19/01/2022
Год работы в команде Дашкиева. Часть первая. Менеджер по продажам.
⠀
Лето 2020 для меня запомнилось как начало работы в компании основателя Бизнес молодости - Михаила Дашкиева . Также создателя платформы Юниты .bz, в которой я и был.
⠀
Представьте себе, что без опыта в телефонных продажах в день общаетесь с 30-50 предпринимателями и предлагаете консультационные услуги.
⠀
Первая неделя стажировки выдалась «удачной». Количество продаж было ровно ноль. Вначале я не понимал: вроде читаю все по скрипту, но почему у коллеги в день 3-4 продажи, а у меня ноль?
⠀
Я начал спрашивать у сотрудника, продающего больше других: что он делает по-другому? Оказалось, что прежде чем предлагать тот или иной продукт, нужно тщательно узнавать у клиента потребности, и делать персональную презентацию. Да, скрипт хорош сам по себе, но чтобы стать мастером в продажах, необходимо сфокусироваться на болях клиента.
⠀
Каждый день я анализировал свои звонки, слушал аудио с успешными звонками коллег, спрашивал у нашего супер РОПа (спасибо ей за терпение) Джамили , как ещё улучшить результаты.
⠀
Вы знали, что уверенность в себе и своём продукте - ключевое для совершения сделки? Что клиент должен говорить больше? А то, что 80% всех продаж случаются на эмоциях? Или что клиент «слышит» вашу улыбку?
⠀
И главное, что повысит конверсию - это искреннее желание помочь улучшить жизнь человека. В моем случае это были предприниматели.
⠀
Таких правил и секретов, которые я изучил было несколько десятков. В итоге это дало плоды, и за три месяца я вошёл в 10% лучших продажников компании. Меня хвалили на общих собраниях отдела среди 80 других менеджеров, это чертовски приятно, я вам скажу!
⠀
Тогда меня пригласили уже обучать новых менеджеров. Каждую неделю через меня проходили 20-30 стажеров. Таких же как и я сам когда-то. В навыке преподавания были свои фишки и секреты. Здесь уже нужно было обучаться обучать других. Но это уже будет во второй части истории…
