01/12/2021
Как бы вы отреагировали, если бы вам пришли отчеты за прошлый квартал в голосовых сообщениях?
Если вы тоже нервно вздыхаете, когда видите в уведомлениях “голосовое сообщение”, то значит вы прочувствовали боль такого общения на все 100%.
А если вы свободно отправляете войсы и радуетесь удобству функции, то для вас есть одна новость - “Скорее всего, это удобно только вам”.
Почему не стоит отправлять голосовые сообщения в деловой переписке?
1. Комфорт собеседника. Неизвестно, есть ли у получателя возможность послушать ваше аудио. Может быть он в людном месте, и у него нет рядом наушников.
2. Время собеседника. Записывая голосовое, вы явно экономите время, но только своё. Причем за счет времени другого. На прослушивания голоса нужно потратить больше времени и такое сообщение нельзя просмотреть с экрана, нужно обязательно слушать.
3. Мысль, в два предложения может растянуться на минутное голосовое, что тоже занимает время получателя.
4. Поиск. Во многих мессенджерах нет функции “поиск по аудио”. Поэтому если какую-то важную информацию или детали вы изложили в аудио, а потом она понадобиться собеседнику, ему придется долго искать и переслушивать ваши войсы.
5. Особый уровень опасности, когда вы ставите определенные задачи или присылаете ТЗ голосовым. Сотруднику нужно буквально “конспектировать” ваше аудио, и потом разбираться и уточнять все детали.
Место голосовым сообщениям в переписке однозначно есть, но при условии если:
- вы убедились, что собеседник не против такого формата и ему также удобно, как и вам
- запись голосовых уместна в экстренных ситуациях, когда вы едете в машине, опаздываете, заняты руки. Но начните с извинений за неудобство и при возможности уточните текстовым сообщениям, что вам неудобно писать и сейчас вы запишите аудио
- также голосовые уместны в бытовой переписке с вашими близкими, но советуем также уточнить у них, удобно ли им такой формат общения.
Цените не только свое, но и чужое время. Так вы сможете строить доверительные и крепкие отношения с коллегами, партнерами и подчиненными.
