09/17/2026
En Valley Mail Express / Envíos del Valle nos preocupa saber que algunos clientes nos han comentado que se les ha negado servicio en otros negocios simplemente por ser clientes nuestros.
Queremos dejar algo muy claro: Valley Mail Express / Envíos del Valle no está en competencia con nadie. Nuestro objetivo siempre ha sido servir y apoyar a nuestra comunidad.
De hecho, cuando un cliente necesita un servicio que nosotros no ofrecemos o cuando entendemos que otra empresa puede atender mejor su necesidad, no tenemos ningún problema en recomendarle otros negocios. Para nosotros, lo importante es que el cliente encuentre una solución.
Por eso nos parece lamentable que una persona pueda ser rechazada o se le niegue un servicio únicamente por haber utilizado nuestros servicios anteriormente.
Respetuosamente, le pedimos a cualquier negocio que esté tomando este tipo de decisiones que lo reconsidere. Los clientes deben tener la libertad de utilizar el negocio que mejor satisfaga sus necesidades, sin sentirse penalizados por haber utilizado otro establecimiento.
Nuestra intención no es crear divisiones, sino todo lo contrario: queremos que los negocios que servimos a nuestra comunidad podamos apoyarnos y trabajar de manera profesional.
Incluso si algún día Valley Mail Express / Envíos del Valle dejara de operar, no tendríamos ningún inconveniente en orientar a nuestros clientes o ponerlos en contacto con proveedores y alternativas que puedan seguir ayudándolos.
Al final, creemos que cerrarle las puertas a un cliente no beneficia ni a la comunidad ni al negocio que decide hacerlo.
Nuestra comunidad merece opciones, respeto y buen servicio.
Valley Mail Express/Envios Del Valle
