21/05/2018
Как миссия компании влияет на лояльность клиентов и доходы компании?
Многие владельцы бизнеса считают, что иметь миссию компании необязательно, но у этого есть негативные эффекты.
Все хотят приобретать товары или услуги в компаниях, которые стабильно растут и развиваются. Это добавляет уверенности и доверие в отношения между компанией и покупателем.
Клиент должен осознавать, что приобретая товар/услугу именно у тебя, он вносит вклад чего-то нового, интересного, вдохновляющего.
Что с этим делать:
✔️На стадии идеи нужно придумать миссию, которая вдохновит Ваших клиентов и благодаря "причастности к великому", клиенты остаются лояльными к Вам. Каждая их покупка помогает Вам добиться
Большой Амбициозной Цели.
✔️На стадии формирования идеи, клиенты могут рассказать свои потребности, поделиться случаями неудовлетворительной работы с другими компаниями.
Тем самым, они помогают создать действительно интересный конкурентный продукт.
✔️На стадии планирования, клиент может рассказать о своей готовности платить, сезонности, помочь в создании дизайна и интересного интерфейса.
✔️На стадии реализации, клиенты могут финансировать проект, совершая предзаказы.
Если Вы хотите научиться улучшать эффективность бизнеса без больших финансовых затрат, приходите на наш тренинг "Маркетолог-стратег"
https://www.facebook.com/events/2056463971340872/
