04/10/2022
Ефект IKEA - зроби майже сам.🧑🔧
Ефект IKEA - людина, більше цінує і схильна переоцінювати речі, які вона зробила сама просто тому, що вона бере участь у їх створенні.
Як саме досягнути Ефекту ІКЕА в різних сферах:
✅ Заохочуйте людей взаємодіяти з вашим продуктом.
Наприклад, розробникам додатків рекомендується надавати зразки даних, попередньо заповнені параметри за замовчуванням і шаблони, які можна редагувати, щоб люди могли докласти зусиль і творчості у створенні свого облікового запису.
✅ Дайте клієнтам можливість налаштувати ваш продукт.
Наприклад, Nike дозволяє клієнтам створювати власні кросівки. Клієнти можуть вибрати кольори, шви та характеристики. І за них готові заплатити вдвічі більше!
✅ Запитуйте у клієнтів відгуки, пропозиції та ідеї.
Тоді клієнти докладатимуть зусиль, відповідаючи на ваші запитання, відчуватимуть, що їх думка важлива і відчуватимуть більшу прив’язаність до компанії.
✅ Пропонуйте досвід, який є складним, але не надто складним.
Якщо ваш продукт вже вимагає певних зусиль, наприклад, вам потрібно заповнити форму, щоб зареєструватися в програмі, переконайтеся, що це не займе надто багато часу, щоб людина виконала завдання.
✅ Додайте трохи креативності.
Дослідження, проведене Dahl і Moreau (2007), показує, що клієнти більш задоволені, коли є обмежена кількість креативності, яку вони можуть проявити під час взаємодії з продуктом.
Приклад використання ефекту Ікеа при створенні контенту.
Людям подобається контент, який вони створюють. Вміст, створений користувачами, є простим способом залучення клієнтів, а також підвищення лояльності до бренду. Залучайте клієнтів, отримуючи їхні відгуки, спільно створюючи контент, відмічаючи їх у соцмережах, давайте можливість голосувати за створений контент, заохочуйте залишати відгуки та рекомендації. Просувати такий вид контенту легше завдяки відчуттю особистого звʼязку аудиторії з написаною історією, якою як правило потім захочеться поділитись.
Повна версія статті в нашому блозі: https://d-line.biz/blog/the-ikea-effect
#маркетинг #вебстудия
