CallMex

12/22/2022

Que una lluvia de paz, esperanza, felicidad y amor LOS empape y salpique a toda su familia. ¡Feliz Navidad!

Es momento de ir a casa para recargar energía y amor de la gente que nos impulsa a seguir adelante para alcanzar nuestros sueños, es por ello que nuestras oficinas estarán cerradas a partir del día 26 de diciembre, volviendo a ofrecerles nuestros servicios el día 2 de Enero. Gracias por todo el apoyo que nos han brindado este año.

12/20/2022

La asertividad es una capacidad que se aprende por imitación, es decir, el núcleo familiar, la educación, las creencias, la escuela y la profesión pueden favorecer o disminuir el desarrollo de esta habilidad. ¡Y esta es una gran noticia!, pues siempre queda la posibilidad de mejorar nuestra asertividad y lograr un estilo de comunicación mucho más eficaz, a través del cual hacernos respetar.

12/15/2022

La asertividad es la habilidad de transmitir nuestra opinión, deseos o necesidades de una forma clara, respetuosa, amable y franca. Si bien esta capacidad trae consigo grandes beneficios cada uno de nosotros, lo cierto es que es aún una tarea pendiente para gran parte de la sociedad. ¿La razón? Tal vez se encuentre en nuestro temor para desagradar a los demás. Sin embargo, la asertividad no sólo es liberadora, sino que al contrario de lo que creemos, ¡facilita la interacción con las personas de nuestro entorno.

Todo comienza con el simple acto de atención.

12/13/2022

12/08/2022

Si la compra le resulta difícil al cliente, es probable que desista. Realiza el proceso de venta a partir de pequeños pasos y ofrece refuerzos positivos. Un informe de creditcard.com reveló que al 49% de los consumidores los motivó a comprar el hecho de sentirse entusiasmados. Háblales de cómo tu producto o servicio le resolverán sus problemas de manera rápida. Menciona lo inmediato de la entrega o la sencillez en la forma de pago. Cuéntale cuál es el próximo paso a realizar para realizar la compra. Brinda soluciones, no problemas.

12/06/2022

Las técnicas de venta telefónica son muchas, pero saber escuchar y quedar en silencio en los momentos adecuados es fundamental para dar espacio y escuchar las opiniones dudas y objeciones del cliente potencial.

Si esa persona tiene reclamos, demuestra tu comprensión e interés en anotar sus comentarios para que no solo el servicio de atención al cliente mejore, pero también, el producto en sí. Saber cómo ofrecer soluciones para que el enojo o queja del cliente desaparezca, es una forma de retenerlo como cliente.

¿Sabías que el 51% de los clientes consultados en una encuesta realizada por New Voice Media, dicen que nunca volverán a comprar de una empresa después de tener una experiencia negativa? Muchas veces esa experiencia empieza en el telemarketing.

11/22/2022

Agradecer lo bueno que nos da la vida y lo que los demás hacen por nosotros es clave para tener una vida plena y feliz. Porque solo cuando somos agradecidos estamos completos. Por eso dar gracias a la vida, agradecer a una persona por su trabajo o escoger las palabras de agradecimiento correctas es tan importante.

“¡Gracias por confiar en nosotros! Tus necesidades son nuestra principal prioridad”.

Con motivo del día de Acción de Gracias nuestra oficinas estarán cerradas los días 24 y 25 de Noviembre, retomando nuestras actividades el día 28 de Noviembre en nuestro horario habitual. Feliz día de Acción de Gracias.