Estamos enfocados en mejorar la experiencia de nuestros clientes, añadiendo inteligencia a sus negocios y ayudándolos a entender el comportamiento del consumidor. Logramos cada contacto a través de múltiples canales (chat, mail, teléfono, redes sociales, punto de venta, entre otros) y realizamos una gestión completa e integrada, abarcando toda la cadena de valor de cada servicio. Nos diferencia n
uestra vasta experiencia y nuestra alta capacidad de ejecución y flexibilidad en diferentes segmentos verticales. Nuestras soluciones incluyen:
• Front Office: Atención Telefónica de Reclamos, TeleVentas, Soporte Técnico y Cobranzas
• Back Office: Soporte administrativo y de RRHH, Gestión de bases de datos, entre otros.
• Fulfillment: Gestión logística post venta y tramitación de documentación, contratos, expedientes y facturas.
• Consultoría en Operaciones de Contact Center
• Recursos Humanos - Selección, Capacitacion y Control Operativo.
