Nuestra organización busca que nuestros clientes, se enfoquen en el negocio principal o “Core Business” de su organización, dejando en nuestras manos la gestión de los procesos de negocios, atención al cliente y ventas. Nuestra Misión
Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones adecuadas para sus necesidades, fomentar el desarrollo de nuestros colaboradores y generar valor para nuest
ros clientes. Nuestros Valores
∙ Compromiso
∙ Responsabilidad
∙ Trabajo en Equipo
∙ Enfoque en Resultados
Nuestra variedad de servicios nos permite ofrecerles atención integral a sus clientes con estrategia multi-canal de Professional Business Outsourcing ofrecemos:
1. Canales de atención con tecnología digital SMS, Whatsapp, E- mails
3. Gestión Back Office
4. Encuestas telefónica y presencial ,recepcionista telefónico , secretaria virtual , agendamiento de citas , llenado de formularios, Búsqueda, generación, organización, transcripción, actualización de Bases de Datos , Gestión de Cobranza y Mesas de Ayuda.
5. Call Center (Servicios de llamadas Inbound y Outbound, Atención al Cliente, Fidelización de Clientes, Telecobranzas, Televentas, Telemarketing)
6. Chat Online: Contamos con herramientas de Chatbots para la atención de chat online. 7. Asesoría Integral: Contamos con personal capacitado para asesorar y capacitar a nuestros clientes en la implementación de sus campañas y proyectos de relacionamiento con sus clientes.
8. Fuerza de venta externa a nivel nacional: Contamos con el mejor equipo de profesionales, capacitados y entrenados para asistir en el proceso de ventas en calle a nivel nacional.
9. Fuerza de venta digital : Tenemos los mejores profesionales para el manejo de tus redes digitales (Community Manager)
“Somos una empresa dedicada mucho más que a la gestión de “Contact Center” nos enfocamos en dar las mejores y más exitosas experiencias a sus clientes durante el contacto con nosotros. Para impulsar los procesos de negocios; Apoyados por un equipo de profesionales jóvenes y con amplia experiencia, dándole el mejor activo que tenemos como lo es nuestro recurso humano, en Call Center Services Venezuela hacemos una nueva experiencia nueva en cada contacto.”
