користувачам, які вони не встигли виплатити.
У червні 2024 року ми розпочали переговори з менеджментом Fondy і досягли домовленостей, що залишки коштів будуть перераховані на рахунки Donatello для подальшої виплати нашим користувачам. У липні 2024 року ми отримали незначну частину коштів від загальної суми, після чого провели всі виплати протягом двох тижнів. Наступний переказ ми очікували до вересня 2024.
Однак, у вересні 2024 Fondy повідомили, що решта коштів залишаються заблокованими на рахунках банку-партнера і терміни розблокування невідомі. Ініціативні користувачі Donatello самостійно подавали заяви до Fondy на виплату коштів, але на жаль їх заяви були проігноровані.
Ми вирішили зачекати до кінця року, оскільки це кінець звітного періоду і Fondy повідомляли нам, що очікують на розблокування коштів зі сторони банку. Але на початку січня 2025 року ситуація залишилася без змін.
# # Наші дії зараз
16 січня 2025 року ми надіслали чергове офіційне звернення до Fondy із закликом вирішити питання виплат у рамках домовленостей червня 2024 року. Ми також запропонували нові варіанти, які враховують інтереси і Fondy, і банку-партнера.
Ми встановили для себе чіткі терміни:
- До 3 лютого 2025 року ми очікуємо, що Fondy розглянуть нашу нову пропозицію та повідомлять про своє рішення.
- До 16 лютого 2025 року ми очікуємо на офіційну відповідь на наше останнє звернення.
Якщо до цього часу ситуація не буде вирішена, ми будемо змушені розглядати питання у судовому порядку. Ми довго уникали цього варіанту, оскільки судовий розгляд означає розрив комунікації, "спалення мостів" і може розтягнутися на місяці, а то й роки. Крім того, позиція наших користувачів авторів розділилася. Одні просять вирішувати проблему через судовий позов, а інші готові зачекати, щоб Fondy виплатили кошти.
Однак після шести місяців безрезультатного очікування (із серпня 2024 року) це стає єдиним можливим кроком.
# # Що робить Donatello для своїх користувачів?
Donatello не є держателем коштів, які належать нашим авторам. У юридичній площині матеріальна відповідальність за кошти наших користувачів лежить на стороні Fondy.
Водночас ми усвідомлюємо репутаційні втрати та хочемо підтримати українських авторів у цій складній ситуації. Тому ми прийняли рішення, що з 1 лютого 2025 року ми будемо спрямовувати усі наші прибутки на покриття боргів Fondy перед користувачами.
Якщо Fondy поверне заморожені кошти – це буде прекрасно. Якщо ні, наші користувачі не постраждають, оскільки ми візьмемо це на себе. При поточному рівні доходів ми зможемо закрити всі заборгованості Fondy не так швидко, як би хотілося, але ми вирішимо цю проблему. Ми періодично будемо звітувати про прогрес, щоб наші користувачі чітко розуміли, що справа рухається вперед і рано чи пізно кожен отримає свої виплати.
Ми дякуємо вам за довіру та терпіння. Наша мета – зробити все можливе, щоб виплатити належні кошти і відновити вашу впевненість у платформі Donatello.
Якщо у вас є додаткові запитання або вам потрібна інформація щодо вашої ситуації, звертайтеся до нашої служби підтримки.
З повагою,
Команда Donatello 💛
